お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 84661～84680件 を表示 / 全 113318 件
引越し日：2021年06月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.紹介した方にもメリットがれば もっと紹介しますが、紹介受けた方だけだと紹介するこちらのメリットがないです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業の方の担当で、対応が変わるのか分からない為。 ・作業は無駄なく、スピーディでとても良かった。
引越し日：2021年06月24日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社の話ですが、料金を安くするばかりのゴリゴリの営業が多く、打合せ後の確認メールの内容が違っていたり、引越し時間帯をフリーに透導したりと、とても依頼する気にはなりませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は、こちらの要望を叶えるべく、臨機応変に対応してくれて、とても助かりました。
引越し日：2021年06月24日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応をしてくださった方も、他の業者に比べて感じが良かったです。作業スタッフの方々もとても作業が早く、感じの良い方々で安心でした。実家が狭いので不安でしたが、母もとても良かったと言っていました。お値下げで無理を言ってしまいましたが、対応してくださりありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの予約から、作業終了まで気持ちよく進めることができたから。
引越し日：2021年06月24日 エリア：東京都八王子市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に作業してくれたスタッフは感じが良く、丁寧に対応してくれた。
引越し日：2021年06月24日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早かったのと、作業前の確認などもしっかりされていて、安心してましｈた。
引越し日：2021年06月24日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もぜひお願いしたいと思いました！ 友人にも自信を持ってすすめたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お忙しい作業中にも声がけしていただきました。 ゴミを捨てていただいたり、助かりました。
引越し日：2021年06月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの到着日を変更する際、電話でご対応いただいたコールセンターの方もとても感じが良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの菅井様はじめ4名の方にご担当いただきました。 皆さんテキパキと作業を進めてくださりあっという間に作業が完了してしまいました。 また早いだけでなく、ガラステーブルやPCといった壊れやすいものも傷ひとつなく運んでいただきました。 ドラム式洗濯機が壁の幅ギリギリで入るか危うかったのですが、菅井様には側面の壁に傷がつく可能性があることを予めお伝えいただき、それでも完璧に設置して頂けました。 引越を考えている方にはぜひ貴社をお勧めしたいと思います。
引越し日：2021年06月24日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。また機会があれば利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらのスタッフも丁寧で感じも良かった。
引越し日：2021年06月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2人のうち、1人しか挨拶がなかった。しかし、物の置場など細くきいてくれて、全体的にとても満足、次もお願いしたいと思います！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も、作業スタッフの方もとても丁寧にご対応頂けた。
引越し日：2021年06月24日 エリア：京都府長岡京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後までご親切・ご丁寧にして頂きありがとうございました。家族・友人・同僚に推めたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて不満がない！ このサービス品質でこの価格、一切の文句なしです。 電話応対も作業者も全員親切、丁寧でした。 次引越があればまたお願いしたいです。
引越し日：2021年06月24日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性のスタッフさんがとても感じの良い方で、手際も良く、力持ちで感心しました。同日に2件の引越しをお願いしましたが、両方共に作業が丁寧かつ早かったので大変助かりました。知り合いに是非おすすめしたいです。
引越し日：2021年06月24日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積極的に話しかけて下さって人あたりも良く気まずい雰囲気を作らないでスムーズに作業してるのを見て すごいなと思ったため あと処分込みで価格が安くして下さったのも良かった
引越し日：2021年06月24日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段も多く暑い中ありがとうございました。 家具の位置なども細かく聞いて対応して頂き助かりました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く対応も良いので。 細やかな部分も丁寧でお願いしてよかったです。
引越し日：2021年06月24日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何十年後かは分かりませんが、次回の引越しの時にもぜひお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.りんごりくんのダンボールがとても可愛くて引越し作業をがんばれる。 前回から感じていたが、スタッフの方の感じが良く、迅速な対応をしてくれるため、会社としても良い印象を持っている。 今回の担当者の方々の現場での雰囲気や対応、気くばりが素晴らしかった。
引越し日：2021年06月23日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業中に出たゴミを引き取って頂き、とても助かりました。 (鍵、みつかりました。)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も作業も丁寧でテキパキしていて良かった為。
引越し日：2021年06月23日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越しだったので、ネットで見積りできて、手軽で利用しやすかったです。 丁寧で感じの良い対応、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、作業も丁寧にして頂きました。 スタッフにも丁寧に色々教えてあげてて素敵だなと思いました。
引越し日：2021年06月23日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月23日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で愛想よく対応して頂けたから。 急な運び物なども心良く運んで頂けて安心した。
引越し日：2021年06月23日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく手際が良く、重い荷物もさっさと運んでくれました。感謝です。大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、狭い階段も大変だったのに、顔には見せずに元気で明るく対応してくれました。
引越し日：2021年06月23日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて早くて丁寧でとても良かったので、人に勧めたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても迅速に丁寧に対応してくれたため。 思ったより早く引っ越しが完了したので、引っ越し当日に転入届などの対応をすることができました。 スタッフさんの感じも良かったです。