お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130129枚
最新更新日：2025年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83381～83400件 を表示 / 全 96699 件
引越し日：2020年06月21日 エリア：大阪府岸和田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都国立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月21日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君はとってもとってもかわいいのですが、ぬいぐるみはいらないです（＞ ＜） ごめんなさい！！（ダンボール箱にめちゃくちゃかわいいです） 営業の野島様、スタッフの山田様、イシムレ様ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10、一括見積りを行い、他社とも会話をしたが、アップルさんの営業さんが、一番わかりやすく、的確、話し方も落ちついていて、安心しておまかせできると思った。当日対応してくださったスタッフの方はとても丁寧に対応頂き、テキパキとスムーズこちらのお願いも心良く対応頂き、気持ち良く引っ越しできました。 Q9については、営業さん、スタッフさんともに対応が良かったので！！
引越し日：2020年06月21日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中作業ありがとうございました。 次の時にも利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.同じような内容で知人が別会社にたのんだ時の半額ほどの値段で作業していただけました。ネットでのやりとりでしたが、メール返信も早く、ストレスなくやりとりが出きました。 当日はテキパキと作業していただき、予定より増えた荷物にも対応して下さいました。 予想よりもずっと早く片付き感謝しています。雑談もまじえて感じのいい方たちでした。
引越し日：2020年06月21日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人ではとてもはこべなかったので、助かりました。 あっという間に終わったので、びっくり、丁寧な対応下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の作業員の方の対応は分かりませんが会社にてちゃんと指導されているなという印象でした。
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後弊社の移転などがあれば次回もおねがいしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、柔軟に対応していただきました。 作業スタッフの方は、スピード感も良く、こちらも柔軟に対応いただき大満足です。
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が丁寧で安心できます。さらにこの費用感なのでとても有難いです。 りんごりくんかわいいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速でかつ丁寧に作業いただきました。少し荷物が多かったかなと思いましたが、嫌な顔せず引き受けて下さりました。大変助かりました。ありがとうございます！！
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段・サービスともに大満足でした。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方々：初回の見積りやその後の荷物量変更などで複数回電話しましたが、全員とても丁寧で感じの良い対応でした。 作業スタッフ：作業に細やかな確認気配りがありました。前の現場が押していたことを受け急きょスタッフを３名に増員してくださりました。
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事引越できました。 大変満足しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、しっかりしていた。
引越し日：2020年06月21日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月21日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.残念な点は、ダンボール２０まいだと、引き取りが有料になることです。 ３０まいからだと無料という点をしらなかったので、その点、引越し前にもう少しクリアに分かればよかったかなと思いました。 でもおねだんから見ても総合的に大変満足いく引越しでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当して頂いた引越しスタッフの方がとてもかんじの良い人達でした。 イケアのベッドとても複雑でむずかしかったとも思いますが、てきぱきと、嫌な顔もせず作業していただき、きちんと組立てもして頂き、気持ちよく引越しできました。本当に感謝します。ありがとうございます。とてもおもしろいスタッフの方々で楽しかったです。
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、３階までありがとうございました。 荷物もたくさんでしたが、早くてびっくりしました。 接客も、ユニークで楽しかったです。またお願いします。 りんごり君ぬいぐるみほしいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービスに満足しているから。 当日に追加で粗大ごみを引き取ってもらえて助かったから。
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アースのとりつけ、電気のとりつけも行ってくれたし、荷物の運び方もていねいだった。
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに決めて本当に良かったです！ この価格で、これほど丁寧なお仕事をしていただけるとは夢にも思いませんでした。 ロフトベッドという面倒な依頼を追加料金なしでお願いできて、感謝しかありません。 次回も必ずアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく丁寧な、終始安心してお任せできました。 父もベタ褒めでした！ お２人とも大変素晴らしい接客とプロの技でした。
引越し日：2020年06月21日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで緊張とワクワクでとても楽しみにしていて、作業スタッフともお話していく中で親近感が持てて、安心して任せることができました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフが家具に傷つくことがないように丁寧に運んでくださったこと、そしてテキパキとスムーズに行ってくださったため。
引越し日：2020年06月21日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し先が５階でしたがテキパキと荷物を運んでくれ、とても安心できました。
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でチームプレーがすてきでした。
引越し日：2020年06月21日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越当日は大変お世話になりました。 引越後にあとから思い出したのですが、盗聴機発見調査サービスをオプションで申し入れていましたが当日中にそういった調査を行っている様子や報告は受けませんでした。引越業者を決めた理由のひとつでもあった為、その点は残念でした。 ですが作業や対応に関してはとても良かったので次回引越しをする際にはまた利用したいと考えております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業がテキパキとしていて、想定していた時間よりも早く引越しが完了した ・作業中もこちらの様子を確認して気配りをしてくださった ・一貫して丁寧な対応をして頂けた