お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152342枚
最新更新日：2026年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 85581～85600件 を表示 / 全 113963 件
引越し日：2021年06月18日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきと引越しを進めてくださって、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月17日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に頼んで良かったです。 周りで引越し業者を探していたら、絶対に紹介したい！とも思いました。 有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越し業者を利用して引っ越しました。電話受付は女性の方で、とてもスムーズに、丁寧な対応をして頂き、嬉しかったです。 作業スタッフは、男性の方で本当に早く、テキパキしていて気持ちが良かったです。ベッドのネジが元々緩んでいたところも、しておきますね。とすぐに締めてくれ、何か違う作業をするたびに声掛けをしてくれたので安心でした。
引越し日：2021年06月17日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.男性が何人が来られるのかと思っていたんですが、女性の方がいらっしゃって驚きました。私が女性一人暮らしで気を遣ってくださったのか、部屋に入るのは女性の方だけだったので、男性に不信感があったわけではないですが、そのお心遣いが素敵だと思ったし、とても安心してお任せできました。 また次に引っ越す機会があったら、またアップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安かったし、丁寧にテキパキとやっていただいたので、とてもよかったです。
引越し日：2021年06月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安く、気持ちよく引っ越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良く、要望を嫌な顔一つせず聴いてくれた。
引越し日：2021年06月17日 エリア：京都府木津川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月17日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だった。
引越し日：2021年06月17日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応のスタッフの方も、実際に来られた若い作業員の方3名も、みなさん『できる限り、要望には応じます』というオーラが感じられました。時間があまりない中で決めましたが、スタッフの皆さんの余裕が、こちらの余裕の無さを覆ってくださり、気持ちよく引っ越しすることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が大変なのに、何処か余裕があり気配りがよくなされていて感心しました
引越し日：2021年06月17日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が素晴らしい。
引越し日：2021年06月17日 エリア：神奈川県座間市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 大変満足です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱき作業を丁寧にしてくれたので、引っ越す人がいたらすすめます。
引越し日：2021年06月17日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チームの連携も良好で、リーダーの指示も先を読んでいて大変頼りになりました。 また、以前の引越しで分解できないといわれた。テーブルもあっという間に分解されていて感心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越し先が細かい指示のあるマンションで暗に大手引越会社を利用して欲しいような話がありましたが、春の家族の引越しで大変良くしていただいた御社に依頼しました。 事前に送った資料もしっかり把握していただいており、管理人さん相手によく対応していただき、礼儀正しく最後まで良い仕事をしていただきました。
引越し日：2021年06月17日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで申し込みができて引越しスタッフさんがすごくあいそよくていねいでした。かんぺきでした。
引越し日：2021年06月17日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越作業を行って頂きありがたい！ 今後とも宜しくお願い申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越のご相談から当日の引越作業完了まで丁寧且つとても手際がよいと感じました。 担当者、スタッフ共に人柄の良さが伝ってきました。
引越し日：2021年06月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を丁寧に搬出・搬入してくださり、作業があっという間に終わりました。他の人が引っ越しの予定があれば紹介したい。
引越し日：2021年06月17日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかな受け答え、テキパキとした身のこなし。 さすがプロでした。 たのみ事もイヤな顔をせず、こちらも気持ち良く、引越しを終える事ができました。ありがとうございました。
引越し日：2021年06月17日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.女性の単身で女性スタッフが対応して下さるのも安心しました。 前回もですが、今回も丁寧にありがとうございました。 営業の松本さん、サイトウさん、担当ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の対応もとても良くして頂き、今回リピートしました。知人へオススメしたいと思います。10点です！ 担当者のお2人はとても礼儀正しく、丁寧に対応して下さいました。ありがとうございます。
引越し日：2021年06月17日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.まず最初に1人ずつ自己紹介してくださり、その爽やかさに驚き(笑)それと同時に安心してお任せできるなと感じました｡ 5階で､しかもエレベーター無しの搬出作業｡ 暑い中ご苦労をおかけしました｡ 団地の狭い階段なので､どうなることかと不安でしたが､大きな家具もヒョイヒョイと手早く運んでしまうプロ技には本当に感動させられました。 お疲れ様でした｡ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で､親切 私語が無く黙々と作業をしている｡ 営業担当の方も他社と比べて一番好印象でした。
引越し日：2021年06月17日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.キャラクターがかわいい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつ早かった。聞いたことに気持ちよく何でも返答してくれた。
引越し日：2021年06月17日 エリア：神奈川県海老名市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.LINEでの見積りがやりづらかった様に思います。 アンケート回答が遅くなってしまい、すみません またご縁がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。 ダンボール、とても可愛くていいですね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が丁寧でとてもテキパキと荷物を運んで下さった。IKEAのデスクが解体しても無理かも知れない状態でかなり面倒な状況だったにもかかわらず、懸命に作業して下さり、とても有難いです。 翌朝にもエアコンのリモコンの確認TELまで頂きありがとうございました。 和やかな心配りに感謝しています。
引越し日：2021年06月17日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親身になってくれて、またぜひ同じ人に引っ越しをお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の会社よりもリーズナブルなのにていねいに対応していただいてとても気持ちよく引っ越すことができました。 家族のように（？）仕事というよりも友人のように引っ越しをしてくれてとても良かった。
引越し日：2021年06月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ また引越す機会あれば利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かったので。
