お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143431枚
最新更新日：2026年01月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83421～83440件 を表示 / 全 107135 件
引越し日：2021年03月05日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもとても良くおすすめしたいと思うが、荷降ろし忘れがあった点だけマイナスだったため。
引越し日：2021年03月05日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただき、スピーディーだったため。 雰囲気も良かったため。
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.中尾さん、清水さん、曽根さん、徳重さん、そして応援に来てくださった方々に感謝申し上げます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の説明、当日のサービス、いずれも満足できるものだったから。中尾さんには納得のいく見積りを示していただきました。 当日は、荷物の量が多く、我々の準備不足もありましたが、清水さんはじめスタッフの方々は気持ちよく丁寧に、テキパキと作業してくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月05日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方たちが皆さん手際良く丁寧でとても安心して任せられました。すごく早くてびっくりしました。 スタッフ同士も仲が良さそうで見ていて楽しかったです。あっという間に部屋が空っぽになっていくのは爽快でした。知人から「テキパキしていて良いよ」と進められましたが、本当にその通りでした。私も誰かに薦めたいと思います。ありがとうございました！！
引越し日：2021年03月05日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の担当の方は、ていねいで雰囲気も良く、ここにお願いして良かった。もちろん格安な料金も満足です。 また、お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと効率よく作業をしていただいただけではなく、ホコリのついたＴＶ等をていねいにふいていただくなど、とても気のきいた対応だった。
引越し日：2021年03月05日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があったら、文句なしにこのコンビをおススメします。 そのぐらい気に入りました！ できればこのまま広告を打たずに口コミで人気の引越会社になってほしいと思います。（アップル様）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要求がコロコロ変わってしまいましたが、その度ごとに丁寧に対応して頂きました（営業様） 転勤族なので今まで何度も引越しを経験していますが、こんなさわやかで元気よくテキパキと丁寧な作業は初めて見ました。石坂さんの「プロですから！」 の言葉通り見事な仕事ぶりでした。もし他の人にススめる
引越し日：2021年03月05日 エリア：千葉県八千代市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回同様お安くしてくれてよかったから。
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.留学生にもやさしく対応してくれましたから。
引越し日：2021年03月05日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった為
引越し日：2021年03月05日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「今のうちにできることありますか？」と何度も確認してくれ、ありがたかったです。
引越し日：2021年03月05日 エリア：岐阜県土岐市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず初めて電話いただいた女性の担当者ですが、電話で丁寧に説明してもらい、価格の提示までスムーズにしていただきました。会社の方針が良いと感じました。作業スタッフの方も、全員しっかりあいさつしてくれて、丁寧に作業してくれました。何より、すごく丁寧にも関わらず、作業が早いです。素晴らしいです！
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.モノが多かったので時間が想定以上にかかってしまった。 梱包オプションをお願いしたが、プラスチックのフタまで紙で包む等をしなければもう少し作業効率もあげられたと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインの社員の方の対応が特に良かった。引っ越しするときは指名したいくらいです。
引越し日：2021年03月05日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.営業さん安くしてくれたし、作業スタッフさん気さくでおもろかったので。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安かったし IKEA対応ありがたい
引越し日：2021年03月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々と臨機応変に対応してくれた。 通常より多い荷物を嫌な顔ひとつせず運んでくれた。
引越し日：2021年03月05日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今後も利用したいと思いました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつやコミュニケーションを丁寧にとってくれたので安心してお任せすることが出来ました。
引越し日：2021年03月05日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.営業マンが丁寧なのと同じ日程で一番価格が安かったからアップルさんにしました。 名古屋出るとき養生とかが少し雑やなーと思ってたら後から破損がわかりましたが、破損に対してはキチンと保障してくれたので安心しました。 来るスタッフと対応してくれる人次第でしょうが、私にとっては安かろう悪かろうではなくで、安くてちゃんとしてくれる会社やと思いました。 次もアップルにしたいと思います。 （兵庫で対応してくれた人をまた指名したいくらい）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.名古屋から兵庫に引っ越しました。 営業担当の方はすごく丁寧でキッチリしてる印象。 他の引っ越し会社に比べて低姿勢で身なりもキチンとされていた。 名古屋の引っ越しスタッフは雑な印象があり、破損もあったのでこんなもんか、、、とおもってましたが、兵庫の家に来てくれたスタッフは若いけど愛想もよくキチンとしてくれた。 破損があった際も全てちゃんと対応してくれて気持ち良く引っ越しが出来た。
引越し日：2021年03月05日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ひとつ気になった事は、エアコンの取外しで2階に設置の室外機が窓の外の屋根上だった為、危険作業として別途2台分6,600円要求されて業者に支払いましたが、事前に説明受けてたら良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度も電話してご迷惑をお掛けしたのに不快な対応もせず親切に応えてくれた。 電話のやり取りで顔が見えなかったけど、挨拶・明るく明快な声が心地良かった。
引越し日：2021年03月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.白田さん、若いスタッフの方、本当に有難うございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.白田さんと若いスタッフの方にはタンスの運びも難しい中丁寧にご対応頂き、またとても親切にご対応頂きました。また引越しする機会があればあのお二方にお願いしたいと思うぐらいとても良かったです。朝早い中大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月05日 エリア：北海道札幌市東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しに慣れていなくて荷造りが完璧に終わっていなかったがスタッフの方がテキパキと進めてくれました。 段ボールに描かれているりんごり君のおかげで、家中が段ボールだらけになっても気分が良かったです。 また引っ越す時があったらその時もよろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トラックも段ボールもりんごり君の絵があってカワイイ。営業の方も、作業スタッフの方も、物腰が柔かくて良かったです。 他社と相見積もりとっていたが営業の方の丁寧な説明がとても良くアップルに決めました。
