お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162934枚
最新更新日：2026年09月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83401～83420件 を表示 / 全 122108 件
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都国分寺市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に手際よくやっていただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。（特にベッドフレームの頭をつけるつけないにも 対応いただけたのが嬉しかったです）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の方の手際が良く、スピードがあった
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップルさんにお願いすることができ、本当によかったと思います サービスもゆき届いており、全てお任せすることができました。 ダンボール等をお届けいただくのも早かったです 友人・家族にも安心してすすめることができます ゴリラのダンボールも可愛く、荷づくりでつかれた時、励まされました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し料金とサービスがつり合っており、安くない金額ではありました が、気持ちよく、お願いすることができました。 また、荷作りしていく中で、引越し当日の不安な点や梱包についての質問を お電話で丁寧にお答えいただき、安心して搬入、搬出日を 迎えることができました。更に電話で伝えた不安点も当日の担当 スタッフへしっかり伝達されており、会社への信頼感をもてました
引越し日：2022年03月05日 エリア：福島県郡山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.路地が狭く、何度もトラックを移動させながら対応してもらいました 作業を中断してしまい、お手数おかけしました おかげさまで無事に退去することができました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回も前回同様に丁寧に対応してもらった
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。お疲れ様でした コスパが良くて、スタッフの方々は皆さん明るくて感じが良かったです！ 作業は丁寧で相談も確認も都度して頂いて安心して任せられました
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期の中、お疲れ様です！ 気持ちよく、引っこしができました♡ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アパート外の通りが狭まいところで、さかに他の住居者の洗たく機 が4～5第ならんでいてそれを超えないといけないのに テキパキ、スムーズに行っていて安心しました。笑顔もありよかったです
引越し日：2022年03月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安いうえに対応が非常に 良かったから
引越し日：2022年03月05日 エリア：福岡県三井郡大刀洗町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ぬいぐるみは不要です
引越し日：2022年03月05日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ポンプの件はありましたが、ご担当いただいたスタッフさんとアップルの引っ越しサービスにはとても満足しています。 （アップルさんは2回目の利用になります。前回も良かったので今回も利用しました。） 排水ポンプは、とぐろをまいて洗濯機の裏の後ろにあたる状態だと危ないよ というのをお伝えしたく、今回このアンケートを書きました。 ぜひこれからも頑張ってください＾＾
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あとでポンプに穴があくということはありましたが、 ご担当いただいたお二人にはとても満足しています。 （丁寧で感じもよく、説明もしっかりあり作業も安心感がありましたので）
引越し日：2022年03月05日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収するものにテープを貼って区別したり、ベッドの組み立ての際、声を掛け合って、連携が取れていて安心して見ていられた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人のスタッフの声の掛け合いで段取りをしっかり決めてやっていたから。
引越し日：2022年03月05日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前利用した時もとても丁寧でテキパキしていたので 今回もお願いしました。 テキパキ荷物を運んでくださったり、感じがとてもよかったです ありがとうございました また引っ越すことがあればよろしくお願いします！
引越し日：2022年03月05日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても楽しいと思える引っこしでした 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な接客でした。また引っこし作業をスムーズに行っておりとても 助かりました。
引越し日：2022年03月05日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応がとても良く、好印象でした 何か所かに見積りのメールをしたが、一番早く対応して頂いた のがアップルさんでした。金額の提示も早くよかったです 他の所は初めに200,000円でした。そこからお安くします的な 信頼できないですよね（ちなみにサカイさんでした）
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月05日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンやスタッフみんなすごく良かったので 次もぜひお願いしたいです ありがとうございました
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんとても感じよく、気持ち良く引越することができました。 これから暑くなると思いますが 体に気をつけて頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.難しい家具の組みたてもあいらめずに取り組んで頂き、 完成させて頂きました EVなしの3FからEVなしの3Fまでのハードな仕事だったと 思いますが、笑顔で対応して頂きました
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、今回 テキパキとやってくれたから
引越し日：2022年03月05日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足しています。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-