お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143645枚
最新更新日：2026年01月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83441～83460件 を表示 / 全 107300 件
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応くださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫買取についていつ迄に型番をお伝えすべきか把握できていなかったので、当日のお伺いになってしまったが、現場スタッフさんが確認して対応してくれたため。
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切丁寧に、作業も手早く行っていただきました。ありがとうございました！また、引っ越しすることがありましたらアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよく対応してくれて、感じも良かったから
引越し日：2021年03月07日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親しみやすく、物静かながら世間話などで場を繋いでいた。
引越し日：2021年03月07日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社が、見積もりの段階で電話連絡必須だったり、自宅に一度来ないと金額が確定しない中、御社はネットで確約し、安心出来た。当日も時間通りに連絡があり、テキパキと積み込みされていた。お安いし、とても良かった。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対にまでは言えないが、とても良かったと思う。
引越し日：2021年03月07日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月07日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートすると思いますので、その際はどうぞ宜しくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話口ですぐに見積もりを出してくれたり、他社より安い価格で提示してくれたため。また、作業員の方からドラム式洗濯機のホースがつぶれてることを知らせてくれたり、設置の際に現状のまま使用するリスクを教えてくれたりしていただけたため。引っ越しに関する周辺の知識も詳しく、非常に助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高の作業内容なのに料金が他会社の半額ほどでとても良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで笑顔で対応してくれ、作業も丁寧で早かった。また、こちらが気づいていなかったマンション設備の不具合について指摘してもらい大変助かった。さらに帰り際、諦めていた家具の不具合を、ついでにと言って直してくれてとても嬉しかった。
引越し日：2021年03月07日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月07日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフも現場の方もしっかりしていたから
引越し日：2021年03月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせや変更など、ネットから手続きできるのが非常に良かったです。スタッフさんも非常に丁寧でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都神奈川県相模原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物をはこぶのに本当に早かったのと 洗濯機の排水の件で丁寧に対応してくれたので満足です！！
引越し日：2021年03月07日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く丁寧でよかったから
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろいろと助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月07日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っこしセンターの中で1番クオリティーが高いと思う。 とても愛想が良くて安心して任せられました。 アップルさんにお任せして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.壊れていたテレビ台やハンガーフックなど直してくれた。 段ボールを部屋ごとに分けてくれた。
引越し日：2021年03月07日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルと利用するのは今回3回目です。いつもすごいなァと思います。低価格で頑張って頂けているのも有難いです。今回は3月ということもあり前回より割高でしたが、スタッフの方たちの感じの良さで、その辺は問題なし。でした。何度も使う者への低料金を望みたいと、願っては、います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すぐに使うものを取り出し易いところにおいてくれたり、とにかくテキパキと仕事して下さいました。スタッフの方どうしの挨拶（了解の意思確認）も明確で、安心できました。
引越し日：2021年03月07日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！ これからも応援しています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で素早く作業をしてくれました、 雰囲気も良い方たちばかりで安心してお任せすることができました。 ネットで完結する申し込みもとても便利でした。（仕事中に見積りの電話でを取ることができないので） 今回担当してくださった3名、とても対応がすばらしかったです。
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また機会があれば利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧且つスピーディーに対応頂きました。 終了後に何か手伝えることがないか聞いてくださり助かりました。
引越し日：2021年03月07日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の感じは良かったがベッドの解体料金が含まれているのを教えて欲しかった。