お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163008枚
最新更新日：2026年09月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 84501～84520件 を表示 / 全 122174 件
引越し日：2022年02月14日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の宮坂さん、作業スタッフの出口さん、西村さん、大越さんにはよくして頂きました。次回の引越しがあれば、また宮坂さん、出口さん、西村さん、大越さんにお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業:見積時の対応が丁寧。見積後も引越し当日まで可能な限りこちらのリクエストに対応頂いた。引越しの途中で段ボールが足りなくなった。 作業スタッフ:戸建かつトラックが横付けできないにもかかわらず文句もなくテキパキとこなして頂いた。対応の感じも良かった。梱包の際に荷物のほこりなど払って梱包してもらえるとなお良かった。
引越し日：2022年02月13日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はテキパキしていて、こちらも気付かないような点にまで配慮し、丁寧に対応頂いた。 見積時のお願い事項もこちらがお願いする前に、リーダーの方から申入れがあり、気持ち良く引っ越しが出来た。 是非次回の引越しにも対応頂きたいと強く思った。
引越し日：2022年02月13日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月13日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は雨の中ご対応頂きありがとうございました！スムーズに引越し完了しました。 ダンボールにはいらないサイズのものもテキパキまとめてくださいました。 また機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく迅速に対応して頂けた。問題になるところは特になかった。
引越し日：2022年02月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も迅速かつ丁寧にご対応頂きありがとうございました。色々とお気遣い頂き感謝しています。また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月13日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく、迅速で丁寧だったので。
引越し日：2022年02月13日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話やマイページの対応はレスポンスが遅く、不安になりました。 （忙しい時期で、かつこちらが直前でいろんなお願いをしたので仕方ないと思いますが、柔軟な対応が売りなのでは、と思いました） 引越し当日は不安でしたが、作業スタッフの方はとても元気で丁寧に作業してくださり、プロという感じで大変感謝しております。
引越し日：2022年02月13日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月13日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月13日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格競争が激しい中、大手の過剰なサービスではなく、シンプルにやって欲しいものだけを明確に価格表示がされていてとても良かった。後、廃棄料金を除くと20年以上前と差ほど変わらなかったのには驚きました。 頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いのにテキパキと段取り良くあっという間に搬入出が終わりびっくりしました。また、その場の状況に応じた柔軟な対応にとても助かりました。
引越し日：2022年02月13日 エリア：和歌山県田辺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社では14万円の見積もりだったところを、こちらでは5万円で行っていただけました。他社のようにこまごました荷物を全て事前申請する必要がない点は、引越し前に荷物量が確定しきらない状況下で大変助かりました。また、webのみで申込まで全て完結する点もありがたかったです。お電話の対応・当日のスタッフの対応も大変温かく、早速家族や友人にお薦めしています。この度はご親切にご対応いただき本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に手際良く、テキパキと対応してくださいました。
引越し日：2022年02月13日 エリア：埼玉県上尾市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回続けて引越し当日 暗くなってからの作業、しかも雨（笑） 今度頼む時は高くなっても午前中にしようかと思ってますw でも、やっぱり今までお願いしてきた所と比べてダントツで良い引越し業者さんだと思います。 いつも安いし安心して任せられます。 ありがとうございました(*^^*)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.開始時間が遅れたのにイライラしましたが、担当者のせいではないので それを抜かせばさすがの対応でした。
引越し日：2022年02月13日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月13日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月13日 エリア：広島県東広島市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなしの３階から５階の引越しでしたが、責任者の方が一番動いてスムーズに作業していました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いのに挨拶・礼儀もしっかりしていて教育が行き届いていると感じました。
引越し日：2022年02月13日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度もお世話になってます。 丁寧なのに安くて助かります。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月13日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月13日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持良く手早く作業して頂きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月13日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて雰囲気が良いため。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月13日 エリア：東京都府中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.綺麗に梱包していただきありがとうございました。 感じよく、スムーズでよかったです
