お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 8481～8500件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2025年12月13日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切に対応していただき感謝しております。 1人の引越しは不安も多かったのですが、色々教えて頂き心強かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日電気の手配ができておらず、ご迷惑をおかけしましたが、終始笑顔でご対応して下さり、大変ありがたかったです。 知人にも勧めたいと思います。
引越し日：2025年12月13日 エリア：大阪府門真市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月13日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以前も御社でお世話になりましたが、 リピートして良かったと思えるサービスでした。 リーダーの方も、トラック中心で仕事されていた方も、 新人(？)アルバイトの方も、みなさん対応良かったです。 今回、マンションを買ったこともあり、今後自分が 引越すことは予定していませんが、 知人で引越す人がいればアップルさんをおすすめしたいと思います。 受付担当の一楽さんも、ありがとうございました。 貴社の今後の発展をお祈りいたします。
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応していただきました。お二人とも穏やか な方で、作業員さんとの会話に緊張しがちな私も 気持ちよく引越しができました。準備も万全にしてきて いただいたんだと分かる、迅速でプロを感じる作業だっ たと、父と二人で話しておりました。 今回はお願いしませんでしたが、組立や解体、粗大ごみの 回収等もやってくださるところも、手厚いサービスだと思います。 今後もぜひお願いしたいと思いました。ありがとうござ いました！
引越し日：2025年12月13日 エリア：埼玉県鴻巣市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧、迅速な作業で安心して引っ越しで きました。１点だけ、室内の足音や階段の音に気づかいいた だけると、より良くなるのかなと思いました。(引っ越し先で いきなりうるさいと言われないか、他の住人の雰囲気が分からない ため、少し心配でした。)
引越し日：2025年12月13日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんを利用させていただくのは今回で ３回目なのですが、毎回「またこのメンバーで来 てほしいな」と思うのですが、毎回それを更 新するほどステキな方が、来られます。 こちらがお電話で失礼な態度を取って しまっても、やっと運んだ大きい家具を「やは い処分する」という家主に対しても、大丈夫 です！とご対応いただき、本当にありがとう ございました。致死量のホコリと猫毛の中、ずっと 笑顔でテキパキとプロの仕事を見させていただきました！
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越しで不安も多かったのですが、 当日はスタッフのお二人が手際よく作業して くださり、終始安心してお任せすることが できました。作業中の声掛けや気配りも 行き届いており、初めての引越しが良い 思い出になりました。また機会があれば ぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.突然の不用品回収にもご対応頂き 非常に助かりました！
引越し日：2025年12月13日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気持ちのよい対応で手際よく テキパキと作業していただき ました。時間も短時間で終了しました。 また、機会があればお願い したいですし、友人にもおすすめ したいと思います。 今回はありがとうございました。
引越し日：2025年12月13日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.経験を積んだ３名の方達は迅速で丁寧に荷物を運んで おり、見ていて安心でした。一方経験の浅い２名の方は見て いてとても不安でした。新人には研修をおこなってから現場 に臨んだ方が良いと思います。資材の名前や基本的な荷 物の持ち方などは最初に知っておいた方が身体が 動いてくれるでしょう。吉川さんからは洗濯機の設置方法 やカーペットの処分方法などプロならではのアドバイスをいただ き大変助かりました。今回は新人２名の動きがあまりにも 見ていて頼りなかったため、甘めに見て９点としました。
引越し日：2025年12月13日 エリア：千葉県我孫子市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.想像以上に荷物が多くて、作業にかなりのお時間を 要していましたが、終始嫌な顔ひとつせず 丁寧かつ手際よくご対応いただき、本当に感謝 しております。 おかげ様で安心して引っ越しを終える事ができました 心より御礼申し上げます。 また細かなご配慮に感謝しております ありがとうございました。
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都国立市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月13日 エリア：福岡県春日市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.みんさん迅速にご対応いただきありがとうございました。 当日にゴミ箱やものほしをおまかけで持出してもらえて とても助かりました。仕事が早かったのはもちろんですが 最初から最後まで笑顔で爽やかに受け応えされていて 見ていて気持ち良かったです。また荷物の出し入れの 時も作業残りがないか何度か尋ねていただけた 心遣いも安心できました。 次回も引越しの時は依頼したいと思いました。 ありがとうございました！！！
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は引越しをお手伝い下さりありがとうございました。 今回、引越準備の時間が少なく忙しかったのですが、 御社は自前の受付が全てwebで完結できて、わざわざ 家に来て見積りしてもらい必要がないのが本当に助かり ました。当日もとてもスムーズかつ丁寧に作業して下さり 安心して引越をお任せ出来ました。料金も安くて助かりました。 また引越しをする機会があえば、またアップルさんに お願いしようと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に作業していただき ありがとうございました！！
引越し日：2025年12月13日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧で、すばやく引越し作業を終わらせて頂き、 ありがとうございました。 本来、自分で持って行こうと思ってた物も 持って行ってくださり、とても助かりました。
引越し日：2025年12月13日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.多くの友人がアップルを利用しており、気になって今回お願いしましたが、初期見積もりから他社と比較してかなり低価格で、心配になったので電話した際のオペレーターも丁寧であり、相見積もりでダントツお安かったです。 マイページも非常に使いやすいですし、当日のスタッフの皆さんも多くの荷物で埃まみれになりながらでしたが、嫌な顔ひとつせず運んでくださり安心しました。 素晴らしくダンボールが可愛くて、癒されますし頑張れます。 また今後も機会があれば利用させていただきます！
引越し日：2025年12月13日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.電話対応含めとてもスムーズ、丁寧でまた利用したいと思いました！ありがとうございました！