お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151345枚
最新更新日：2026年04月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83921～83940件 を表示 / 全 113251 件
引越し日：2021年07月10日 エリア：埼玉県新座市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越で不安があったが安心してまかせられた。 疑問にも丁寧に答えてくれた。
引越し日：2021年07月10日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月10日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷作りから荷ほどきまで大変でしたが、かわいらしいりんごりくんマークにいやされました！ 暑い中ていねいに作業していただき、本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変お世話になりました。 作業スタッフのみなさんのチームワークがすごくとれていて、安心にスムーズに運んでくださり感動しました。ぜひ知人にもおすすめしたいですし、もしまた機会があれば利用したいと思いました。
引越し日：2021年07月10日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付者及び作業スタッフ共に、気さくで安心して引越しできました。
引越し日：2021年07月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で素早くて良かったから。
引越し日：2021年07月10日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は荷物量が多かったにも関わらず、色々とお気づかいいただきありがとうございました。 大変感謝しております。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9＝大手より料金が安いのにも関わらず全てにおいて大手よりレベルが上だから。 Q10＝様々な質問に対してLINEにで（日によっては休日にも関わらず）迅速、親切、丁寧に答えてくれたため。
引越し日：2021年07月10日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキとした話し方で、非常に気持ちよく、明るく作業していただいた。
引越し日：2021年07月10日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中お疲れ様でした。丁寧に荷物を扱ってくれ、また対応も気持ち良く今回もアップル引越しセンターにお願いして良かったです。お電話の受付けの方はまだ慣れていない印象でした。ありがとうございました。
引越し日：2021年07月10日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月10日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に丁寧だったのでアップルさんに頼んで良かったです。 テレビ棚真ん中がエレベーターにのらず階段で運んで頂き本当にもうし訳なかったです。感謝してます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友達の紹介で今回お願いしたのですが、大変満足しております！！今月末に友達が引越すのですぐに薦めました！！
引越し日：2021年07月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不要品を引きとって頂いたり、家具の分解もスムーズにして頂いて助かりました。作業もスムーズでした。 ありがとうございました。
引越し日：2021年07月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧に接客して頂きました。 大きな家具も丁寧に運搬して頂きました。 ありがとうございました！
引越し日：2021年07月10日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての一人ぐらし、引越し、電話対応の方の口調も気になり、 不安でしたが作業スタッフの方は感じもよくすばらしかったです。 お忙しい中、暑い中ありがとうございました。 感謝でいっぱいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話にて対応して頂いた方が途中からタメ口になりすこし不快でした。 「この金額でいいよ」「予算いくら？」などありびっくりしました。 ・作業スタッフの方はすごく感じが良く、明るく笑顔、テキパキ作業し近所方へのあいさつもあり、とてもすてきでした。父母も対応よくしてもらい嬉しかったそうです。私も、安心し荷物をお願いできました。
引越し日：2021年07月10日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月10日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月10日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さと、作業がテキパキして早かった点から。
引越し日：2021年07月10日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しならアップル福岡東の下原君山下君が良いよ！！と心から紹介する事が出来ます。 本当にありがとうございます！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は言葉や契約までは本当に良かったです。 現場との温度差（作業内容）が激しい 現場のスタッフ同志が仲良く、技術レベルも判断も早い私の方が元気を頂きました。 目の前の事をしっかりする！！本当現場の方を知る事が出来て
引越し日：2021年07月10日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い担当者で運パン始まる時は少し不安な所もありましたが、 荷運びが始まったら嫌な顔せずにてきぱきやってくれました。 とても良い3人組の方でした。
引越し日：2021年07月10日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人が引越しの際に御社を利用しており、ダンボールのキャラクターが可愛いのが印象的で、自分の時もアップルさんにお願いしようと思っていました！対応も素晴らしいと友人からも聞いてきましたが、思った通りとても感じよくして頂き大変良かったです。 1階と2階どちらに置くか丁寧に確認してくれたり、運び方を確認したり、安心感がありました。また次回引っ越すことがあれば是非利用させて頂きます。 そして、りんごり君のキャラクターが大好きになったので是非ぬいぐるみが当たったら嬉しいです...！！！LINEスタンプももっと増やして欲しいです！ この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよく、素早い対応で大変助かりました。
引越し日：2021年07月10日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.葉書にも書いたので省略します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く、丁寧な対応でした！