お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83461～83480件 を表示 / 全 100388 件
引越し日：2020年09月15日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.わたしも接客業なのですが、こんなにも気持ちの良い接客を受けたのは久しぶりでした。 電話対応して頂いた方も当日作業していただいた方もありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても助かりました！ 夜遅くまでしていただいたのに嫌な顔ひとつされなかったです。 つぎ知り合いが引越しするときは絶対オススメします！
引越し日：2020年09月15日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.身近に単身者がいないがいたら。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良い
引越し日：2020年09月15日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 電話対応はとても親切にしていただきました。 作業スタッフの方もテキパキと進めて下さりとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も作業もとても良かったから。
引越し日：2020年09月15日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.身だしなみ～対応面と全てにおいてよかった。 作業中の声かけや確認もしっかりと対応して頂けた。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初、ネットのみの受付かと心配しましたが、見積りにきていただけて当日までの作業の不安がなくなりました。感じがよかったです。当日のスタッフさんが、解体した本棚の設置時に、しっかりと組み直しをしてくださり、とても助かりました。狭い家で３階までの階段でしたが、チームワークよく運んでくださり、荷物がつぶれたりしないようきれいに積んでいただいてました。荷ほどきが楽です。助かってます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナ禍でもあり、丁寧すぎて無駄な作業（やたらと養生されまくるとか・・・）をされるより必要なことをスピーディに行ってもらえることがありがたかったです。荷物を運びながらも、こちらとのコミュニケーション（引っ越し先の様子、運び出しや運び込み時の注意点・要望の訊きとなど）をしっかりととって、チームで動いてくださったので、心配することがなく、数時間で気持ちよく引っ越しできました。ありがとうございました！
引越し日：2020年09月15日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包もしっかりしてくれて大変良かったです。 次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧でした。 人に薦められます。
引越し日：2020年09月15日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.山崎さんと鈴木さんのご対応が素晴らしかった。今までで一番よかった。また、作業も素早く丁寧で安心できた。ぜひともまた引越しの際にはお願いしたい。 アップル引越しセンターは料金も良心的であり、電話対応もしっかりとしていたので友人や知り合いにすすめていきたい。
引越し日：2020年09月15日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し屋さんで引越しするのは初めてだったけど、本当に対応がよすぎてすごくよかったです！！3階まで階段で重たい荷物たくさんはこんでてすごいなーって思いました。スピード感も最高でした！！ またお兄さんたちにたのみたい！！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方もとてもていねいですごくよかったです！！ 作業スタッフのお兄さんたちは仕事が速くてあっとゆうまにおわり助かりました。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてた
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回２回目の御依頼となりましたが、電話受付→作業→完了まで大変満足のいく対応でございました。（何一つマイナス点が見つかりません） 特に運び方が丁寧でした。TVの配線も施して頂き助かりました。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での応対の方はちょっと残念な感じでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.体育会系な気質が合っていた
引越し日：2020年09月15日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者さん（２人）のチームワークがすばらしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.送りいただいたダンボールセット、ネットで引越すものを選ぶメニュー、そして、当日の対応が良かったです。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな引越しありがとうございました。気持ち良く利用できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いだけではなく、丁寧かつきめ細やかな対応で驚きました！ 周りの知り合いや次回引越し時にはまたお願いすると思います。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.激安かつ丁寧に対応してくれて文句なしだった。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年09月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カーテンの取り外し、取り付けなど 荷物を運ぶだけじゃない事もして頂き 親切でした。 機会があれば、利用したいので、お願いします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が良心的。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切だった。 電気のつけがえや、ドアのゆるみを直してくれた
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で、かつスピーディーな対応だったため。
引越し日：2020年09月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になり、ありがとうございました！その場で臨機応変にご対応いただいたり、扱いも丁寧で、このお値段でやっていただいたのが申し訳ない程でした。数回の引越経験から大抵は少々「え？」と思うことがありがちｓですが、それが無く、大変気持ちの良い引越ができました！！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方については、連絡事項なども殆んどしっかり伝えていただけたりして助かりました。作業スタッフの方は、来られるまでお安いだけに若干不安でしたが、身だしなみは清潔、言葉遣い、物の扱いも丁寧で、びっくりしてしまった程です。 （比較対象：これまで担当してもらった引越数回の経験）
