お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156856枚
最新更新日：2026年06月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 84481～84500件 を表示 / 全 117402 件
引越し日：2021年10月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、ごていねいにありがとうございました。 荷物がギリギリ入れて下さって、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつが良かったです。
引越し日：2021年10月12日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールお届け日にガムテープが入ってなく、手配いただけたけど、その日作業できなかったので、そこだけ残念でした。仕事の都合で引越しの荷作りの日にちが限られていたので。 今回はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業後、そうじ機をかけたいとお願したら、 希望通りに段取りよく整えていただきました。 すごく丁寧な方で、前使った引越し会社より、こっちらの方がものすごく良かったです。作業の方の給料を弾んであげてください。
引越し日：2021年10月12日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい物が多くあってもまとめて配んでくれたため良かった。
引越し日：2021年10月11日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 とても気持ちのいい作業をしていただけました。 次回の引っ越しの際もぜひお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく笑顔が素敵なのと、要所要所の気持ちいいコミュニケーション気遣いがあった。
引越し日：2021年10月11日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引き出しの件は多少残念ではありましたが、それを引いても余りある素晴らしい対応でした。引越しをする知り合いがいればぜひ紹介させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をして下さった方の印象がとても良かった。エレベータが無く大変な現場にも関わらず笑顔で対応してくれた。初めの到着前連絡時の第一印象もすばらしかったです。 搬出時にこちらの梱包がまだ終わっていませんでしたが嫌な顔せず、出来るところから搬出していただきました。
引越し日：2021年10月11日 エリア：奈良県奈良市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.フリータイム引っ越しだったので心配しましたが、作業がテキパキしていたので納得しました。またおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく迅速に作業していただきました。かんしゃです。
引越し日：2021年10月11日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月11日 エリア：愛知県額田郡幸田町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引っ越しをする時もたのもうと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回目にＴＥＬで確認した時よくわかってみえない感じだった。 作業はとてもていねいでよかった
引越し日：2021年10月11日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！ また引っ越しする際はこちらにお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさん2人とも笑顔で丁寧で！対応がとっても素晴らしかったです。 暑い日で大変そうだったのに、終始気を使って荷物の運搬をしていただいて！ ありがとうございました！ 見積りから最後まで不快だなと思うことが一切なかった！ 営業さんのレスポンスも早くて安心しておまかせできました！ 営業さんからアップルさんに決めて後悔させませんと言われましたが、本当にその通りだった！ お世話になりました！！
引越し日：2021年10月11日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切な営業マンとスタッフで、好感がもてました。
引越し日：2021年10月11日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じ良く対応して頂けました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り、実際の値段がわかりやすいから。
引越し日：2021年10月11日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良くプロとして教育されているな～と思いました。
引越し日：2021年10月11日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばやい作業とても感動しました 丁寧に作業して下さり、ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月11日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ＳＵＵＭＯのサイトで探したので、営業はされていない ・作業スタッフはテキパキ、ていねいにされていました。感じがよかったです。 ・ダンボールを届けてくれた方も感じよかったです。
引越し日：2021年10月11日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月11日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に新しい生活をスタートできております。 加藤様・沼田様ありがとうございました。 お仕事、これからも頑張って下さいね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月11日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品を処分してもらえる会社にお願いしようと思い電話しました 電話が混んでいたため切りましたが、すぐにかけてきてくださいました。 不用品処分やこちらの準備不足もあり、ご免倒をかけたと思いますが 丁寧に対応していただいて、感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2021年10月11日 エリア：福岡県糸島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当していただいたお二人の間の言葉使いがとてもきれいで感心いたしました。先輩・後輩の間柄にもかかわらず、若者特有の言葉は全くなく、お互いが敬語でやりとりされていて慌ただしい中気持が穏やかになりました。また、あの雑多の中履物が常にきちんと揃えてぬがれていて日常の何気ない動作に感動いたしました。 荷物のとり扱いも最後まで丁寧で静かでした。 大変御世話になりました。気持良く対応していただき感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私の希望日が1日だけだったにもかかわらず、希望通りに最善を尽くして下さり、心から感謝しております。また前日ギリギリまで荷物の変更があったにもかかわらず、心より引き受けて下さり、本当に心強かったです。当日の担当者の方の対応も良くスムーズで作業員の方同士の言葉使いも綺麗な事に母は感心していました。
引越し日：2021年10月11日 エリア：奈良県生駒郡平群町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.簡単めな内容で依頼していた分、午前が難しいもので組み合わされ、結果的には予想以上に難しかったようで開始が押されてしまった印象はありました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人から安くて評判も良いと紹介してもらいました。作業はてきぱき行い、作業員の方お二人もとても感じがよく、気持ちよく終えられました。冷蔵庫が大きくて、狭い階段を6階を上るのは大変でしたでしょうがさすがプロだなと思いました。周りにも薦めようと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつ元気もあり機会があれば次回もお願いしたいです。他の方は見ていないので90点にしました。