お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：123610枚
最新更新日：2025年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83601～83620件 を表示 / 全 91728 件
引越し日：2020年02月25日 エリア：神奈川県三浦市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都国立市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便で時間が少し遅めだったのですが、遅くなった謝罪や時間は大丈夫かの確認など何度もしていただき、気持ちよく引っ越しを終えることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく対応していただけました。
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月25日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後までていねいに対応してくださりありがとうございました！ スタッフさん同士も仲良さそうでみていてほほえましかったです笑 機会がございましたらまたよろしくお願いいたします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応してくださったお姉さんもていねいで優しかったです。 作業スタッフさんたちもていねいに早く対応してくださいました。
引越し日：2020年02月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目です。 安心できますし、安くて助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してまかせられるので。
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月25日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でわかりやすく、作業も早い、不満点がない
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月25日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 感謝します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何もかも凄く良かったです。 対応して頂いた全ての方々の感じが特に良かった。 次回引っ越し時も利用させて頂きたいと思います。
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させていただきましたが、とてもよかったです。 次回もぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、作業も丁寧にしてくださったので。
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不要品をもっと安く引き取って欲しい。 ある程度引越し元の掃除をやってくれる
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の方は早さがあり、テキパキとしていたが、上記の理由で残念ですが、満点にはもう一歩という印象でした。 受付のオペレーターの方にも問い合わせ内容によっては声のトーンが下がる方もおり、「この質問の内容面倒なの？！聞いちゃダメ？」っという印象を受けた事もあった。 不要の引き取り代金が高い、布団袋もえっ？！これなの？！（簡易的すぎる）というものだったのも満点にはいかない、という理由です。
引越し日：2020年02月25日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちいっぱいよく対応してくれたので。
引越し日：2020年02月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの方も感じがよくステキでした。 無理な注文にも心よく対応して頂きました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年02月25日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月25日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約のTELから当日まで、ずっと対応が良いなと感じていましたし、おまかせして良かったと満足しています。 ありがとうございました！ また次もお願いしたいですし、まわりでひっこしする人がいあたら自信を持っておすすめしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で問い合わせた時の方がとても対応が良いなと思ったのと、お値段が良心的だったので利用させてもらいました。 色々と変更があったり、質問したときの答えもていねいにして頂いて、気持ちが良かったです。 当日もあいさつかたていねいにしてもらい、作業も不安なところはなく安心しておまかせできました。
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんが好きで利用していますが、知名度が低めなのがもったいないです。 頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二回利用していますが、どちらもとても満足のいく仕事ぶりでしたので。
引越し日：2020年02月25日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業のていねいさや早さも、もちろん重要ですが、なによりスタッフの対応、感じの良さ、人柄が大切かと思います。 今後も会社として、スタッフの指導。育成に尽力していただきたいと思います。 次回も又、必ずアップルさんでおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの若本さんは感じがよく仕事もテキパキとしていた 石川さんも物腰がやわらかく人柄を感じた。 次回もぜひお願いしたいと思った。
引越し日：2020年02月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
