お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 84181～84200件 を表示 / 全 113318 件
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールもかわいくて笑顔になれる心配りに感動です。 今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嫌な感じが無く、気持ち良く引越できました。 機会があればまたお願いしたいです。 一つ一つの確認と、私が動いたことに対してもありがとうございますの言葉が嬉しかったです。
引越し日：2021年07月04日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人にすすめられお願いしたのですが、対応も良く、特に、担当いただいた河埜さんがとても爽やかで印象深いです。梱包も未完成でしたが手伝っていただきスムーズに引越しできました。 機会があればまた利用させてください！ありがとうございました
引越し日：2021年07月04日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月04日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、1番重要ポイントだったIKEAの家具の解体から組み立てまで快くご対応くださって誠にありがとうございました！また機会があったら是非お願いできればと思います。 ダンボールの回収も大変助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分の中での予算や他の会社さんと比べても驚きのコスパで大変良かったので、是非おすすめしたいです。 また、今回担当して下さった方々も質問には丁寧に答えて頂いたりと気持ち良くご対応いただけたので。
引越し日：2021年07月04日 エリア：福岡県古賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回ご縁があって、アップルさんにお願いして良かったです。 家族全員大満足で、責任者の方の働きはずーっと絶賛していました。気もち良く引越できました。 暑さが続きますが、お身体に気をつけて、皆様の門出をこれからもハッピーにお手伝いして下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんはとても良かったが、後日のフォローが不十分だったことが残念。 作業スタッフ、特に責任者の方は全てにおいてパーフェクトな対応でした。細かな気配りからテキパキした動きで、スタッフさんを誘導していてすばらしい働きでした。
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早くて助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービス内容にないようなことを急に依頼しても、気持ちよく応えてくれたから。
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日担当くださった皆さまありがとうございました。正直、引越し業者の方は雑な人が多いと思っていましたが、アップル引越センター様は、本当に信頼でき、これから一生お世話になりたいぐらい、感謝しております。お名前を忘れてしまったのですが、おそらくリーダー的な方の対応がずば抜けて良かったです。また機会があれば、ぜひお願いしたいです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日作業してくださった方の対応が素晴らしかった。頼りになり、安心してお任せできた。コミュニケーションもしっかり取ってくれて、仕事もテキパキしていて申し分ない。
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応、段ボールのやりとりから当日の荷物運びまで全てにおいてとても良い印象でした。また機会があれば是非お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速で、細かな指示にも確実に対応していただきました。スタッフ間の雰囲気もよく、機会があれば次もお願いしたいです。
引越し日：2021年07月03日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の排水が壊れていたのを教えてくれて助かりました。危うく新居を水浸しにするとこでした。ロフトにたくさん重い段ボールを狭くて暑いのに、嫌な顔ひとつせず、せっせと対応してくれました。作業も丁寧な上に早くてあっという間で、本当に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人で名前を呼び合い確認しながら、すごい連携が取れていると思いました。仲良しなんだなって思いましたので、こちらも安心でした。
引越し日：2021年07月03日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越すときもアップルさんにお願いしたいです。この度はありがとうございました！りんごり君のぬいぐるみがとっても可愛いのでぜひ欲しいです！待ってます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Web上でのメッセージのレスポンスが早くて助かりました。 作業スタッフの方も感じが良く、無駄な私語等もなく安心感がありました。
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの人がとてもテキパキしていて、色々やってくれて、とてもよかった。
引越し日：2021年07月03日 エリア：愛知県海部郡蟹江町
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.周りにもアップルを薦めようと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想がよくテキパキと作業してくれた
引越し日：2021年07月03日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だったから。
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中でしたが、感じ良くテキパキと対応してくださって、大変助かりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回は担当者が異なりましたが、今回同様対応が良かったので、特に人を指定しなくてもしっかりやって貰えそうだから。
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートなどは普段答えませんが、御社のみなさまの人柄や対応がとてもすばらしく、気持ちを伝えたく答えさせていただきました。業者さんは残念ながら適当な感じがする方が多いですが、意欲的に真摯に対応いただいて、とても気持ちよかったです。丁寧に勤めていただければそれ以上を求める気持ちはなかったですが、担当していただく方によってこんなに変わるものなんだなと実感しました。関わっていただいたすべての方々が素敵でした。お世話になりました。これからもたくさんの方々をハッピーにしていってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらのオーダーに丁寧に答えていただき、応対の感じにも好感を持てた。仕事への姿勢が素敵だなと思った。
引越し日：2021年07月03日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.白井さん、本日はありがとうございました。 丁寧かつ、スピーディに進めて頂けて、大変感謝しております。 おかげさまで社員達も定刻で退社できました。 また白井さん、田中さん、松浦さんにお願いして増床移転できるよう仕事ガンバります！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、ひどい雨の中作業開始となったが、全く遅れることなく、作業を進めてもらえた。 また、什器の設置位置の急な変更等にも的確に応えてくれた。 当社は工事中の大通りに面し、接道が良くない立地であったが、極めて、スピーディに作業を進めてくれた。
引越し日：2021年07月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話対応から、当日まで丁ねいにご対応いただきました。社員教育が徹底されていると感じました。現場での若手の指導もなされていた。 ・これまで何度も引越しをしてきましたが、御社が一番良かったです。今後も御社に依頼します。（野村氏）
