お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83441～83460件 を表示 / 全 96773 件
引越し日：2020年06月21日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんがお一人でとても感じがよくテキパキされててすごく安心でした。 そして混ざいで運べるのもあって安くて助かりました！
引越し日：2020年06月21日 エリア：埼玉県北本市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２階（ロフト）にベッドを上げてもらって狭い仲組み立ててもらえて非常に助かった！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなり安くして頂いた。 作業もすごく早くてよかったし。
引越し日：2020年06月21日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見ていてこちらが気持ちよくなる働き方でした。 若い彼等が長く健康で働ける様、会社様にも頑張っていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人の話をきちんと聞いてすぐに理解できる。 最後までお客第一の姿勢、マニュアル通りでなく、考えて行動している様子だった。
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつまで良い会社でいて欲しいです。 頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私が引っ越し不慣れで、至らない所が多ありだと思うけど 表に出さずにテキパキと仕事をして頂けたから。 プロは凄いと思える対応でした。
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は2階から階段のみの5階への引っ越しでしたが、嫌な顔一つせず、対応いただけて本当に良かったです。 また次回引越しの際は利用したいとおもいます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.配慮や対応が丁寧だったので、気持ちよく利用できました。 またコスパもとても良かったので、みんなに勧めています。
引越し日：2020年06月21日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回４回目の利用で、前回の引越から１年半しか経ってなかったので、訪問見積もりも無しにしていただき、引っ越し先付近にコロナ疎開をしていたので、とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほとんど良かったのですが、ピアノの下の絨毯が裏返しだったのが残念でした。
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がテキパキしていた 雑談をしながら楽しい雰囲気を作ってくれた
引越し日：2020年06月21日 エリア：愛知県安城市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で親切にしてくれて、わからないことなどもきちんと教えてくださり本当によかった。安すぎだと思いました。本当に助かりました。ありがとうございました。ありがとうございました。またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大きな冷蔵庫を５Fから階段で運んでくださったり、初めての引っこし不安だったのがとても安心してすごせました。
引越し日：2020年06月21日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大きい家具の配置をまちがってたのんでしまいましたが、快くやり直して下さいました。汗をいっぱいかきながら。本当にありがとうございました。
引越し日：2020年06月21日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの宮坂さんは終始明るくていねいでとても感心しました。 チェストのキズ事故はありましたが、それに関しても、とても誠実にご対応いただいています。宮坂さんが後輩を指導する姿勢にもとても好感がもてました。ありがとうございました。
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナで大変かつ、暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がスムーズでした。
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの機会があれば、是非依頼したいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットや電話のみで手軽に見積りや日程を決めることができるから。 電話や当日スタッフの対応がとてもスムーズで丁寧だったから。
引越し日：2020年06月21日 エリア：大阪府岸和田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都国立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月21日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君はとってもとってもかわいいのですが、ぬいぐるみはいらないです（＞ ＜） ごめんなさい！！（ダンボール箱にめちゃくちゃかわいいです） 営業の野島様、スタッフの山田様、イシムレ様ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10、一括見積りを行い、他社とも会話をしたが、アップルさんの営業さんが、一番わかりやすく、的確、話し方も落ちついていて、安心しておまかせできると思った。当日対応してくださったスタッフの方はとても丁寧に対応頂き、テキパキとスムーズこちらのお願いも心良く対応頂き、気持ち良く引っ越しできました。 Q9については、営業さん、スタッフさんともに対応が良かったので！！
引越し日：2020年06月21日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中作業ありがとうございました。 次の時にも利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.同じような内容で知人が別会社にたのんだ時の半額ほどの値段で作業していただけました。ネットでのやりとりでしたが、メール返信も早く、ストレスなくやりとりが出きました。 当日はテキパキと作業していただき、予定より増えた荷物にも対応して下さいました。 予想よりもずっと早く片付き感謝しています。雑談もまじえて感じのいい方たちでした。
引越し日：2020年06月21日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人ではとてもはこべなかったので、助かりました。 あっという間に終わったので、びっくり、丁寧な対応下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の作業員の方の対応は分かりませんが会社にてちゃんと指導されているなという印象でした。
引越し日：2020年06月21日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後弊社の移転などがあれば次回もおねがいしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、柔軟に対応していただきました。 作業スタッフの方は、スピード感も良く、こちらも柔軟に対応いただき大満足です。
