お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152154枚
最新更新日：2026年04月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 85241～85260件 を表示 / 全 113821 件
引越し日：2021年06月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この皆さんに次回引越しすることがあれば是非ともお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方 説明がとても明確でわかりやすかった。とてもやる気が感じられて良かった。 作業の方 初対面から気持ち良く、最後まで安心しておまかせできました。
引越し日：2021年06月22日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいで、とてもスピーディーでした！！電話・作業共に良い点ばかりです！また引越す際もおねがいいたします！！
引越し日：2021年06月22日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よくいろいろとお手伝いいただいたおかげで、引越し早々に快適に過ごすことができています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハリムラさん、コバヤシさん、引越しの際はありがとうございました！ とても手際よくスピーディーに、そして楽しく引越しをすることができました。また、電気の取り付けなど、おそらくプラン外のことも心よく行っていただきとても助かりました。
引越し日：2021年06月22日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安く当日の対応もすごくていねいだったため。
引越し日：2021年06月22日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対も丁寧で、作業する方も明朗でスピーディな仕事ぶりだったので。
引越し日：2021年06月22日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷造りが完全に終わっていなかったにも関わらず、こちらの都合に合わせながら効率よく丁寧に作業をしてくださいました。
引越し日：2021年06月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回こちらに頼んで本当によかったです。 次回も引っ越す際には利用させていただきたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、対応がよかった。 荷物も丁寧に運んでくれた。最後帰り際にきちんと挨拶し、家の中に入るまで見送ってくれた。
引越し日：2021年06月22日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月22日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切に話を聞いて下さり荷運びも丁寧で非常に早かったため。
引越し日：2021年06月21日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話担当の方、作業担当の方、本当に感じのよい人ばかりでした。 元々のみなさまの人柄の良さもあるかと思いますがアップルさんの教育がよくできてらっしゃるのだと思いました。 今回は本当にお世話になりありがとうございます。 しばらく引っ越し予定はないので何年後になるかわかりませんが、次回も是非また同じスタッフに！とお願いしたいぐらいです。 余談ですが、電話担当の方が2年前に見積もりのお電話をしたときと同じ方だったそうで運命ですね！笑 みなさまコロナ禍ではありますが、お身体に気をつけてください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方はこちらの話しを親身に聞いてくださりだいぶ無理も言ってしまいましたが快くいいですよ！と言ってくだっさったり、お見積もりも電話だけでは不安になるかな？と当初思っていましたが担当の方の誠意や電話で伝わる人柄の良さでそんな不安も全く持つこともなく当日まで過ごし 作業担当の方も的確に指示をだしたりでテキパキとスピーディーにしてくださいました。 電話担当の方と同じく、とても感じの良い方で好印象でした。 いまコロナ禍なので電話で見積もりができ、尚且つ当日もスピーディーにしてくださるのはとても安心できるので友人にもおすすめしたいです。
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用するのもそうでしたし、他社と比べてお値段が安かったので少し不安がありましたが、実際利用してみた所とても良く、また次回引越しの際には利用したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は丁寧な対応でしたし、 作業してくださった方達もテキパキしていて作業も早く、フレンドリーで良かったので。
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安い引越し業者の中でも、作業が丁寧という印象でした。今回も引越し侍で最安値の提示はフクフクでしたが、電話の印象（知識、感じの良さ）が良かったので、アップルさんにお願いしました。引っ越し作業は必要十分な程度に丁寧でした。 大手の方が作業は丁寧かもしれませんが、単身・個人利用の引越しではオーバースペックかなと思います。同時期に引越しの同僚にもアップルさんをオススメしておきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が手慣れていて感じも良かったです。特に、家具や新居に既に付いている傷を逐一確認してもらえたのは、他社であまり無い対応で良かったと思います。後でトラブルになることもありませんし、管理会社から求められている新居の現況確認書の記入にも役立ちました。
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重いものばかりですが、対応頂いた。
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての引っ越しでしたが、丁寧にありがとうございました。 まわりにもおすすめします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて丁寧、安心 親切
引越し日：2021年06月21日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見ていて安心しています。 次も機会があればお願いしたいです。
引越し日：2021年06月21日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁ねいに荷物をあつかってくれた。 仕事がとにかく早く。
引越し日：2021年06月21日 エリア：京都府京都市西京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変ありがとうございました！！ 不安な引っこしでしたが、安心して迎られました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、担当者の方もハキハキと笑顔で仕事をされていらっしゃり、大変気持ち良かったからです。不測の事態にも臨機応変に対応して頂けました。
引越し日：2021年06月21日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。親切、丁寧に対応していただき本当に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切、丁寧に対応してくれて、作業をしてくれたから
引越し日：2021年06月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何回も利用させていただいおりますが、今回も安心してお願いできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり時は、リモート見積もりをお願いしましたが、きちんと対応してくださりました。引越し先マンションへの引越しについて、既に対応されていることもあり、安心しました。 当時は、作業も丁寧で早く、安心してお願いできました。作業員同士もギスギスしておらず、嫌な気分になることがなかったです。 ありがとうございました！
引越し日：2021年06月21日 エリア：千葉県大網白里市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早い作業でとても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、丁寧に作業してもらえたので。
