お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143645枚
最新更新日：2026年01月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83461～83480件 を表示 / 全 107300 件
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービス精神が豊富で家具の配置なども親切に対応してくださり、また子どもともフレンドリーに接してくださって気持ちの良い引越しでした
引越し日：2021年03月07日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも体に気をつけて頑張って下さい＾＾
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で素晴らしい対応だったから
引越し日：2021年03月07日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越でしたがとても安心してお願いできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q７のような対応ですべてにおいてパーフェクトだった！！
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよく、対応もしっかりしていてとても良かったです。 気持ちよく引越しができました。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらに引越しをお願いして、本当によかったです！もし、又引越しをするなら、ぜひお願いしたいです。 スタッフの方々本当にお疲れ様でした。そして、本当にお世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方もとても感じがよく、営業対応の方もとても感じうがよくわかりやすい対応でよかったです。 作業スタッフの渡辺さんは、本当にとても感じがよく迅速かつ丁寧なお仕事をしてくださり感謝しています。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.→お二人ともスリムな体系なのに力持ち！ 物静かな雰囲気ですが、笑顔がかわいくて優しい方々でした。 お二人の息もぴったりで、さすがプロ！と感じました。 大変お安い料金でやって下さり家族で喜んでおります。 次回は友人にもお勧めしようと思っています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.SUUMO.jp一括見積りサイトから数社をピックアップしました。その中で”届け、想い わたしたちのバックストーリーを呼んで共感しました。（電話で見積りしてくださった四方様、春山様で貴社を選びました。当日は笹塚→横浜１→横浜２→笹塚とハードスケジュールの中、本当に手際よくやって頂きました。（続き）
引越し日：2021年03月07日 エリア：福岡県那珂川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速に対応して頂きありがとうございました。知ってる人で引越しする人がいたら紹介します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。特に伊藤さんの対応が気持ち良く良い引越しになりました。
引越し日：2021年03月07日 エリア：愛知県海部郡蟹江町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応や作業も丁寧で満足でした。
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早く、感じも良かった。
引越し日：2021年03月07日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自宅に来ていただく見積もりのシステムがあまり好きではなかったので、今回ネットだけではっきり値段を提示するシステムのアップルさんに初めてお願いしました。迅速に、かつ丁寧に対応していただけて値段以上の満足感が得られました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に悪い点もなかったので。
引越し日：2021年03月07日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良心的な価格にも関らずサービスの質はとても高かったので 安心して任せられると思いました。
引越し日：2021年03月07日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高でした。テキパキしていても丁寧で安心でしｈた ありがとうございました。照明のとりはずしととりつけありがたかったです。 コスパバツグンでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前連絡がきめ細かくていねいだった
引越し日：2021年03月07日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気配りがあって、仕事も早かった。値段も安かった。
引越し日：2021年03月07日 エリア：千葉県旭市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越当日の連絡をこまめにしてくださり、時間の管理や荷物の箱づめがしやすかったです。見積り～当日まですべてネットででき、便理でありながらも、ところどころで真心を感じることができ、安心してお任せできました！！ 担当してくださったスガイさんたちはテキパキとていねいに、時おりおしゃべりをしながら楽しく引越をすることができました。 また機会があればお願いしたいと思える、そんなステキな引越でした。ありがとうございました！！
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆様良い環境のもと、お仕事ができている印象を、もち、見ていてとても気持ちが良かったです！！！ 有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始とても気持ちの良い応対でした！ 臨機応変に対応してくださりとても感謝しています！ （例：追加での段ボールやハンガーラックの用意など） スタッフの方が3名もいらっしゃいましたのでチームプレーが素晴らしく、信頼し合えている間柄なのが伝わってきました！！
引越し日：2021年03月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.又、お願いするような事があれば依頼したいと思ってます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に安心して、おまかせできたので本当に良かったです。 費用も満足、盗聴器については、調べてもらえて安心しました。
引越し日：2021年03月07日 エリア：北海道札幌市東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積もりの電話の時から感じが良く、訪問見積もりのときもとても丁寧に対応して頂きました。繁忙期ということもあり値段も高いの覚悟でしたが、値引きしてくださり予想以上に安くお願いできました。また不用品引き取りも助かりました。当日は小さな子どもがいた為、私は子どもと邪魔にならないよう先に新居にいて、新居への運び込みの際は外出していましたが、改めて私に対して挨拶してくださったりと私への気遣いもして頂きました。終始、一緒に行動していた主人も仕事の早さや丁寧さなど大変満足していました。アップルさんのお陰でとても気持ち良くマイホームへ引っ越すことができました。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんとても丁寧で感じも良く大変満足でした。
引越し日：2021年03月07日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷作りは大変でしたが、りんごりくんの絵が可愛くて頑張れました。りんごり君のぬいぐるみ当たりますように
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフが面白くて話しやすかった。 元気があってとてもよかった。
引越し日：2021年03月07日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.エアコンの取付も手配して頂きました。 対応してくださった作業員の方、とても丁寧で親切で良かったでｓ。 金額も他社に比べて安かったです。 とても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん感じが良く、笑顔で対応してくださいました。作業スピードも早く、臨機応変に進めていくところはさすがだと思いました。繁忙期、しかもコロナの緊急事態宣言下で大変な時期にありがとうございました。
引越し日：2021年03月07日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧で感じが良く、安心して作業を任すことができました。
