お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 85781～85800件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都日野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回作業の素晴らしさに感動して、今回もお願いしました。今回もてきぱき明るく作業していただき、感動しました。感動というと大袈裟に思われるかもしれませんが、プロの仕事を目の当たりにすると得られる種類の感動だと思います。引っ越しという当事者にとっては途方にくれる大きな山を いとも簡単に一緒に越えてくださる引越しやさんに感謝です。 りんごり君のイラストが入った段ボールや作業スタッフさんのユニフォームもポイント高いです。癒されます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方→LINE見積もりという慣れないやり方でしたが、丁寧な対応で緊張せず、安心できました。 作業の方→チームワークの良さが伝わりました。てきぱき作業し、作業への集中力もすごいと思いました。
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。 対応が良く本当に安心しました。 りんごりくんのダンボールも可愛くて引っ越し準備中に癒されました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の感じが非常によく、感動しました。引っ越し前は不安なことが多いので対応の良さに救われました。本当に人に薦めたいです。
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ７の回答とうり
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都多摩市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当いただいた方の質が非常に高く、 料金が安過ぎるのでは？と心配になる程でした。 次の引っ越しもまたお願いできればと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.開始予定時刻までに荷造りが終わっていなかったが、嫌な顔もせず出来る所から運び出しをして下さいました。予定より荷物が多くてトラックにギリギリ積めるかどうかという所をやりくりして積み込み、積みおろしも場所が悪い中、増員して対応していただけた。
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくださったため
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただき、ストレスなく引っ越しすることができました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でもわかりやすく、対応も丁寧だった。
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忘れ物にも快く対応していただき、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧に対応してくれた。
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でスピーディーなだけでなく、気持ちの良いコミュニケーションでした。 引越しで家具の組み立てをしていたのですが、手間取っていると電動ドリルを貸してくださるなどホスピタリティにも感動しました。
引越し日：2021年09月18日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルなお値段で、とても良くして頂き、本当にありがとうございました。 次の引っ越しも、ぜひお世話になりたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多くなってしまったり、こちらの不手際があったにも関わらず、とても気持ちよく対応して下さいました。 運搬はもちろんですが、解体作業も手際よく、本当に素晴らしいなと思いました。
引越し日：2021年09月18日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパがいい
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての引越しでしたが、安心してお任せできました。 また機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応いただき、気遣いを感じたため
引越し日：2021年09月18日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当者さんと細かくメールのやりとりをしていただき色々安心できました 現場担当者さんやスタッフの方と気さくにお話しすることもでき楽しく作業をしていただきました チームワークもよく、テキパキ作業していただき大変助かりました 何度か引っ越ししていますが、たくさんサービスしていただき今までで一番安く済んだと思います もし次に引っ越しがあるとすればまたお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんに追加のダンボールを新品のものにして欲しいとお願いしていましたが、現場担当者さんに伝わっていなかったのでこの点数にしました
引越し日：2021年09月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月18日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中頑張っていただき感謝ですが来ていたお洋服がすごく汚れていたのが残念だった…(きっと1軒目が汚いお家だったのかもですが…)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く大雨の中でも荷物がなるべく濡れないようにしてくれた。
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な運搬はもちろん、家具の配置、家電の設置など細かいところまで配慮してくださり、とても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私の新居への移動に時間がかかってしまい、搬入が20時ごろまでかかりました。かつ悪天候だったにも関わらず、最後まで丁寧に作業してくださり、感謝しています。
引越し日：2021年09月18日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天気が悪い中、ご対応いただき、ありがとうございました。最初から最後まで、素晴らしい対応で気持ちよく引っ越しが出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-