お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 85561～85580件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段もリーズナブルで、対応して頂いた2人もとても親切・丁寧でした！ 荷物もけっこう多かったと思ったのですが、テキパキとやって頂き、とても助かりました！！
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に、テキパキと作業をして頂きました。 現場担当の方、みなさん物腰柔かい方で良かったです。 また同じ方たちに引越しをお願いしたいと思いました。
引越し日：2021年09月23日 エリア：京都府京田辺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスムーズに引越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、現場担当の方共に、対応がとてもテキパキしていて話もしやすい方でした。
引越し日：2021年09月23日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いつもお世話になっています。 荷物量が多いのに安くしていただいて大変助かっています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく早くて手ぎわがよいので。
引越し日：2021年09月23日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで、作業はもちろん、お心遣いがとても丁寧親切でした。 引越し作業以外で困った事にもお気使い、お手伝い頂いて、とても感謝しております。ありがとうございました。 森
引越し日：2021年09月23日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気づかいが出来ていたと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと作業していただけた
引越し日：2021年09月23日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボール量が事前想定より多いなど、負担をかけた部分もあると思うが、的確な判断と状況の相談をしてくれ、安心してすすめることができた。長時間にわたる作業になり、一部荷物の積み忘れがあるなど、不測の事態も発生したが、そのような場合の提案も迷いがなく、全体として安心できる対応だった。
引越し日：2021年09月23日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.暑い中、作業していただきありがとうございました。丁寧で早いご対応で、スムーズな引っ越しをすることができました。作業員同士の連携も素晴らしく、見ていて気持ちのいい作業でした。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：大阪府和泉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また、知り合いの人が引越しする事もあると思うのですがアップルさんはオススメします。あと荷造りの時のダンボールに書いてある言葉がとてもありがたかったです。無事引越しが出来て本当にありがとうございました。 これからもがんばって下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、TELの時からすごく感じが良かったです。営業の方もしっかり話を聞いて下さり、こちらの要望を受けてくれ助かりました。引越しのスタッフ3人の方、特にリーダーの方がしっかりしていて的確な指示を出して他の2人のスタッフさんもテキパキ動いていました。とても早くそして、いろいろアドバイスもして下さり本当によかったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年09月23日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.無事引っ越し作業おわりました。 2人で仲良くわきあいあいと色々な配置をきめたりと楽しくできました。 洗濯機の件もわかりやすく教えて頂きちゃんと今は使えています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんと対応していただき、感じも良く安心して引っ越しすることができました。
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・希望日まで時間のないなか、円滑に対応頂けたから。 ・気持ちのよいあいさつを頂けたので、安心して仕事を任せられました。
引越し日：2021年09月23日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見ていて、とても安心でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、チームワークも良かったから。
引越し日：2021年09月23日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回は二度目の利用でした。 前回が感動する程のサービスだったので、今回も他社比較は全くせず、お願いしました。 （契約が決まった後で、見積りを少し比較したら、やはり「アップルさんで良った！」と思いました。 今回もやはり、全てにおいて期待以上のサービスだと感じました。 まさに１２０点！満点オーバーという感じです。 周囲には絶対にオススメします！また機会がありましたら、よろしくお願いいたします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当の中尾さん最高です。貴社では営業所が無いエリアの仙台発という引越でしたが、リーズナブルになるように、とてもとても丁寧にご提案してくださいました。 日程などもあいまいなオーダーだったにも関わらず、最適な提案をしてくださったと思います。 そしてお話ししていて、とても楽しい方でした。 ・現場担当の石河内さん皆さま 早くて確実！「さすがプロ！」と感じました。遠く仙台まで越しいただき、ありがとうございました！
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
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A.自分では１つしか持てない荷物も軽々３つくらい運ばれて尊敬しましたが腰への負担を考えると心配になりました 夏日の気温の中ずっと笑顔でテキパキ作業してもらえて嬉しかったです。身体に気を付けて下さいね。 ステキな時間をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：多数の荷物の検討を何度もして下さり、他社との比較、段ボールのサービス等親身になって頂けた 作業：前回同居人を担当してくださった方が素晴らしかったのでご依頼したら奇跡的に同じ方で、3ヶ月も前にもかかわらず覚えてくださっていて嬉しかったです。
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.再び引っ越しする際はアップル引越センターにします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧でわかりやすい対応でした！
引越し日：2021年09月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話受け付け時から対応よく今回お願いして本当によかったです。一緒にいた友人も、引越す際はアップルさんにお願いする！と言っていたぐらい、よかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかに、ていねいに素早く作業いただいただけでなく新たに購入する家電などのチェックすべきポイント（搬入上の観点）も、スタッフの方から、こちらから聞いていなくても教えて下さり、ホスピタリティを感じました。この値段でこのサービスの品質はすばらしいとおもいました。
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお忙しいところ、丁寧に対応して下さり、ありがとうございました！！快適に新生活を送ることができています。 また期会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引っこし会社さんより料金が安いイメージがあるから。 今回のスタッフさんは、作業中気さくに話して下さったので、楽しく引っこしできました！！ お2人で来て下さったのですが、チームワークが良く、見ていてとても安心できました。
