お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：112843枚
最新更新日：2024年11月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：-0001年11月30日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：-0001年11月30日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.迅速にご対応頂き、非常にスムーズに 引っ越し作業を行うことができました。 中川さんはじめ、皆様には感謝しか ございません！次回もお願いさせて 頂きます。ありがとうございました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：-0001年11月30日 エリア：福島県相馬市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりました ありがとうございました
引越し日：-0001年11月30日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
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A.２回目の利用です。 周りにもアップルさんをオススメして ます！ 交渉しなくても最初から手頃な 金額で対応して頂けて、 当日のスタッフさんもですが電話対応 がとこよりも感じが良くて 安心できます
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お２人で来られましたが、テキパキと運んで いただき３０分かかりませんでした。言葉使いも 丁寧で優しそうな方でした。折りたたみベッドを お１人でひょいと持ち上げて運ばれたのでびっくり してしまいました。さすがプロだねと感心いたしました。 引越先は３階建てエレベーターがありません。 お世話をおかけしますが、どうぞよろしく 御願いいたします。 最後にお代金も、とても安く引き受けていた だけて本当に助かりました。ありがとうございました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物も多く、新居の構造や土地があまり良くなく 色々ご迷惑おかけしてしまいましたが、担当のお２人 はもちろん、ヘルプで来てくれた他の４人？も一つも 嫌な顔せず終始笑顔で対応して下さいました。 また大もの家具は階段が通らなそうとのことで 窓を外してつり上げて入れて下さいました。その外 照明や家電の設置もてきぱきと行って下さりとても 助かりました。不用品の回収や後日ダンボール回収 などのサービスも手あつくて、とても有り難いです。担当の方々 は本当に丁寧で手早く色々対応して下さり感謝しています。 この度は本当に有り難うございました！
引越し日：-0001年11月30日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：-0001年11月30日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.こちらから言わなくても先回りした気使い大変 助かりました。作業も早くてていねいで ありがたかったです。また引越しする際は 指名してお願いしたいくらいです。 荷物たくさん運んでいただきありがとう ございました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.想像以上に早く引っ越し作業を 行ってくれて助かりました！ 対応もかなり丁寧だったので 満足しかないです！！ ありがとうございました！！
引越し日：-0001年11月30日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
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A.２度目の利用です。 大物家具はそのままにして置いていたのですが しっかり梱包していただけました。 新しい部屋の養生もしていただきましたが 少し床の引っかき傷があり、そこだけ 残念でしたが、クッション床の為 仕方ないかなという感じです。 また引っ越しの際はお願い致します！！
引越し日：-0001年11月30日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回初めて引っ越し業者に依頼しての 引っ越しで、少し不安はあったのですが とても迅速かつ丁寧に安心してお任せする ことが出来ました。 また、機会がありましたら、ぜひアップル 引っ越しセンターさんにお願いしたいです。 この度はありがとうございました！
引越し日：-0001年11月30日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
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A.スピーディにしてもらってよかったです。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：福岡県八女市
年代：- 家族構成：家族
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A.ご丁寧に対応いただき本当にありがとうございました
引越し日：-0001年11月30日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：- 家族構成：単身
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A.洗濯機の取り付けが無料ということで御社を選択し ました。値段・質ともに満足しています。 担当してくれた方々も礼儀正しく丁寧でした。 梅埼さんは引っ越し作業中の忙しい中でも話さして くれて場が和みました。 次回も利用したいと思います。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
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A.担当者の計画と指示がしっかりしていて、 作業を見ていて安心できました。 連絡がとりやすく、急な要望にも柔軟に対応 してもらえました。 親しみやすく、柔らかな雰囲気で話しやすい、 「任せられる安心感」がありました。 作業に対して低価格で財布に優しくも ありました。ありがとうございました。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
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A.丁寧で素早く作業して頂きました。 スムーズに進み思った以上に早く終わり びっくりでした。また引越しする際は 利用したいなと思いました。 ありがとうございました。 ※引き取ってもらった冷蔵庫にアイスクリーム入れっぱなしでした。 申し訳ありませんでした。
引越し日：-0001年11月30日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
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A.日がせまってからの予約でしたが、すぐに手配して頂き、 ダンボールもすぐに届けて下さり、不在時でも受け取ることが でき、良かったです。当日までのリマインドなど、丁寧に フォローされている感じに安心感がありました。 当日は丁寧かつ大変迅速な動きで、あっという間に 引っ越しが終わりました！ 引っ越し中も適宜声をかけて下さり、梱包を忘れていたものも まとめて運んでくれました。次回引っ越す時もまたアップル さんでお願いしたいです。この度はありがとう ございました！
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
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A.テキパキと、とても丁寧にして頂きありがとうございました。 ダンボールが届かない緊急事態にも迅速に対応頂きました。次引越しする際も依頼させて頂きたいです、ありがとうございました！！
引越し日：-0001年11月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に対応、説明もあり、安心してお願い出来ました。 ありがとうございました。
