お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 86121～86140件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズな作業で、かつ丁寧でした。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月09日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早く、感じもとてもよく、 初めて引っ越し業者さんを利用しましたが、また次回もお願いをしたいと思うようなすばらしい対応でした。おつかれさまです！ありがとうございました。
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で素早い作業、感動のホスピタリティ、ありがとうございました。 次回引越しする時もアップルにお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当して下さった小針さん、鈴木さん、本当にありがとうございました。 重い荷物を急な階段、上の階まで運ぶのはとても大変なことですが、終始丁寧でまわりに気を配りながら作業して頂き感動でした。 この値段でこのサービスはなかなかないと思います。
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に有難かったです。相談してみてよかった。 人にすすめる機会があれば薦めたいと思います。 準備不足だった前のお客さんが悪いのはわかっていますが、大幅に遅れないようにして頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前の作業が押していて、到着時間が4時間遅れた。 事前にTelはあったものの、最初は1時間遅れ…からどんどん遅くなり、夜間の作業になった。待ち時間のロスはとても残念。改善してほしい。 到着後の作業はとても早く、丁寧でとても良かった。 疑問点や位置調整にも快く応じて頂き感謝です。 また、家電の一部を別住所へ運ぶプランを実施して下さり1回で済んで
引越し日：2021年09月09日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ダンボールにかいてある言葉がよかったです。 ・ラインスタンプ買いました。 ・インスタでもアップル引越センターよかったって紹介しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コミュニケーションをとってくれたので 安心できました。 ベッドもさくっと移動してもらえました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月09日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天候悪い中、ありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.格安価格で助かりました。 スタッフさんも印象良く、スピーディーに作業していただきました。
引越し日：2021年09月09日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はお世話になりました！ 機会があれば、またよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日に開始時間を電話でしっかり伝えてくれたり、作業も素早くやっていただけて、満足したので、家族や友人にもすすめたいと思えたため。
引越し日：2021年09月09日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月09日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月08日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付担当の方も作業スタッフさんにも優しく丁寧に接していただけて凄く気分の良い引っ越しが出来ました。 本当にありがとうございました。また引っ越しする機会にはまたよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方も本当に親切で優しくてわかりやすく説明してくださったし私が女性ということも気にかけてくださって本当に気が利くなと思いました。色々な引っ越し屋さんで見積もりしようと思っていたけど最初にたまたまアップルさんに電話して対応が良くて安心出来たので即決めしました。 作業スタッフさんも 凄く親切にしていただいたし対応も優しく丁寧で場を和ませてくださいました。細かく要望も聞いてくださったりしてありがたかったです。 今まで利用した引っ越し屋さんの中で一番気分良く利用出来ました。
引越し日：2021年09月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も安心して引越しをする事ができてありがとうございました！ ウェブで確定料金の見積もりから日程まで完結できるシステムも素晴らしいと思います。 引越しの際はまた御社にお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.偶然、前回引越しと同じスタッフさんに今回も担当いただきましたが、笑顔で元気よくテキパキと仕事をしていただいて、家具の配置変えなども親身に対応いただけて、とても信頼できるスタッフさんだったので。
引越し日：2021年09月08日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月08日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフのかたがたとてもしんせつにたいおうしてくれました 作業もとてもていねいでまんぞくです
引越し日：2021年09月08日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く作業をして頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月08日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで4社ほど引越し会社を利用してきましたが、申し込みの利便性・サービス内容、スタッフの方の作業対応全て1番良かったです！また引越しがある際はぜひ利用します！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ネット上でコスパの良い料金を書く艇でき便利だったから。 ・不用品回収のサービスが大変助かったから。 ・スタッフの方の丁寧な作業と、明るくハキハキとした対応が素敵だったから。
引越し日：2021年09月08日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく作業していただけたので。 子供がうろうろしてしまったので、少しご迷惑かけてしまいましたが、 優しく声をかけながら対応して下さいました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月08日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.亡くなった祖母が大切にしていたソファをどうしても自宅に運び使いたいと、何年も考えていましたが、家財の宅配は高く、自力で運ぶには大きすぎ、あきらめかけていました。安価に安全に思い出の品を運んで頂き、とてもうれしいです。大切に使います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しではなく、ソファー一点のみの運送でしたが、気持ち良く引き受けていただきました。大変ありがたかったので、次回はぜひ、引越しを依頼したいです。
引越し日：2021年09月08日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越業者さんにお願いさせて頂きましたので、勝手が全くわかりませんでした。初めて来た現場でも状況によって丁寧に対応して下さり、作業が初まって直ぐに安心致しました。 スムーズに移動する事が出来、ノンストレスでした。ありがとうございました。
引越し日：2021年09月08日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越先の共有スペースの破損についてはこちらにも説明があれば心配しなくてもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段については会社負担なので分からないが、スタッフの対応、作業内容に不満は無かった。又、長距離の引越しにもかかわらず当日に終わらしてくれた事に感謝しています。
引越し日：2021年09月08日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
