お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 84061～84080件 を表示 / 全 113318 件
引越し日：2021年07月08日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猫の毛と吐瀉物、ホコリまみれの中、本当にお世話になりました。 また、前日の1日で荷造りをしたため引取に登録したものよりかなり多くの引取物を引き取って頂けて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも素晴らしかったので、きっと御社のスタッフのかたならどなたが担当でも大丈夫な気がします
引越し日：2021年07月08日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変、お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回は仮住まいへの引越しでおせわになり、とても良かったので、本引越しに際し、できれば同じスタッフでと、営業さんにお願いしました。同じチームの方で安心してお任せできました。
引越し日：2021年07月08日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段が安くて人が良くて作業が丁寧で今までの引っ越しで一番良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつも引っ越しの見積りがしんどかったけど、今回は見積りの入力や営業の方との電話で負担を感じることなくて良かったです。 引っ越し開始時点でもう無理、間に合わないと思ったけど色々と手助けしてくださってほんと助かりました。色々とお願いしたけど快く対応してくださって良かったです。
引越し日：2021年07月08日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホスピタリティにあふれ、素晴らしいと思いました。次回、引越しする際には絶対お願いしたいです。友人知人にも勧めたいと思います。最後の記念写真も良い思い出になり嬉しかったです！本当にありがとうございました！最後、段ボール引き取りでお世話になります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、担当の宮坂さんが、とても親切で良心的な料金を提案してくださいました。また親しみやすく相談しやすかったです。当日はスタッフの白井さんはじめ皆さん4人とも、とてもテキパキ、丁寧かつ親しみやすく、不安だった引越しを楽しく終えることができました！久々の引越しでしたが、不安も解消され本当に感謝しかないです。
引越し日：2021年07月08日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはご対応ありがとうございました。アップルさんは依頼もネットで簡単ですし、スタッフさんも安心して頼めるので、リピートしています。 以前段ボールの引き取りサービスが無料でできたのですが、有料になってしまったのが残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよい方でした。母の雑談にも付き合ってくださりありがとうございました。 到着時間についても事前にご連絡いただけたので安心しました。
引越し日：2021年07月08日 エリア：埼玉県志木市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良い方達に来ていただいて、安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月08日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.配達スタッフのお兄さんの手際の良さとあとイケメンでした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよく礼儀正しくかっこよかった
引越し日：2021年07月08日 エリア：京都府京田辺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1時間以内で引越しが完了し、とても丁寧でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったから。
引越し日：2021年07月08日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今日一番心配していた洗濯機についても、状況説明を交えつつ、臨機応変な対応をして頂き、アップルを選んで正解だったと思いました。 他の面も安心して見ていられました。前に頼んだ別業者とは大違いでした。またリピートすると思います。
引越し日：2021年07月08日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月08日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、手際が早かったから。 友人や知り合いが引っ越しの際はおすすめさせて頂きます。ありがとうございました。
引越し日：2021年07月08日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.集合住宅で、階段が多かったり、搬入の際には相当に骨の折れた場所だったと思います。でもお二方は気持ち良く作業して下さり、心から感謝いたします。 また8月末か9月初旬に元の家に戻りますが、その際も是非お願いしたいと思います。よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も感じが良く、現場スタッフの方々は私達の会話のやりとりもとても感じが良く、一所懸命テキパキと迅速に丁寧に細心の注意を払って作業をして下さいました。 さすがプロ！！とそのお仕事振りに感動致しました。
引越し日：2021年07月08日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.作業スタッフの方々にもすごくテキパキと残ってしまっていた荷造りも手伝っていただけて明るく接してもらえてなんの不安もなくまかせる事ができました！ 初めての引越屋さんがアップルで本当によかったです！ ありがとうございました！暑いですが体調に気をつけてがんばって下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめの電話対応（女性の方）がとても親切で感じがよく他の会社とくらべても1番よくて決めました！ 親身になって色々対応して下さりありがとうございました！
引越し日：2021年07月08日 エリア：北海道江別市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中テキパキと作業してくれてありがとう ございました。また引越すことがあればぜひお願いしたい です。とうちょう機のサービスもとても安心して家に住めるので 良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い方ばかりでした。 汚れていたタンスの中もきれいに拭いてくれて助かりました
引越し日：2021年07月08日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月08日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフさんを知らないので９で（笑）
引越し日：2021年07月08日 エリア：福岡県北九州市若松区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おさるさんのユニホームも可愛いですね また利用したいと思っています。 暑い中の作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の担当者は電話のみだったのであまり良くわかりません 当日担当して下さってスタッフの方は一生懸命して下さいました。 荷物も当日になってあれもこれも少し増えてしまったのですが快く応じて下さいました。とても感じが良かったです。
引越し日：2021年07月08日 エリア：埼玉県志木市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しく対応していただいて、安心できました。
引越し日：2021年07月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も、もし引っ越しする事があった際は、 アップルさんにお願いさせて頂きます！ とても良い1日になったので、本当に感謝しております。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し当日、とても丁寧に案内して下さり、かつスピーディーに作業して下さったので、その後の予定もスムーズに進めることができた！ 荷物運びや設置も手家にでしたし、とても優しい方々が対応してくださったので母ともとても良い人に担当してもらって良かったと話をしました！本当にありがとうございました！
引越し日：2021年07月08日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く、丁ねいに対応いただき助かりました。 職場で引越しの予定のある方がいたのでアップルさんおすすめしました。
