お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144906枚
最新更新日：2026年01月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83341～83360件 を表示 / 全 108280 件
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越す際も、アップル引っ越しセンターさんへお願いしたいです。 いろんなお客様がいるかと存じますが、お仕事頑張ってください。 チャット形式でやり取りができるのも、便利で良いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し業者の方のイメージが変わりました。 以前までは、ガツガツしたイメージでしたが、 今回担当してくださった方は、物腰が柔らかく、女性スタッフに指示を出す際も、優しくされていて、大変印象が良かったです。 また、箱詰めした段ボールについて、「綺麗にまとめていただき、ありがとうございます」とおっしゃってくださいました。 荷物を運ぶだけではなく、相手を気遣うお声がけまでしていただいて、素敵な方だと思いました。 女性スタッフの方も、落ち着いた雰囲気で、安心してお任せできました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：埼玉県蕨市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.効率的で柔軟にに対応頂き、且つ話しやすく、プロだなと感じたから。
引越し日：2021年03月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安く、どのような引っ越しになるか不安でしたが、家族みんなで、とても良い引っ越しだったと話しています。りんごり君の段ボールも可愛く、LINEスタンプを購入しようか悩んでおります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの際も、細かく内容を説明していただきました。大変満足に引っ越し作業を終えることができました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長距離にもかかわらず、いやな顔一つせず、丁寧でよかった。指示も的確なように感じたし、信頼できる引っ越し業者だと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の値段よりも安い提案があった。 テキパキと積み込み、雑な感じは受けなかったので安心してみてられた。
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでやりとりしている中で、引越し後の段ボール引取の有料の部分が分からなかったので、明確にして欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まったくストレスの無い引越しでした。 作業の丁寧さと、なにより早さに驚きました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実は、今回、他社をキャンセルしてアップルさんに変更しました。正解でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業を見ていて、そう感じました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとても早くて驚きました。丁寧な対応に感謝しております。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの方も誠実でテキパキしていました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ITに力をいれているのがすごく良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.◆営業担当者 他社と比べて1番好印象だった。ただ聞いていた内容との相違がありマイナス50とした。相違点は、トラックが3台になるから、この値段だと聞いていたが2台だった。 ◆作業スタッフ 白井さんが特に素晴らしかったので100点にしました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：埼玉県三郷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先で作業してくださった方々もとても対応が早く、親切でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応をしてくださったため。
引越し日：2021年03月25日 エリア：埼玉県羽生市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させていただきました。ネットから見積もりを出していただき、そのまま本当に追加料金もかからずで、嘘偽りない業者なのだと分かったので次回も利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３人で作業をしていただいて、女性の方は本当にとてもテキパキと動かれていて安心感があったけど、１人の方は新人なのだろうけど荷物を運んでいる様子などとても不安だったのでこの点数です。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都狛江市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場では狭い階段での搬入も快く対応いただけたこと。ありがとうございました。電話での受付も、慌ただしい感じがなく、手際良く早かったです。
引越し日：2021年03月25日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際もよくスピード感も、流石プロの方だと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も良か気持ちよく引っ越しできた
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に、どのくらいのトラックで来て、何人でくるのかメールで教えてもらえると安心だと思いました。 オプションで、テレビなど設定してくれることもっと、説明してもらえると使ったのにと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が、的確で対応も誠実だったから、いやな感じがまったくなかった。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まだ梱包が終わっていなくてもてきぱきとしていた。
引越し日：2021年03月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像以上に良かったです。 引越しで感動を与えられる、立派な作業スタッフでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業メンバー全員が感じ良く、頑張ってくれました。 次回も必ずアップルにしようと思います。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップル社に決めて本当に良かったです。 次回引っ越しをする際には是非またお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まだ詰めなければいけないものなど、その場で梱包してくれたり大量の荷物を素早く丁寧に運搬してくれたりしたので。ご対応本当に有難うございました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても、丁寧にしてくれました。
