お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83441～83460件 を表示 / 全 100388 件
引越し日：2020年09月16日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月16日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になり誠に有難うございました。 エレベーターのない建物で、更に搬出時は靴を脱いで5階から荷物を降ろす作業となり 足元が不安定で大変ご苦労されたと思います。また、暑い中マスク着用で身体にも厳しかったと思いますが 最後まで感じ良く 態度も対応も素晴らしかったとの感想です。 今回お世話になったスタッフの皆様に感謝とお礼申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話受付の方：質問に対しひとつひとつ丁寧で分かりやすい案内に「安心してお任せ下さい」という心遣いを感じました。1回目の対応で受ける会社の印象はとても大きいと思います。 作業スタッフ：効率的な連携作業で大変スムーズに荷物移動が出来ました。スタッフ間の声かけが的確で動きに無駄がなく 搬入時も片付け安い場所にダンボールを置いて下さる等、気配り頂きました。荷物の積み残し・降ろし漏れがないか私にも細かく確認して頂き、リスク管理やフォローも充実していました。
引越し日：2020年09月16日 エリア：京都府向日市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月16日 エリア：千葉県習志野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月16日 エリア：埼玉県志木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.弘前でりんごを作っていました りんごり君のぬいぐるみほしいです かわいい！ 本当に良いコンビですね！担当 中村様 ワタナベ様
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールもいろいろなデザインがありカワイイですね
引越し日：2020年09月16日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 今回、前回とてもよくして下さって助かりました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月16日 エリア：愛知県日進市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてお願いしたところだったのですが、ネットで調べることができてよかったです。コロナ渦で大変だと思いますが一生懸命荷物を運んでくださり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前、別の引越し業者さんで引越した時は１０万程かかりましたが今回は２万５千弱で引越をして下さり、助かりました。 荷物もていねいに運んでくださり、配置もていねいに考えて下さったのでスムーズでした。
引越し日：2020年09月16日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に連絡があった時間を少し過ぎての到着でしたが（メール連絡） 当日担当して下さった方々はとても対応良くスムーズに引越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日到着時間の連絡があり、余裕を持つことができました。作業開始から手際が良く、さすがプロだなと思いました。料金も安く、安心しておまかせできるので、ぜひ友人にもオススメしたいです。
引越し日：2020年09月16日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用でしたが安くて、無料のオプションもあり良かったです。荷物が多かったのですが丁寧かつテキパキとやっていただけました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月16日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく くれて安心できた 笑顔がすてきでした 知人にも紹介したい
引越し日：2020年09月16日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越当日に判明した家自体の不具合について、とても親切に対応していただきました。
引越し日：2020年09月16日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転居先の盗聴器調査をしていただけるとの事でしたが、調査をしていただいたのかどうかわからない。報告がなかった。こちらから見た感じ、調査をしていた様子がなかった、、、 それ以外はとても感じが良く、気配りもしてくださり、こちらのお願いも快く聞いていただいて大満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日までマイページでメールのやりとりをしてくださった方もとても感じが良く、不安なく当日を迎えられました。 当日作業を担当してくださったお二人もとても親身になってくださって、私の準備が完全に終わっていなかったにも関わらず、すぐに対応してくださって本当に助かりました。 積み込み、搬入作業も非常に早く、感動していました。 こんなに安くて良いのかと思うほどでした。 本当にありがとうございました。
引越し日：2020年09月15日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.困っていたものも嫌な顔をせず対応していただいて、本当に助かりました。スタッフ同士も、仲良く不安だった初めての 引っ越しも楽しく、終わることができました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく親切で、いろいろ対応していただいて、困ってた水道工具が外れないのもやっていただき、ホントに助かりました。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ効率的だった。
引越し日：2020年09月15日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月15日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かわいいダンボールに癒されました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身の引っ越しだったので見積もりが簡単だったのと金額が安かったので頼みやすかった。 作業にきてくれた方も感じよく、いろいろ気遣ってくださりたすかりました。 若い子(アシスタントの子)の指示もちゃんとしていて若い子もちゃんと返事して動いていたので作業がすごくスムーズだったし、コミニュケーションのとれてる会社なのかなぁと思いました。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又に月の中頃に元の所に戻りますので よろしくお願い致します。楽しみです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直紹介でしたので、今迄の２回の経験から期待しなくて、普通の作業だろうと思っていたのですが、とても丁寧でベッドの組立やテレビ設置も手際が良く気持よかったです。ありがとうございました。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者様、作業現場担当者様もとても分かりやすく説明して下さり、搬出作業も丁寧で気持ちの良い対応をしてくださりました。本日はありがとうございました。
引越し日：2020年09月15日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若本さん片山さんとてもいい仕事をしてくれてありがとうございました。値段が倍でも次も是非やってもらいたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早い、ていねい、気づかいもできる、やすい、優しい、チームワークも・・・
