お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 84041～84060件 を表示 / 全 113318 件
引越し日：2021年07月09日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月09日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性が来た時にはびっくりしましたが、非常にパワフルな方で見ていて安心しました。くれぐれも身体には気を付けてこれからも頑張って下さい！ 今回２回目でしたが全く問題無く、また機会があればお願いしたいと考えています。他社よりもだいぶ安いお値段で対応いただいてとても助かりました。 有難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方には、かなりお値引きをいただきました。 作業スタッフの方は問題無く作業していただきました。
引越し日：2021年07月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日まで運んでもらう物がコロコロと変わってしまいましたが、快く対応して下さり本当にありがとうございました。 引っ越しの技術が最高なのに、お値段もお安く、本当にいいのかなと思うほどでした。 もし次引っ越しする時はまたアップルさんに頼みたいですし、知人にも強くお勧めしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと荷物を運んでくれて、柔軟に対応してくれた。 とても優しく親切だった。 お2人が来てくれて本当に良かった。
引越し日：2021年07月09日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.必要部分の確実のテンケンと確認
引越し日：2021年07月09日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話口のスタッフの方も当日の作業スタッフの方も大変感じがよく 丁寧な対応で満足でした。ぜひ機会があればまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応いただけて満足でした。 電気のとりつけなど元々お願いしていなかったことも快く対応いただき大変助かりました。
引越し日：2021年07月09日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月09日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新しい場所で気持ちの良いスタートがきれかも またお願いします！
引越し日：2021年07月09日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また機会があるときはお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良く、対応も気持ちよかった。
引越し日：2021年07月09日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安心して引越できました。 大事な家具などはなかったので、こちらも余由がありましたが、動きや対応を見ていても、無だがなく、新人さんへの対応や配りもキチんと出来ていた所には感心しました！沢山の荷物（汗）、こんな小さいトラックで全部入ったのもまた感心できました！次もまた、引越時はアップルでお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までとてもテキパキとムダがない動き、新人さん（だと思います）にも、しっかりした指示と流れを説明し、新人さんも迷いなく動けていて、とてもスムーズに事が運んでいる様に思いました。
引越し日：2021年07月09日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の方は押しつけるわけでもなく気持よく応対してくれ気持ちが良かった。 作業スタッフの方は、テレビを配置して下さった時、テレビの配線をつけてくれていた。
引越し日：2021年07月09日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.当初の予定よりも荷物が増えましたが、代金に変更もなく作業に当たっていただいた方々の感じがよかったので好印象でした。 また次回機会があれば利用させていただきたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中細かい部分まで気を配ってもらっていたのと、急なトラブルにも対応できていたので。
引越し日：2021年07月09日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にとても良かったと思いました。 見積もりにつきましては時勢も考慮してLINEでのカメラ通話による見積もりになりましたが、段ボールの数も適正でしたし、訪問見積もりより時間も手間もかからずありがたかったです。 作業スタッフの方々も丁寧かつ迅速に作業をしていただけて安心感がありました。 ただ、リーダーの方が新人のスタッフさんたちに注意をする際の声掛けが昔気質の、少し乱暴な感じだったのが少しだけ気になりました。
引越し日：2021年07月09日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し業者さんにお願いするのは初めてだったのですが、今後お願いするなら絶対アップルさんにお願いしたいです！ そして来ていただいたお2人ともイケメンでした…引越男子って昔はやったのも頷けます… この度は本当にありがとうございました！またお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで感動でした…終始、一生懸命作業される姿やあっというまに荷物がなくなっていく様は本当にプロの仕事はすごいなあと思いました。 「こうしたい」にも心よく対応していただいて、どうすればよりよいのか 一緒に考えてくれて、本当に助かりました。電子レンジの件は一生忘れません
引越し日：2021年07月09日 エリア：埼玉県北本市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な引越しだったため時間が限られていたが、依頼者の希望を聞いていただき午後の早い時間帯で対応してもらった。 引越し作業も驚きの早さなのに丁寧にしていただき、2時間で終ったことに本当に驚きました。 引越し作業スタッフのプロ仕事にぜひ次回もお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年07月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いしたいと思いついに引っ越し先が決まった際すぐに連絡させていただきました。アップルさんにしてよかったです。またよろしくおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はダンボールの手配を忘れていたり、見積もり書がメールに添付されていなかったり、直後に連絡して再送してもらったメールは何の文面もなしで、ちょっと印象が悪かったです。でも、ビデオ通話でお話させていただいた時はとてもスムーズで印象がよかったので、お忙しいのかなと思いました。 引っ越しスタッフの方は文句なしに素晴らしく、安心してお任せできました。 一度は引っ越し体がなくなってしまいキャンセルしたのですが、やはり、
引越し日：2021年07月09日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が良かったから
引越し日：2021年07月09日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月08日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さまチームワーク良く 誇りを持ってお仕事していらっしゃると感じました。 大変満足しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても 丁寧かつ気持ちよく対応して頂き 感謝しています。
引越し日：2021年07月08日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-