お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144906枚
最新更新日：2026年01月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83381～83400件 を表示 / 全 108280 件
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県香取市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しをしてくれたお兄さんが2人ともとても愛想がよく、部屋が入る度に「失礼します！」と声をかけていただのでとても印象がよかったです。こういった小さな積み重ねが印象をよくつくり上げているのだと思います。とても満足しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格がとても安く、見積もりもネットから簡単に出来たから。 手際がかなりよく、スピードを求めている方にはとてもおすすめです。少し特殊な注文だったのですが、相談にも迅速に対応して頂き、とても助かりました。
引越し日：2021年03月25日 エリア：千葉県香取市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみはいらないです！ありがとうございました ガムテープの支給はウレシイですが収納ケースなどにはってもあとにのこらないタイプのものやペンで行き先をかけるものがよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：Ｎｅｔで出てくる金額と提示金額がちがいが口答で承だくいただいたものより高かった 作業：ＴＶのコンセント？ぬけないのをやってくれた。傷があるものはかくにんしてくれた、洗濯機おき方のおすすめを提案してくれた。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキした良い対応だった。動きも素早く的確だと感じた。
引越し日：2021年03月25日 エリア：福岡県朝倉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の破損がありましたが、丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。 作業がとても早くて感動しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：群馬県利根郡みなかみ町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の応対もとても親切でした。何度も日程の変更をしたり、廃棄物の内容を変更しましたが 嫌な感じの対応は一切ありませんでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.夫の引越しを含めて計3回アップルさんにお願いしました。1度目の印象が良かったこと（テキパキと早く、丁寧だった）で残りの2回もお願いした次第です。神奈川→群馬の時は担当が2人だったにも関わらず、とても作業がスムーズで粗大ゴミまでゴミ置き場に運んでもらえて本当に助かりました。ありがとうございました。 親切でとても安心する引越しでした。
引越し日：2021年03月25日 エリア：神奈川県秦野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.渡辺さんには大変お世話になり 有難う御座居ました・ 感謝の一言です。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サンスベリアの植木鉢が1個倒れて抜けていたのが残念だった。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回の引越をアップルさんにお願いしてとても良かったです。 次に引越をする際もぜひお願いしたいです。 また、友人や職場の同僚にも引越の際はアップルさんをお勧めしたいと思います。 繁忙期で大変な時期でしたが、懇切丁寧な対応をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りから当日の引越まで、親切丁寧に対応して頂いてとても嬉しかったです。 特に不満な点はありませんでした。
引越し日：2021年03月25日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は感じが良く、あいさつもしっかりして下さった。 スタッフへの指示もフレンドリーでスタッフ間が和気あいあいとし、見ていてさわやかでした。
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でした
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都狛江市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月25日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して頂き、ありがとうございました！
引越し日：2021年03月24日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・１日に何件もあった引越し、時間が遅かったにも関わらず、笑顔で最後まで対応してくれた。 ・一つ一つ丁寧に運んで頂いた。
引越し日：2021年03月24日 エリア：北海道恵庭市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は本当にありがとうございました！ 気持ちの良い引越しが出来ました また何か機会があれば お願いしたいと思ってます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧にやっていただいて 私も主人もとても感謝してます！ ありがとうございました！
引越し日：2021年03月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.家族が前回利用して評価がすごく高かったので同じく利用させていただきましたが、本当に安心して任せられました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対の方の対応がすごく丁寧で、初心者の私にとっては安心して任せられました。 作業の対応していただいた方も丁寧で外に置いていた洗濯機を運ぶ際も綺麗に拭いてから運んでくれました。
引越し日：2021年03月24日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にテキパキとして頂きありがとうございます。無事、引っ越しできて安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月24日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず、繁忙期でしたが、大手他社と比べて値段がとても安かったのでお願いしました。 ネットと電話でのみでのやりとりだったので追加料金やサービス面等を心配でしたが、全く問題なく、作業の方の対応もすごい良かったです。 不満は梱包資材の到着が夜分10時過ぎだったことです。時間は読めないと事前に伺ってましたが、それでも遅すぎます。来ないと思ったくらいです。連絡も1時間前でした。せめて夕方か遅くなるのがわかった時点で連絡が欲しかったです。 ですが、それ以外は素晴らしく、作業スタッフの方も柔軟に丁寧に対応してくれました。また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も柔軟でわからないことにもしっかり答えてくれました。 作業の方も素早く丁寧でした。質問や相談も気軽に出来ました。