お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 85501～85520件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切でした。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コストパフォーマンス、品質が非常に良い。
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は感じが良く、仕事の手際も良くて安心して任せることができた。見積～申込までほぼネットで完結し、忙しい時期でも負担が少なくありがたかった。
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ユニフォーム、スリッパ（？）がとてもかわいかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午前中の引越が遅延したとのことで、予定時間より遅れてのスタートでしたが、事前連絡も丁寧でしたので印象がよかったです。テキパキと作業して頂きましたし、都度何をするか声をかけて下さったので、安心して任せることができました。正直、引越業者さんでこんなにも好印象な方は今までお会いしたことがありません。新しい生活のスタートにとても良いご縁があり、夫婦ともども感謝しております。戸澤さんありがとうございました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事柄、転勤が多く、よく引越をします。 今回の引越は過去１で大変よくしていただきました。洗たく機のとりはずし、取付、ベッドの解体・取付、とよく現場で問題が発生するのですが、今回は何の問題もなく、テキパキと作業をしていただき、とても感心しました。野村様、佐藤様のテキパキした仕事ぶりは、見習うものがありました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：茨城県古河市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の山里さん 汚れた家具など拭き掃除までして下さりお手数をおかけしました。 お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧な対応でとても感じ良く作業をして下さったので
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都西多摩郡日の出町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方も感じが良く、テキパキとして早く作業をしていただきました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフみなさん元気でとても感じが良く作業もとてもスピーディーであった。
引越し日：2021年09月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具が大きすぎた際の窓から入れるという臨機応変な対応他、安心して実施いただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業のスムーズさ、コミュニケーション力が高いと感じたから。
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし素始く方つけてくれてさすがプロと思いました。 みなさんとても感じの良いかたで安心しておまかせできたからです。 またひっこしの際にはぜひお願いしたいです。 ありがとうございました！！！
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ親切でとても良かったです。 次回もまたお願いしようと思います。
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディかつ感じ良く作業いただけた。 考えていたよりも早く終わったので1日で開梱まで済ませることができて助かりました。妹にも早速すすめました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アリガトウ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じのよい方で、チームの方とのコミュニケーションや雰囲気もよく、てきぱきとすすめて下さったので。（以前依頼したところは顧客への対応はよくても、チームへの威圧的な雰囲気でこちらが気を遣うことがあったため、アップルさんはとてもよかったです。）
引越し日：2021年09月24日 エリア：群馬県太田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の澤田さんと助手の方がとても良かった。 フレンドリーで2人とも感じがとても良かった。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県鴨川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前々回にもお世話になりましたが、以前よりももっと良くなったなと感じました。またお願いしたいです。 ダンボールのデザイン、めちゃくちゃいやされました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は作業も丁寧でしたし、作業に対し事前にどういうことが起こりうるかキチンと説明して頂けたので安心感がありました。ダンボールの手配も早くて本当に助かりました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実用性とオシャレさもあり、作業中の汗も少し押さえられたりと…。 見た目も良いので、若い女性からも好感度がUPするのではと思いました。 小山さん武田さんのお2人はアップルさんの宝だと思います。このような方々の現場の声を、社長さんが懇談的にお話を伺う事で、更に業績が上がると思います。 今迄、何度も引っ越しを経験しましたが、こんなに感動したことはありませんでした。 次回も是非、お2人をご指名したいと思います。大変にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小山さん武田さんの全てが素晴らしかったです。 部屋が４Ｆで階段も狭かったのに、超スピードで軽やかに荷物を運び出して下さいました。事前に何度も着時間の連絡をくださったので時間の調整ができました。9/24は夏日のような29℃を過す暑さの中、汗だくでの作業には頭が下がりました。 また渋滞もあり、朝から夜迄の仕事は本当にキツかったのではと心配しました。 暑い日用にネックタオルの中に保冷剤を入れられるような床系のモノがあったら、
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用させていただきました。利用の理由は人から「安いよ」と勧めてもらったことでしたが安いだけでなく対応もとても良かったのでそこも含めて人に勧めたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧、かつ気さくにお話してくれるところもあり、それでいてスピードは早く大満足でした。
引越し日：2021年09月24日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のポロシャツがすごくかわいくて印象的でした。自生地に赤でりんごり君のイラストというもの清潔感があり良かったです。段ボールも重くて大変だったと思うのですが、そんなそぶりもなく、感じよくお仕事をしていただき感謝しています。 今のまま、誠実な対応をしていただける引越センターとしてこれからもずっとがんばって下さい。ありがとうございました。あと、段ボールに「荷作り、お疲れ様です。当日は僕達ががんばります。」と書いてあったのも、随分と励みになりました。その言葉どおり、がんばって下さり、後味のよい引越でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応（最初の見積もり時）してくださった方も明るく感じの良い方で、お互いに考え違いのないようしっかり話をすることができ、安心してお金の準備ができました。 作業スタッフの方達も明るく冗談を時々まじえながら、でも、テキパキと丁寧に作業をして下さいました。 段ボールに書いてある「一番上に」とか「こわれものという表示もきちんと守って下さり、安心して見ていることができましたし、元気がでました。次の引っ越しも、絶対、アップルさんにお願いしようと思っていますし、わたしのまわりにも、いずれ引っ越しを絶対にする女子が何人もいますので強力にアップル引越センターを薦めます
