お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163008枚
最新更新日：2026年09月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 84141～84160件 を表示 / 全 122174 件
引越し日：2022年02月21日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不安のある引っ越しをご丁寧にご対応頂きありがとうございました。安心して引っ越しできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月21日 エリア：熊本県玉名郡長洲町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後の段ボール箱の回収までありがとうございます。どうぞよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方、運び出し・運び入れもどちらの担当の方々もとても気持ちの良い対応をしていただきました。ありがとうございました。
引越し日：2022年02月21日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。また引越しする際は利用します。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてくれた 不良品回収も組立式のベッドだったが分解もしてくれて助かった
引越し日：2022年02月21日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 料金もリーズナブルで、開始時間等のこちらの要望も聞いてくださり、作業スタッフの皆さんにも親切丁寧な対応をして頂きました。 また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の徳田さんは、他社のスタッフのような営業と異なり、御社のサービスやこちら側のニーズをうまく擦り合わせてくれ、信頼できた 作業スタッフの大庭さん初めみなさんは、上で述べた故障の対応、迅速な搬入出、丁寧な説明、私の子供への対応など、本当に良くしてくださった。今まで色々な引っ越し会社様を利用してきたが、一番良い対応をしてくれたと思う
引越し日：2022年02月21日 エリア：福岡県大野城市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の島田さんがとても丁寧で感じがよく、安心してお願いできました。 新人さんを育成中とのことで頑張ってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつスピーディだったので。
引越し日：2022年02月21日 エリア：東京都東大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく手早く、こちらも安心して任せられました。なにより当日の不用品の回収にも快く受けてくださり感謝してます！アップルさんにして良かったなと思えました。友人や知人にもオススメ出来る引っ越し屋さんだと思います。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手すりや共用廊下に二ヶ所ほどテープの剥がし忘れがありました。ですが、作業が素早く、心遣いが素晴らしくてとても良かったです！
引越し日：2022年02月21日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い！！しかもサービス充実！
引越し日：2022年02月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回丁寧に運んでいただき感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月21日 エリア：埼玉県比企郡滑川町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し業者よりも値段が安く、そのうえ当日に配送して いただけたことが決め手でした。好条件だったので是非すすめたいです。 営業担当者、作業スタッフの方、どちらも丁寧に対応して下さり 安心しておまかせできました。
引越し日：2022年02月21日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にお世話になりました。松本さん達もすごく良い方で スムーズに引越しできました。ありがとうございます。 一楽さんいつもありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一楽さんがとても良くし下さっているので知人にもすすめたいです
引越し日：2022年02月21日 エリア：東京都西東京市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットだけで完結できる分。本当に大丈夫かなという心配も ありましたが、当日はそんな心配をかき消してくれるくらい 満足しました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者に見積もりを頼んでいないのと初めての単身引越しだったので 基準はわかりませんが、ネットでの見積もりと実際の額も変わらず 丁寧かつ迅速に行って頂き、とてもスコパが良いと思いました 職員同士でも敬語を使っているのも好印象でしたし、連携がうまく とれていて感心しました。
引越し日：2022年02月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の電話回線がちょっと多過ぎ ただ口調などは、とても丁寧で感じは良かった 作業スタッフは非常に手際が良く予定より早く 到着をされたのですが事前連絡もありまだ 片付け梱包が済んでいない所を手伝っていただき助かりました
引越し日：2022年02月21日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越では大変お世話になりました。 女性のスタッフで最初は心配していましたがとても手際よく丁寧に 対応して下さりありがとうございました。 次回、引っこしをする際もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前、長女の引っこしの際、利用させていただき とても良かったので、今回もお願いしました。 大手の引っこしは、高額なので、アップルさんは良心的な値段で 助かりました。
引越し日：2022年02月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんなにすばらしい引越は初めてでした！ 重いものしかないのに、２つ３つ持ちテキパキ作業し、つかれてるはずなのに 声かけてくれて接客まで丁寧で、すばらしく、さすがプロでした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ様、申し分ない！ 料金も安い！
引越し日：2022年02月21日 エリア：大分県玖珠郡玖珠町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長い道のり、大変だったと思います！ 交通安全！健康等 大事にして下さいね！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・とてもさわやか、テキパキ、古くさい物もきちんと保護してくれた ・転居先の実家には高齢の母しかいなかったので不安だったが 母の手をわずらわせることなく、とても喜んでいました。
引越し日：2022年02月21日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにして本当に良かったです 荷物の話をしたら、大塚さんが箱の数を決め 送ってくれました、荷作り終わるともらった箱、ちょうどでした プロの仕事を感じました。１つ残らずでした。 すばらしいです。対応がすばらしく良くお願いして本当に良かった 冷蔵庫、洗たく機の裏もふいてくれて親切、気が効く現場の人たちでした ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前の作業で到着が遅れる事の連絡をいただき 自分の荷造りそうじまでする事が出来、時間を有効に 使えました。さわやかな感じの良い人達で、はなしかけても 親切、丁寧、説明してくれ、仕事が早い！ ありがとうございました。プロの仕事人ですネ 他にやる事が手伝いはないか声かけてくれ、感謝です
引越し日：2022年02月21日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料で頂けるダンボールが指定した日付より早く来てしまい 受け取りできないタイミングがありましたが それ以外は大変満足しています。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前評判が良い、全体的に対応や作業も良かったため
引越し日：2022年02月21日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方たちが本当によくしてくれてすごくうれしかったです すごい荷物で何度も階段を往復させてしまったのにいやな顔 せず、して頂き本当にありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。 本当に、水嶋さんたちに来て頂き無事に引っ越しできたこと、すごくうれしく 思っています。今まで、引っ越し何度か経験していますが、こんな気持ちよく引っ越してきた のは始めてです。本当に本当にありがとうございました。またお願いする事がありましたら、その 時はぜひよろしくお願いします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額もすごく安くして頂いたのでよかったです。 なにより現場担当して頂いた、水嶋さんがとてもいい人で、 ４階で階段しかなくすごくしんどかったはずなのに、 すごくていねいにやって頂いて安心しておまかせできたので次、引っ越し することがあっても家族や知り合いにいたとしてもアップルさんにお願いしたいと思いました。
引越し日：2022年02月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.慣れた手つきでてきぱきスムーズ、そして丁寧な作業で安心して お願いできました。また引越する際も、アップル引越センターさんに お願いしたいです。荷造り中、段ボールのりんごり君に癒されました また全てネットで完結できたのがとても良かったでです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越自体、憂うつになっていましたが、明るく元気なお兄さん方に対応し ていただきとても気持ち良く引越できたのがうれしかったです。作業でお忙 しいのにコミュニケーションとってくれてありがたかったです。 本当にありがとうございました！！！
