お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152435枚
最新更新日：2026年04月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 85961～85980件 を表示 / 全 114038 件
引越し日：2021年06月06日 エリア：兵庫県淡路市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良かったから
引越し日：2021年06月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月06日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は建替えの為仮住まいへの引越しなので年明け早々に新居へもう一度引越しをしますが又ぜひお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初は多忙期の為か訪問見積りではなくライン動画での見積りでした。見積書は速くラインできましたがお願いした後受領の返事が無く引越し日限定でしたので契約成立が出来たのか不安でした。 その後のメールやり取りはスムーズにできました。
引越し日：2021年06月06日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とこちらの準備が遅れていた分もカバーいただくなど大変助かりました。 後日、同僚や部下にオススメしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりがよく爽やか
引越し日：2021年06月06日 エリア：福岡県直方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.点数のコメントと一緒です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.室外機のことがなければ、100点でした！笑 山下さんも山田さんも、電話対応のこだまさんも、みなさんすごく感じが良くて嬉しかったです！
引越し日：2021年06月06日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金もとても安く、搬送もすごく丁寧にテキパキとしてくれて満足しております。また引っ越しする際はお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった
引越し日：2021年06月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月06日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫の搬入も手すりを外したり、養生もしっかりやってくれて非常に良かった
引越し日：2021年06月06日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にお世話になりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.数社から見積もりをとる中で 貴社は、電話対応がとても丁寧でした。 何度電話をしても、気持ち良く対応してくださり感激しました。 当日作業してくださったかたも、素早く丁寧。100点です。
引越し日：2021年06月06日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月06日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この度は引越のご対応を丁寧にしていただき本当にありがとうございました。 次回引越す際も必ずご利用させていただきます。
引越し日：2021年06月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.好感が持てる対応と手際よくテキパキと作業して下さいました。 次に引っ越しをするときもぜひお願いしたいと思います。
引越し日：2021年06月06日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が安かったので本当は心配でしたが、全然そんなことはありませんでした。 今まで大手に依頼してきましたが、次回からはアップルさんにお願いすると決めました。 周りの人が引っ越しするときにはぜひ紹介したいと思います。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に素晴らしい対応でした。 次回の引っ越しも指名してお願いしたいくらいです。 リーダーの方を含め、他のスタッフさんも感じよく、ずっと見ていた子供たちも安心＆感動していました。 女性の三人暮らしの引っ越しだったので、いろいろ不安でしたが、とても安心できる引っ越しができました。 スタッフ同士の声かけや、こちらへの質問なども気持ちよくしてくださり、ありがたかったです。 事前のメール対応も親切で返信も迅速なのも安心できました。 この度は本当にありがとうございました。 紹介してくれた友人にも感謝です。
引越し日：2021年06月06日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社に比べて圧倒的に安いから。 また、直前まで手数料なしで変更が効くなど、柔軟で使いやすいから。
引越し日：2021年06月06日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 また引越しがある時はぜひ頼みたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月06日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にスムーズに対応して頂き、とても感謝しています。 初めての引っ越しで分からない点も多くありましたが、アップルさんに頼んでよかったです。
引越し日：2021年06月06日 エリア：三重県三重県川越町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月06日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気がよく細かな点も対応していただいたため。
引越し日：2021年06月06日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１つ１つの家具を傷つけてしまわないように丁寧かつスピーディーに運び出して頂いてさすがプロだと思いました。 全ての対応が100点でした。ありがとうございました。 また引越する際はまたよろしくお願いします！
引越し日：2021年06月06日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.（担当の方） ・清潔感があり、言葉づかいも丁寧でお客さんのことを考えてくれている様子が感じられた。 ・忙しい中、雑談にも応じてくれて、親近感が感じられた。 ・パートナースタッフに対しても、細かい指示を出したり、 「ありがとうございます」など、礼も伝えていた様見を見て、リーダーシップと、感謝の気持ちを持ってる方だと思い、機会あればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、説明も分かりやすい。急な申し込みも受けてくれた。 盗聴器も探してくれる、午前に頼み、昼食時間も取らずに行ってくれた。 女性スタッフも頑張ってくれた。キズなどもつけずに運んでくれた。 時間が掛かると、ヘルプの方も来てくれた、など。 同時期に知人が大手引っこしセンターに頼んでいたようだが、その方の対応がひどく、全てにおいてアップルさんの方が良かったから。今までで一番良い業者さんでした。
