お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122633枚
最新更新日：2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83341～83360件 を表示 / 全 91002 件
引越し日：2020年02月19日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.【やる気・気配り・感謝の心】・・全てがバッチリでした。 2/19に引越し。荷物がまだ完全に片付いていませんでしたがキレイに分かりやすくまとめて下さりありがとうございました。 夫も私も大満足です。 もし次引越すことがあったら、またアップルさんにお願いしたいです。 （娘に邪魔されながら書いたので、字が読みずらくてすみません・・・）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来て下さったみなさん、丁寧かつ迅速で、本当にアップルにお願いして良かったと思いました。 娘のオムツの運ぶタイミングや。娘に対しても笑顔を向けて下さりうれしかったです。 とても気持ちの良い引越しになりました。 本当にありがとうございます。
引越し日：2020年02月19日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者にお願いして行う引っ越しだったので不安もありましたが、丁寧にスムーズに対応していただき、安心して任せられました。 作業スタッフの雰囲気もとても良かったです。 ぜひ次回もお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・感じが良く、テキパキと作業してくれたから ・対応が丁寧だったから
引越し日：2020年02月19日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・スムーズな仕事ぶりで作業がとても早く終わって本当に助かりました。 ・対応もよくとても満足しています。
引越し日：2020年02月19日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターにたのんで本当に良かった。 友人・友達に紹介したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの態度が良かった。 引越内容を良く話してくれた。
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期なのに良心的な金額な所も良かったです。 今後も宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で３度目になりますが毎回親切・丁寧で感動しております。 いつもありがとうございます。 渡辺さん、村本さんおつかれさまでした!!
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特になし
引越し日：2020年02月19日 エリア：静岡県焼津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて丁寧で大満足でした。 機会があれば友人に紹介したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者にくらべて安く費用を抑えられたのが良かった。 加えて、作業スタッフの方が丁寧に対応しながらも気さくに話しかけてくれて安心して任せることが出来ました。 また引っ越す時に利用したいです。
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいかつ、早く作業して下さり、とても感じも良く、またお願いしたい。
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入時には電気がつかない中での作業となり、ご迷惑をおかけしましたが、丁寧にテキパキと対応してくださり、ありがとうございました。 感じの良いスタッフが多く、引越の不安が和らぎました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお願いできる引越業者だから
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月19日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし次の機会があれば、またお願い致します。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しで不安でしたが、当日スタッフさんの的確、そして丁寧な対応で安心して終える事が出来ました。 とても感謝しております。
引越し日：2020年02月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.指示も的確で、安心して任せることができました。 ありがとう！！武田くん！！ 1.サービス 2.値段 3.最初の電話の対応
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の新盛さんが入室された時から笑顔で大変感じが良く、色々な要望に答えてくださいました。 また作業スタッフの方々も爽やかで丁寧にテキパキとしてくださいました。 今までお世話になった引越し業者さんの中で一番安心できました。
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去にも数回お引越をお願いしてまいりました。 回を追うごとにご対応のレベルの向上に大変満足しています。 いつもありがとうございます。 知人の引越の際にも自信を持って勧めさせていただいています。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話での適確な対応とご提案、現地および引越先での作業および接客のご対応すべてにおいて満足です。 不安な引越でありましたが、おかげさまで安心して新生活がはじめられそうです。
引越し日：2020年02月19日 エリア：千葉県長生郡長生村
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくて、気配りが良く、スタッフ（若い人達）のまとめ役として素晴らしかった。
引越し日：2020年02月19日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引越が出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.第一印象も良く、受け答えもしっかりとして、作業もテキパキととても良く気持ち良く引越が出来ました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年02月19日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今年は娘の成人式から始まり、山口県で生活していた息子の福岡県への引越しもと、フルで仕事をしつつの荷造りは、ハードな生活の中で睡眠時間をけずるしかありませんでした。 荷造り途中でしんどくなった時、ダンボールに書かれてある言葉に何度も助けられました。（お疲れさま、フレーフレー、ファイト、ガンバる！）友達には是非とも紹介したいと思っていますが、50才前後の世代には、実家の片付けをかかえている人も多く、遺品整理や不要品運搬などのサービスができれば、私もお願いしたいです。 今回アンケート提出が遅くなり申し訳ありません。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて電話をした時（見積もり依頼）感じが良いと思いました。 営業の方はさすがプロと思いました。 ダンボール100箱の見積もりで実際には2箱残っただけなので、98箱すごい！！です。 当日のスタッフの方々は手際よく作業をすすめられ、4人がワンチームとなり各自の役割分担ができていたし、力持ちで、照明や洗たく機の水栓とりつけなど何でも出来るなぁと感心しました。 お値段も作業内容も大満足の引越しとなりました。
引越し日：2020年02月19日 エリア：京都府宇治市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく、ありがとうございました。 今まで大手会社ばかりでしたが大手に、こだわらず、真心が一番だと実感しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で笑顔で安心出来ました。仕事も早く、ていねいに対応して頂きました。
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料のオプションも多く、総じてとても良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.久しぶりの引っ越しで荷物の量がわからず、業者によって荷物の量り方に相違があり、悩みながらの見積もりでしたが、親切にいろいろご教示頂けました。 荷物の量が多い上に、私の方の作業が終わっておりませんでしたが、組織的に進み、とても早く終わりました。とても感じが良いスタッフの働き方に申し訳無いと思う料金でした。
引越し日：2020年02月19日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました 紹介させていただきました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にやっていただけたから
引越し日：2020年02月18日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.このお値段なのに、すごくテキパキやっていただけました。