お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152240枚
最新更新日：2026年04月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 85481～85500件 を表示 / 全 113878 件
引越し日：2021年06月18日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの鈴木さんの対応に感動いたしました。 これまでの引越のみでなくあらゆるサービス業から受けた対応の中でも抜群に良いものでした。 具体的には、引越時のトラブルがあったのですが、その際、とても親身になって、あらゆる解決策を検討し、かなり面倒くさいであろう対応を自ら提案し、それを実行することで無事トラブルを決解して下さいました。決解できてとても助りましたし、そこまで対応して下さることに感動いたしました。心から感謝しています。また是非鈴木さんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの鈴木さんお対応がとにかく最高のものでした。 知人のみでなく自信が再度、引越しをする際には鈴木さんを指名させていただきたい程です。 営業担当者の方の対応も感じが良く、とてもていねいなご対応で、気持ちよく話すことができてとても良かったのですが、鈴木さんの対応が良すぎたため、このような値とさせていただきます。
引越し日：2021年06月18日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く、テキパキとしていてさすがプロだなと思いました。 事前申告していなかった不要品も心よく引きとってくれて良かったです。 また引っ越しの際はお世話になろうと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアキャップを注文していたが、来なかったので９にしました。 申し出たところ、キチンと対応してくれたので、全く不満はないです。
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月18日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の吉川支店長、スタッフの竹脇氏、小野山氏の連絡。礼儀、行動に感服しました。 プロの仕業に感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の利用で他業者との比較検討は、行いませんでしたが、満足のいく結果となりました。御社一押しです。
引越し日：2021年06月18日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この度も大変青木さんを中心に戸澤さん、榎本さん、加藤さん、高橋さんにはお世話になりました。 すばらしいスタッフの元、安心して引越しのお手伝いをして頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年06月18日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.NETで複数の会社に見積り依頼ができるというので 申込んだ際に見つけました。NETだけで詳細な金額提示と、不要品の引き取りと何よりお値段の安さで申込ましたが作業も早くてきちんとしてて感動しました。またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くて丁寧で非のない感じでした。 女性の方も気持ちのよい受け答えでまた機会があればお願いしたいと思います。
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月18日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方が新人さんなのかな？と思いましたが一生懸命説明してくれて、誠実さが伝わりました。 作業スタッフさんもテキパキ作業して頂いて、イケア家具を早く組み立てていただいたので大変助かりました。他社はイケア家具の組立保証がないのでおすすめしたいと思います！
引越し日：2021年06月18日 エリア：佐賀県神埼郡吉野ヶ里町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切に対応していただきありがとうございました。 引越しの際はまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月18日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・大きい荷物を運ぶ際もリーダーの方がしっかりと指示をしていて、安心して見ていられました。 搬出、搬入ともにとてもスムーズかつ丁寧に作業していただき、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・急な引越だったため、インターネットのみで手続可能な点が助かりました。 ・作業もとてもテキパキしており、今まで利用した引越し業者の中で一番良かった。
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月18日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積み残こし（BOX)x2個と処分忘れ（クマレヒーター）が部屋に残っていた。
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になり、ありがとうございました。8年住んでいた所からの引越しで、前回から開けてない他社のダンボールもたくさんありましたが、嫌な顔をせずに笑顔で運んで下さり助かりました。最後まで爽やかでした。次回もまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の人への指示も的確で、無駄のない動きだった。運んでもらうダンボールが多くても嫌な顔や言葉も無かった。
引越し日：2021年06月18日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の飯田さんは初めてお会いした時からとても感じが良く誠実なお人柄を感じました。ダンボールを届けて頂いた際にも丁寧にご説明して下さり、信頼できる方だと思います。 作業スタッフの方々も、皆さん明るくて大変なお仕事を手際良くやって頂いて、感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきと引越しを進めてくださって、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月17日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に頼んで良かったです。 周りで引越し業者を探していたら、絶対に紹介したい！とも思いました。 有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越し業者を利用して引っ越しました。電話受付は女性の方で、とてもスムーズに、丁寧な対応をして頂き、嬉しかったです。 作業スタッフは、男性の方で本当に早く、テキパキしていて気持ちが良かったです。ベッドのネジが元々緩んでいたところも、しておきますね。とすぐに締めてくれ、何か違う作業をするたびに声掛けをしてくれたので安心でした。
引越し日：2021年06月17日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.男性が何人が来られるのかと思っていたんですが、女性の方がいらっしゃって驚きました。私が女性一人暮らしで気を遣ってくださったのか、部屋に入るのは女性の方だけだったので、男性に不信感があったわけではないですが、そのお心遣いが素敵だと思ったし、とても安心してお任せできました。 また次に引っ越す機会があったら、またアップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安かったし、丁寧にテキパキとやっていただいたので、とてもよかったです。
引越し日：2021年06月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安く、気持ちよく引っ越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良く、要望を嫌な顔一つせず聴いてくれた。
引越し日：2021年06月17日 エリア：京都府木津川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-