お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151345枚
最新更新日：2026年04月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 83941～83960件 を表示 / 全 113251 件
引越し日：2021年07月10日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以下同文
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人の良さが全面的にでていたから
引越し日：2021年07月10日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話予約不要でWEB完結できる点が助かった！サイトも無駄がなく見やすいデザインで内容も分かりやすかった。 料金、サービス内容、全てにおいて本当〜〜〜〜に利用して良かったと思う！次回もお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方が愛想が良くてコミュニケーションも円滑、作業もテキパキとされていてとても良かった！！ただひとつ煙草臭いことだけが減点、、それさえ何とかなれば満点！アルバイトの方？は不慣れなのか作業用のスリッパを履かず靴下で歩いてるのが若干気になった、また人見知り？のような感じ。でもこなしていけばそれは改善されると思うので次回もお願いしたいし周りにも勧めたい！
引越し日：2021年07月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月10日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回お願いして、とてもいい印象でしたので今回またお願いしました！！毎回仕事がはやく感謝しています。暑い日での作業マスクをしては大変だったと思います。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小さい子どもがいる為抱っこしながらいると、こちらに座っていて大丈夫ですよと、いすを先にもってきてくださりありがたかったです。テキパキと作業している中で、スタッフさん同士のコミュニケーションも明るい雰囲気で終始気持ちよく作業を見ていられました。説明が必要なところも丁寧にしてくださり、１つも悪いところがないくらい、すてきなスタッフさんたちでした
引越し日：2021年07月10日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット見積り∔電話確認にて明瞭かつ安価な料金設定である上に、作業スタッフの皆様が非常に気持ち良く丁寧にご対応下さり、心から良い引越しができました。
引越し日：2021年07月10日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当のお二人、本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元々、会社の引っ越しからの紹介でしたが、お電話の時からとても丁寧な対応で好印象でした。 当日も一つ一つ確認しながら早い作業で、明るいスタッフさんで良かったです。素直に人にすすめたいと思える引越し屋さんでした！
引越し日：2021年07月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・価格は安く、作業は丁寧だったから ・その場で（当日生じた不要品の回収品も快く応じてくださったから
引越し日：2021年07月10日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チカさん、ヒョウさん、イケダさん、イイジマさん、みなさん笑顔で対応してくださいました。本当に感謝しています。 作業スタッフさんの質の高さ、是非知人にもすすめたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越しは急に決まったため、ゆっくり業者選びをする時間もなく、ネットで見たりんごり君が気に入り御社に決めました。メールの通知もわかりやすく、当日来ていただいた作業スタッフさんが笑顔であいさつをしてくださり、とても気持ちよくスタートできました。重い荷物もサッと運んでくれて、追加の引き取り荷物も心良く受け入れていただきました。今までの引越しの中で一番気持ち良く終わりました。４Fまでの階段で大変だったと思います。前回頼んで業者さんは途中ためいきやボヤキなどが聞こえてきて、なんとなく悲しい気持ちになったのですが、
引越し日：2021年07月10日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.姉から勧められ利用しました。迅速丁寧なご対応ありがとうございました。 ダンボールに描かれていたりんごり君が可愛かったのでぬいぐるみ是非ほしいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく迅速に対応していただいたため
引越し日：2021年07月10日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.合計4回の引越（同居、実家分含め） 全てアップルさんでお願いしました。 価額、安心ともに◎です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん明るく、変更点があっても気持ちよく対応して頂きました！
引越し日：2021年07月10日 エリア：静岡県駿東郡長泉町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.タンスを運ぶのがとても大変だったと思いますが、中身がぐちゃぐちゃになりすぎて引出しにからんでしまった物もあり、ちょっと気になりました。私自身の入れ方にも改善すべきところがわかり気を付けようと思いました。 今回もありがとうございました。次回もまたよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧でした。 とても暑い日で大変だったと思います。汗がポタポタと…お疲れ様でした。
引越し日：2021年07月10日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.（作業スタッフ）Q10について、当日の作業スタッフの方は暑い中丁寧にてきぱき対応して頂き、感謝しています。 （ラクニコス担当）事前にダンボール等資材が2重で配送され、その返品があり、そこが少し残念で、ネット（ラクニコス？）のやり取りも少しだけ、スムーズではなかったことも。
引越し日：2021年07月10日 エリア：千葉県山武市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速、丁寧、良い態度
引越し日：2021年07月10日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、非常にスムーズだった。 スタッフの方も感じの良い人だった。
引越し日：2021年07月10日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月10日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回私ははじめてだったけど、とてもていねいでよかったです。
引越し日：2021年07月10日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に何気なくりんごり君が目に止まって引越しをお願いすることに決めたのですが、結果大正解でした。今までお願いした業者さんの中で一番良かったです。十分な人数配置も安心できましたし、本当に対応が良かったです。 暑い中の引越しでしたが、大変助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.近さん他皆さん、とても気持ち良く作業していただきました。階段も狭くて大変だったと思いますが一言もネガティブな発言がなかったです。 スタッフさん同士が、〜です。お願いします。等、敬語で会話しているのも良かったです。
引越し日：2021年07月10日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格交渉にもしっかりと応えていただいた。 引越しスタッフは最高に良かった。（スピード、ていねいさ、安心度など）若いスタッフの皆さんだったが100点の出来だと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安いだけでなく、スタッフも気持ち良く、プロの仕事をしていたから。
引越し日：2021年07月10日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はていねいに説明して下さりました。 作業スタッフの方はテキパキていねいに作業いただいて思っていたより早くおわりました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年07月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社に比べ料金も安くとても丁寧に作業して頂ける。 スタッフの方も皆様とても感じが良く暑い中長い間作業して頂いて申し訳なかったですがとても助かりました！次回も是非お願いしたいと思います！ありがとうございました！！
