お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：112887枚
最新更新日：2024年11月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2017年03月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2017年03月22日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2017年03月21日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2017年02月22日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しにお世話になり、とても印象が良かったので今回もお世話になりました。可愛い段ボールにも癒されました。また次回も宜しくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2017年02月01日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は、笑顔で丁寧に対応して下さり、安心できました。 わからないことにはいつでも電話して下さいと言ってくださり、助かりました。 作業スタッフの方々はとにかく作業が早くおどろきました。 終った後も他の作業の手伝いもして下さり助かりました。 笑顔であいさつもして下さり気持ち良くお願いできました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフが笑顔で対応してくれてこちらも安心して任せられた。作業も丁寧で素早くて助かった。知り合いにも勧めたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で対応してくれた方は住所を間違えられてしまった。契約の際にもう一度確認して欲しかった。 作業スタッフは迅速な対応で配置などの気遣いもしてくれて良かった。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：三重県桑名市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い引越し業者さんにご縁があり、感謝しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の女性の方も、とても感じがよく、尚かつとても安かったので最高でした。 安すぎて、どんな方が来るのか不安でしたが、若いのにしっかりしていて、対応もとてもよかったです。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業ありがとうございました。丁寧な対応でした！こちらが勝手にヒヤヒヤしてしまいましたが、洗濯機や冷蔵庫をしっかりと設置して頂いたのでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業風景を見ててちょっとヒヤヒヤしたので。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：神奈川県高座郡寒川町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小さいダンボールのゴリラのガンバる！が引越し準備で重ねて見るとイラッとするので変えられた方がよいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんテキパキで良かった 重たいタンスを３Fまで笑顔で運んでくれた 丁寧でチームワークがよかった
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回でお願いしたのは２回目です。 １回目も２回目も営業の方もスタッフさんも感じが良かったです。 見積もりにいらした時に「良い会社なんです。」と力強く言っていただいたのが印象的で安心してお願い出来ました。 また次回もアップルさんにお願いするつもりです。 東京が初雪の寒い中ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く手際良く丁寧に運んで下さいました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者との電話でのやり取りが好きではないので、チャットのやり取りで完結するのがとてもよかったです。また新居への引っ越しもお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフはとても愛想が良い方で、ダンボールの封をするなど締めの梱包作業も手伝っていただきました。荷物はトランクルームに預けたのですが、スペースに余裕がない中、嫌な態度も見せず「やってみますよ！」と爽やかに言ってくださり、丁寧・綺麗に納めていただきました。その綺麗さに、さすがプロだと驚きました。 トランクルームに詰める際、待機中も気遣ってくださってありがたかったです。家財が倒れるというトラブルもありましたが、傷はなかったようですし丁寧に謝っていただいたので嫌な気分はしませんでした。 今まで引っ越し業者に対してそんなにいい印象を持っていなかったのですが、とても気持ちよく荷物運び出しを終えることができました。感謝しています。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があればまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な仕事と対応でした。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.依頼してよかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に運んでいただけたうえに、親切な対応をしていただけたからです。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日も、こちらの要望にすぐに丁寧に応えてくださり、とてもありがたかったです。安心して引っ越せました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよく手際もよかった
引越し日：-0001年11月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に感じが良く、作業もてきぱき丁寧で素晴らしかったです。これまで7回引越してますが今までで一番良い方々でした。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ものが多かったり狭い通路だったり大変そうだったのですが本当に手際良く、プロの中のプロという感じで感動しました！
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：-0001年11月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は色々とお世話になりました。 大変な中、テキパキと動いてくださりとてもスムーズに終わらせていただきありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.研修生の方がいたりした中で指示をテキパキしながら周りも見ていてしっかり業務をこなしてくださいました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-