お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83401～83420件 を表示 / 全 96773 件
引越し日：2020年06月22日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してまたお願いできると感じたため
引越し日：2020年06月22日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当のお二人が信頼できる方達でしたので良かったです。 引越は何度もする事ではありませんが、もし今後利用する時は御社にお願いしたいと存じます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった。 言葉づかい、作業態度、礼儀等、安心して信頼しておまかせできました。ありがとうございました。
引越し日：2020年06月22日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々細かく聞いて下さり作業を進めて頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月22日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は初めての引越しを引き受けて下さり本当にありがとうございました。値段が安いだけでなく、こちらの都合にも合わせてくれたりと非常に気持ちの良い状態のまま新居生活が送れそうです。また機会があればどうぞ宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し会社にお願いするのは初めてで不安でしたが、営業マンさんの電話対応もとても感じが良く親切だったので安心できました。 当日までの問い合わせにも直ぐに対応してくれて心配も無くなりました。 作業スタッフの方も、非常に明るい雰囲気で手際も良かったです。
引越し日：2020年06月22日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上に記入した内容の心配り以外にも、洗濯機の取り付けで高さが足りないということでの急きょの対応もスピーディーに解決して下さりとても助かりました。遅い時間での引越でしたが荷造りもゆっくりできて、搬出入も早かったので良かったです。新入社員の柿本さん、とても初々しくてフレッシュでした！これからも頑張って下さい 立花さんの柿本さんへのツッコミ面白かったです！！ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.社員同士の関係性がすごく良さそうな雰囲気で仲良さそうでいいな、と思いました。家具についたホコリもすごく丁寧に拭いて下さり驚きました。搬出する最後のタイミングで掃除機をかける時間も提供して下さったり、階段のへりのところを拭いて下さったりと、初めて引越会社を利用しての引越でしたがとても安心して引越することができたから。お値段以上だから。
引越し日：2020年06月22日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもサービスが良かったから
引越し日：2020年06月22日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、養生などもテキパキ、臨機応変に対応していただいた
引越し日：2020年06月22日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は親切にして頂き有り難うございました。 助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速に作業を行って頂いたから。 礼儀正しかったから。
引越し日：2020年06月22日 エリア：京都府城陽市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.追加処分にも快く対応して下さり助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社の料金の相場は分かりませんが、個人的には安かった印象 作業も早く、見ていて気持ち良かった。
引越し日：2020年06月22日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回クーラー２台の移設については、見積もり額を大きく超えてしまったが（営業担当では、電気関係がわからない）との事、しかし引越作業・料金においては満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良い意味でのフレンドリーであり話しやすかった。 少しの無理も聞いてくれた。
引越し日：2020年06月22日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シャンデリアを外せると言われたのに外せなかったのが残念でした。 法律も関係あるのでしょうか？不用粗大ゴミ回収してくれると有難いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパが良い
引越し日：2020年06月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越すきっかけがある際は宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が素晴らしいと思いました。
引越し日：2020年06月22日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月22日 エリア：千葉県袖ケ浦市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月22日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事柄かなり引越する事が多かったが仕事柄普通で良いのですが、それがほとんどの業者スタッフは事務的であり終了後も挨拶そこそこで帰る業者が多い中で今回は雨の中でのことでしたがいやな顔一つせず終わった後もていねいなるあいさつをしていただきとても気分が良かったです。プレゼントいただき有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月22日 エリア：三重県三重郡菰野町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、大型家具、家電４点のみという事で、他社にも見積もってもらいましたが、２ｔトラック分はどうしてもかかってくるとの事で、割高でしたが、アップルさんはとても安くして下さった上に、対応して下さった方、全員感じが良く、次に引っ越す時や知人にもすすめたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段が良心的でしたし、たくさんの会社で見積もりして頂いた中でも、電話の対応も皆さん良く、当日の作業の方たちも、丁ねいに説明してくれて、全てとても良かったです。
引越し日：2020年06月22日 エリア：神奈川県厚木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は大変お世話になりました。 単身引越しでしたが、その日のうちに片付けることができて、貴社のサービスが本当に有難かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出入がとにかく早くて、ていねいでした。 プロに依頼して良かったと思いました。 雨天の引越にもかかわらず、雨対策もしっかりできていて、面倒なソファベッドの解体・組立もあざやかでした。
引越し日：2020年06月22日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの見積もりサイトにて最初に何社か問い合わせた中で、1番電話対応が良く、値下げにも応じていただき、熱意を感じた為、こちらに決めました。 マイページがあって自分の引っ越しの詳細が確認出来るのも良かったです。 引っ越しスタッフの感じも大変良く、安心して引っ越しをすることが出来ました。 また引っ越しをする際は利用したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月22日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばらしい働きでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くて好感が持てました。
引越し日：2020年06月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めての会社で不安でしたが、対応もよく、再度利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧かつ早く作業していただいた為
