お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152342枚
最新更新日：2026年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 85601～85620件 を表示 / 全 113963 件
引越し日：2021年06月17日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際はお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応･愛想もとても良いと感じました。
引越し日：2021年06月17日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、作業していただいた方、若い方なのに、すごくしっかりされていました。指示されているところもみてたのですが、テキパキと的確、それでいて嫌な感じもなく、和気あいあいと楽しくされている様に感じて、とても良い雰囲気でした。少し荷作りも残っていたのですが、嫌な顔せず手伝ってくださいました。話しも楽しく、私達への気づかいもありました。 早さの中にもていねいな作業でした。こちらに頼んで本当に良かったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、電話で料金等の話をしたので営業担当の方はなしでした。料金等、見積りは電話担当の方でしたが、対応はすごく良かったです。急な依頼にも関らず、希望通りの日程、料金でして頂けました。最初の印象で、業者を変更しようと思ってたのですが、対応が良くすごく優しい方でしたのでこちらに決めました。名前はわかりません女性の方です。すごく良かったです！！（本園さんが電話の方ならこの方です）
引越し日：2021年06月16日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月16日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の急な回収品にも対応して頂き、感謝しております。 リーダーの指揮が的確でチームワークがバッチリだった所も印象的でした。 とにかく、気持ちよく引越し出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ、手際よくやっていただけた。 暑い中、笑顔で気持ち良い接客だったため。
引越し日：2021年06月16日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額もお安くしてくれましたし、 当日に増えた荷物も快く運んでいただけて嬉しかったです。 次回、引っ越しする事があればまた利用したいです。
引越し日：2021年06月16日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月16日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月16日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月16日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2016年の夏に川崎から鎌倉まで引っ越しした時にアップル引越しセンターに依頼し、とても感じが良く、作業も早くて気持ちが良かったです。 そして今回の鎌倉市内での引越しも引き続きアップル引越しセンターにお願いしまして、想像以上の素晴らしい対応をしてくださって、とても良い引っ越しができました。 小さい子どももがちょろちょろしていた中でご迷惑をおかけしたかもしれませんが、本当にありがとうございました。 周りの人にすすめたいと思います。 （前回のアンケートでいただいたアップルくんのストラップは子どもが大切に持っています！）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中の引っ越しとなってしまいましたが、とても感じがよく、テキパキとされていてプロは違うなと実感しました。 物干し竿を取り付けられる時に窓の近くにローソファがあったのですが、踏まないように心がけてくださいました。 こちらの配慮が足りないところもあったと思いますが、全体を通してとても安心して任せることができました。 作業スタッフの方の頑張りを見て、そのあと私たちも段ボールから開ける作業にやる気が出ました。
引越し日：2021年06月16日 エリア：愛知県稲沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、メールでしたが対応が早くスムーズでした。 作業の方は、さわやかで、新しい引越し場所での困ってることをすべて手伝っていただきました。
引越し日：2021年06月16日 エリア：三重県松阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月16日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月16日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際の良さ、安心感から
引越し日：2021年06月16日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記の件でしっかりとお詫びをしてくださってから作業に入ってくれてとても感じが良かったから。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越時間の件で行き違いがありましたが、本社の責任者の方が誠実に対応してくださり、当日も予定通りに作業が完了し、とても助かったから。
引越し日：2021年06月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、気持ちよく引越しできました。 ありがとうございます！ みんなに紹介したいです。
引越し日：2021年06月16日 エリア：京都府与謝郡与謝野町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月16日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い引越しをすることができました！ありがとうございました！！これからも体には気を付けてお仕事がんばって下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積りの営業さんも、当日対応してくれたスタッフもとても良く対応してくれたから。 友人・家族に紹介しても申し分ない。とてもよろこばれると思う。
引越し日：2021年06月16日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.食器ケースがオプションでも良いのであると助かると思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業がとても丁寧で良かった。 ・安く済んだ
引越し日：2021年06月16日 エリア：群馬県前橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回も、とても気持ちの良い対応で、一生懸命作業をしていただいて、満足度が本当に高いです！ あと、作業員の方に、どうして皆さんこんなに良い人ばかりなんですか？と聞いたら社長がすごく良い方なのでと言われて、素敵な会社だなあと思いましたまたよろしくおねがいいたします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず何と言ってもやはり価格が良心的なところと、作業員さんも、営業担当の方もとても感じの良い人ばかりで、不快に感じることは全くなく、こちらの要望も精一杯応えてくれる、素晴らしい引越会社さんだからです
引越し日：2021年06月16日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくていねいで、明るくて、親切で申し分なかったです。 お値段も安くてIKEAの家具もOKで手吊りもしてくれて、本当に助かりました。ぜひ、知人にもすすめます！！！
