お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152342枚
最新更新日：2026年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 85741～85760件 を表示 / 全 113963 件
引越し日：2021年06月12日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で価格も妥当でした
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.積荷だけで1時間強で完了。 引越作業自体は3時間で完了。 午後は、ゆっくり片付けができ大満足でした。 朝早くから、ご対応頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良かっただけでなく、家具の配置についても当日に相談に乗って下さり本当に助かりました。見積りのご担当者の方もとてもスムーズで安心してまかせられると思いました。
引越し日：2021年06月12日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、担当していただいた方々が気さくで接しやすくまた作業もとても丁寧で気持ちよく引越しできたため。
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ 次回も利用させてもらいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が手早く、心配りもしっかりされていて、安心してお願いできたから。
引越し日：2021年06月12日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はアップルさんを利用してスムーズに気持ちよく引っ越しすることができました。価格も、人もサービスも大満足です。友だちに紹介させて頂きます。 8カ月の子どもがいるのですが、引越しの時、かまって頂いたり、気にかけて作業してくれたのが嬉しかったです。「りんごり君」のダンボールを子どもが気に入って笑っていました。 りんごり君ぬいぐるみ、ほしいです。待ってます（笑）本当にありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：LINEで連絡ができ返信も早くスムーズでした。見積もり書がデータで、そこだけメールだったのでＬＩＮＥで一括できるともっと良いかなと思いました。 作業スタッフ：最初から最後まで気持ちの良い対応をして下さりました。運び終わった後の「何か手伝うことありますか？」と聴いてくれたのは、サービスとして素晴らしいと感動しました。
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぜひお願いしたいです！！さすがプロの仕事を見せられて引越しでお世話になった時間は数時間でしたがとても印象に残る引越しとなりました。とても丁寧にテキパキ素早く対応して頂き感謝いたします。本当にありがとうございました。これからもお身体を大切にお仕事がんばってください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人では引越しができないので不安でしたが、 とても気持ちよく新居への引越しが終えられたのでぜひ紹介させて頂きたいと思います。 最初のお電話もメッセージのやり取りも丁寧でした。
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無理な要望（スケジュールや当日のイレギュラー）にも心良く対応してくれ助かりました。
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格以上に安心、丁寧にやっていただいて感動しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回もアップルの担当スタッフが良く利用させて頂きましたが今回もとてもよかったです。
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月12日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業も、当日担当も親切丁寧でしたし、こちらの無理も本当に親身になって対応してくれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7の回答が全てです。感謝しかないです。
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.加藤様はこちらの理不尽なお願いにとても親切に対応して下さいました。ご迷惑をおかけしているのは私共の方なのに常に笑顔でいて下さいました。他4名の方もテキパキしていてプロのお仕事に感動しました。たくさん話しかけていただけたので楽しかったです。 仕事のスピード、雰囲気、身だしなみ、丁寧さ、全てにおいて完ペキで本当に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何よりもとても丁寧で親切な引越業者だからです。 今回2回目の利用でしたが、こちらの都合を1番に考えて下さり無理なお願いに対応して下さいました。 とても丁寧なメールを下さって安心できましたし、嬉しかったです。3回目も4回目も利用したいですし、周りにもおすすめしたいです。
引越し日：2021年06月12日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1才になる姪っ子がいるので りんごり君ぬいぐるみ欲しいで～す
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった 作業が早い！！！
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段以上の作業をしていただきとても満足しています。 蛇足ですが、作業員の方の制服がりんごり君のプリントでかわいらしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し経験があまりないため不安な気持ちがありましたが、丁寧に説明しながら手際よく作業していただいたので 安心してお任せすることができました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。
引越し日：2021年06月12日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越をする際はぜひまたお願いしたいです。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は非常に感じが良く、テキパキと作業して下さった。 作業をしながら、この後のすすめ方や引越準備のポイントを教えて下さり大変助かりました。 同時搬入のチーム連絡をとって作業をすすめていただいたためスムーズだった。
引越し日：2021年06月12日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が非常に感じが良くテキパキと作業して下さった。 こちらの確認不足で積み残しがあったのですが、カスタマーサポート・チームの方と連携してすごく対応して下さり大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年06月12日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は良かったが、オートロックの戻し忘れがあったのは残念
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く作業を進めてもらい、スムーズに引っ越しが終わった。
引越し日：2021年06月12日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.このたびはありがとうございました。担当して頂いたお2人の方には、ご丁寧に作業して本当にありがとうございます。梱包が終わって無かったので、ご迷惑をおかけしてしまってすいません。仕事しながらの引っ越しだったので、バタバタして気持ちに余裕がなかったのですが、お2人の気持ちの良い対応のおかげで楽しい引っ越しの思い出なりました。また数年後に引っ越しをする時がありましたら同じ方にお願いをしたいです！ 夏は暑くて大変だとは思いますが、お身体気をつけてください
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がはやく丁寧だった。 また安かった
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もここにして良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想もよく、何より手際がよかった
引越し日：2021年06月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早く良かった。また連絡がとても良く、チームワークでしっかり対応してくれた感じがしました。 他にもベッドの組み立ての際にネジが合わなくて組み立てできなくなりそうなときに、お持ちのストックのネジを使って丁寧に対応して頂き、本当に助かりました。 その際の提案時も気持ち良くして頂き、池上様に感謝の気持ちで一杯です。 池上様、アンドウ様、ナガシマ様が担当でとても良かったです。ありがとうございました。
