お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162934枚
最新更新日：2026年09月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 83441～83460件 を表示 / 全 122108 件
引越し日：2022年03月04日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！ 早くて対応もよくて助かりました。 また機会があればお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当していただいた方の主担当？の方の対応がよくて、初めて引越し業者さんを利用するので不安もあったんですが雑談にも付き合っていただいて、私の母が大絶賛してました。笑 もう1人とっても丁寧な対応と物腰の柔らかい方がいてその方の対応もよかったです。
引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業時間含め、希望通りの引っ越しができたので良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良く、見ていて安心感がありました。 搬出、搬入ともに家具や家に傷がつくこともなかったです。 来ていただいたお二方とも受け答えも丁寧でとても印象が良かったです。 二段ベッドの二階への搬入も、綺麗に組み上がるかわからないというリスクをしっかり説明していただいた上で、それでもお願いしたところ快く対応してくださり、結果綺麗に組み立てて頂けたので嬉しかったです。
引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３点間引っ越しで遅くなってしまい、予め営業ご担当様に予約していた盗聴器確認サービスを、当日はお互いに忘れてしまいました。 段ボール引き取りの時に、改めてお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん若くて手早く、礼儀正しくハキハキしてとても気持ち良い方々でした。
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私ではなく代理の者が対応していたのですが、とても気さくで仕事もテキパキしていただきました。
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.期待以上で満足のいくサービスでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人からのオススメでアップルさんと契約させていただきました。 友人の言う通り、丁寧で速い作業がとても好印象でした。 引越し2日前くらいにも関わらず、急遽発生してしまった不用品回収も対応してくださり、無事に引越しを終わらせることが出来ました。 当日、作業をしてくださったスタッフのお二人、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.懇切丁寧で手際の良い作業でした。家具の追加解体も快く引き受けてくださり、とても助かりました。
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都小金井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの解体もあり面倒をお掛けしましたが、全て素早く丁寧に作業してくださったのでとても助かりました。 今は引越しの予定はありませんが、次回引っ越す際はまた利用したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定時間より2時間近く早く来られたので少し戸惑いましたが、スムーズに荷物を運び出してくださったのでとてもよかったと思います。
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約から引っ越し完了まで、すべてが スムーズでストレスなく、期待以上でした。次回引っ越しの時も依頼します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：愛知県知立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ややこしい引越作業になってしまい スタッフさんには、申し訳なく思っています ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの希望を考え、作業してくださったのも とても満足してます 突飛な事が起きてしまった時 次の約束があるので、焦りが伝わってきます こちらも申し訳なく すみませんでした 忙しい時期は、承知してますが、、、
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また2年後よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしい対応でした。
引越し日：2022年03月04日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で予約してくださった方はなるべく安くしようという気持ちと貴社を使ってほしいという気持ちを感じられたから。
引越し日：2022年03月04日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は担当して下さった、お二方はとてもプロ意識が高く安心して引越しできました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して下さり、とても感謝しています
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回もですが、基本的な対応は言わずもがな、簡単な説明だけで意図を汲んでいただいて非常に満足でした。作業員の方も、お願いしていること以上の事をして頂き本当に感じが良く、ありがたかったのですが、実害として傷がついてしまった事で100点では無くさせて頂きました。とはいえ、他の面で非常にありがたかったのでありがたく思います。