お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152240枚
最新更新日：2026年04月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 85381～85400件 を表示 / 全 113878 件
引越し日：2021年06月20日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業の手順、梱包、指示出しなどの流れが慣れていて、自力でやるよりは任せたほうがよいと思った
引越し日：2021年06月20日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当スタッフの和田さん、鈴木さんがとてもホスピタリティのある対応をしてくれました。 そのおかげでとても気持ちの良い引っ越しをすることができました。 本当にありがとうございました。 最後まで、まだ積めますけどと確認してくれたことや移動でお待たせしてしまったにも関わらず快く対応いただけたこと等
引越し日：2021年06月20日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.所も、とても頼もしい引っ越し業者さんだと思いました。 加藤さんが電話で「僕たち～」という言葉を使ってらしたのが印象的で、現場は現場、営業は営業ではなく、会社全体をチームとしてとらえているようで、担当は違っても、みんながみんなを尊敬しあって仕事しているように感じられ、それもまた好印象でした。 Q10について 私以外の人がどう感じるかわからないので絶対とは言えないので９にしましたが、私は次回もお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について 引っ越し前、色んな引っ越し業者さんから営業していただきましたが、「安さ」を提示されても、心が動きませんでした。「安さ」も大事かもしれませんが、引っ越し内容、そして信頼できる業者さんかどうかが大切だと思っていたからです。アップル様は、私の希望していた、盗聴器発見サービスもやってくれるし、何より電話でお話した加藤さんがとても誠実で、お願いしたいと思えました。当日、大きなトラックで来て下さり、追加の荷物があっても大丈夫そうな
引越し日：2021年06月20日 エリア：京都府木津川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月20日 エリア：東京都稲城市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速に作業していただきました。また利用したいです。
引越し日：2021年06月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月19日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.再利用してよかったです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事情があり1人での作業だったにもかかわらず、テキパキと行って頂きました。 前回はなかったですが、最後にトラックの中も忘れてる荷物がないか確認作業もありました。雨の中、本当にありがとうございました！
引越し日：2021年06月19日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日とてもスムーズに対応してもらえました。 こちらの不備にも対応していただき感謝しています。 素晴らしいスタッフですね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感があったから
引越し日：2021年06月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.普通の一人暮らしの荷物量より多かったかもしれませんが、とても早く、丁寧にご対応いただきありがとうございました。 また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安く、対応も丁寧にしていただけたため。
引越し日：2021年06月19日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月19日 エリア：東京都小金井市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な作業を一生懸命汗だくになって素早く頑張っていただき大変助かりました どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員さんの働きぶりをみて会社を信用したので 今回の作業員さんに来ていただきたいですが無理して来ていただくことは大丈夫です
引越し日：2021年06月19日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ストレスを、全く感じなかった。 心地よい対応でした。
引越し日：2021年06月19日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手配から完了までトラブルもなくスムーズでした。また、引っ越しの際にはお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄がなく的確に手配してもらい、作業もスムーズでした。
引越し日：2021年06月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーター付物件ですが集合玄関に数段の階段があったりと、やりづらいところがあったと思いますが、また代金もピッタリご用意できておらずご迷惑おかけしてしまいましたが嫌な顔せずご対応してくださいまして、誠にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人ともとても感じもよく、小雨が降る中でしたが丁寧にそしてテキパキと進行してくださいました。 自分でも気づいていなかった冷蔵庫のガタツキにも応急処置していただきありがたかったです。
引越し日：2021年06月19日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は初めての引越しで不安でしたが、お電話でのお見積もりから当日の引越し作業まで、全て丁寧にご対応いただきとても満足しております。 もし知り合いが引越しを検討していたらアップルさんをおすすめさせていただきます。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方、作業スタッフの方のどちらも丁寧に対応いただきました。不明点などもすぐに答えていただき、不満は一つもございませんので、100点です。
引越し日：2021年06月19日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月19日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.妊娠中でしたので事前にお伝えしておりましたら、色々と配慮してくださり本当に良かったです。 メインでやられてる方は下の方にも的確に支持を出してあっという間に終わりました。 前回良かったので今回も利用しましたが、次回使うなら自宅購入の時なのでその際はこちらでまたお願いしたいなとは思ってます。 ありがとうございました。
引越し日：2021年06月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月19日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しを決めた日から、引越しを終了する日まで丁寧にご対応いただきました。分からないところもメールでも質問ができ、とても楽でした。御社を選んで良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急なお願いも全て笑顔で対応してくれた
引越し日：2021年06月19日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-