お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 86101～86120件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月09日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて頼みましたが、とても良かったです。 おかげさまで快適に引っ越しができました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもキビキビとしていて対応がものすごく良かった。 大きなテーブルなどの家具を運び出す時、分解した後の強度まで考えてくださり、組み立てたままの状態で運んでくださって、さすがプロだな、と感じました。
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があれば、次回も是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつも親切にご対応いただき感謝しています。また、当日は4名の作業員の方に迅速に対応いただき、特に冷蔵庫や洗濯機は幅がギリギリのところに設置いただき、アップルさん以外では無理だったかもと思っています。ありがとうございました！
引越し日：2021年09月09日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.強いて言うなら不用品回収が少し高いのかな？と思ったので結局自分で市内のゴミ捨て場に持っていくことにしたけど、もっと安く不用品を引き取ってくれるといいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も当日の作業員の方もとても感じが良かった
引越し日：2021年09月09日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一括見積した中で1番電話対応の感じが良かったです。 作業も早くて親切でとても満足でした。 細かく気を配ってもらえたので安心しておまかせ出来ました。 ありがとうございました！
引越し日：2021年09月09日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応で気持ちよく引越しできました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前連絡からとても丁寧だったこと、また運ぶものと引き取ってもらうものの確認をしっかりしてくださり安心できました。 作業も手際良くテキパキされていて、次また引越しの機会があればお任せしたいなと思いました。
引越し日：2021年09月09日 エリア：神奈川県厚木市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しをする事があれば是非またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この価格でこのサービスは安いと思います。 作業スタッフの方の仕事も早さと丁ねいさが両立していて安心して見ていられました。 言葉使いもしっかりしていて気使いもして下さり気持ち良く引越をすることが出来ました。
引越し日：2021年09月09日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくれた方々が愛想よく、丁寧にはこんでくださっている姿を見て。
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良親切な対応。 引越しの際にはお願いしたいです。
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりに一日中笑顔の中で過ごした気がしました。気持ちも明るくなるし、暗くなりんがらイライラする世の中で気分よくすごせたのは私にとって本当よかったです。 2人に出逢えたコト感謝します。娘も笑顔がでていたのでそれにも感謝です。あいさつや笑顔は人を幸せにしますね。ありがとう！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の声も明るく、お会いしてからも2人とも明るくとても感じがよかった。 仕事も私に対してコミュニケーションをとりながらも手をとめずあっという間に片付いて、質問や相談とかもちゃんと話をきいてくれて全部ちゃんとしてくれたので、頼んでよかったここにと思いました。 一人が手が少しでもあけば、これやりましょうか？とか手伝ってくれてとても助かりました。次も同じ小針さんと鈴木さんに頼みたいなと思いました。
引越し日：2021年09月09日 エリア：愛知県長久手市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで、今までの引っこし業者さんの中で1番良い会社でした！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・リモートでの見積もりがスムーズで日程調整しやすかった。（ラインでのやりとりで決めれるのでやりやすかった） ・費用の交渉も感じ良く受け答えして頂き、且つこちらの希望を叶えてくれた。細かいやりとりもスムーズに手早くしてもらえた。 ・引っこしの際のスタッフの方も親切、丁寧で仕事も早くチームワークがよくみえた。良い方だった。
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の引越し依頼でしたがとても丁寧にスムーズに進めてくださり次もお願いする機会があればぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月09日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月09日 エリア：神奈川県厚木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキしていて笑顔が良く、好印象でした 仕事もテキパキ
引越し日：2021年09月09日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろ理由がある引っ越しだったので精神的に 参っていたのでかなり疲れていました でも それを忘れるくらい 二人には感謝しています。 笑顔がたくさんの一日をありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶はもちろん元気よく明るく笑顔がずっとあった素晴らしいとおもった 相談も聞いてくれたりいろいろ対応してくれた 忙しいなか こちらにコミュニケーションとりながらの対応もよかったとおもうので。
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者さんに依頼しての引越しでしたが、とても満足です。 大道路からアパートまでの細道にトラックが入らず、荷物運びに台車を使わせてしまい申し訳なかったですが、嫌な顔一つせずテキパキと作業をしてくれました。 洗濯機が大きめで、新居の玄関に通りそうもなく焦りましたが、玄関のドアを取り外していただいたら何とか通ったそうで安心しました。 臨機応変な対応ができるスタッフさんでとても安心でした。 また、収納ラックのネジがゆるんでいることに気づき、わざわざ締め直してくれました。 細やかな気遣い、大変ありがたかったです。 大変な引越しだったにも関わらず追加料金も無しで本当にありがたいです。 また引越しをする際はお世話になりたいと思いました。 次回もぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくな方で初めての引越しだったが緊張がとけて良かった。 態度、対応が良かったので他の人にも薦められると思ったから。
引越し日：2021年09月09日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよくテキパキ作業していただけて、次回引っ越すときも是非お願いしたいと思いました！！
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日までネットとメールのみの対応でしたので 作業の方が不安でしたが問題なく無事に引越しが完了でき良かったです。 2人であんなに重い荷物をササっと運んで下さり感動しました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申込みもネットのみで出来楽でした。 お値段の方も安いと感じました。
