お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 86261～86280件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お気に入りの引越会社なので、会社について気になり、社長が企業するエピソードも素敵な会社だと思っております。スタッフの方々の前向きな努力感も対応いただき伝わりました。 りんごり君のぬいぐるみ当選したいです！（今度こそ！！） また利用や、紹介したいと思っております。有難うございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル利用3回目です。テキパキと丁寧に対応いただけ、感じの良い方々で満足した為。値段安めなのも良親的で嬉しいです。冷蔵庫の側面がボコボコとヘコんでしまいましたが、大きな重いものを細い階段を通ってなので仕方がないかと思いました。とても頑張って親切にご対応いただけました。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何か作業する前には必ず「これから～をします」と言って下さるので、とても安心してお任せすることができました。こちらが準備しきれていないところもフォローして下さり、質問にも気軽に応えて下さって、心強かったです。 正直、この金額でここまで手厚くして頂いて良いのだろうかと思うくらい満足しています。ありがとうございました。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切でした。
引越し日：2021年09月04日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居のカギを開けるのに手間で、スタッフの方々待たせてしまいましたが、嫌な顔せずに丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Webで見積りが出せるところがすごく良いと思ったから。 当日の作業もとても手際が良くスムーズでした。 荷物を配び入れる際も場所などを細く確認しておいていただきました。
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の配置を一緒に考えてくれてとても助かりました。
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でした。
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付担当から質問の返事が一件無かった
引越し日：2021年09月03日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分では気づかなかった家具の故障部分や、細かい部分まで説明してくれて、引越し作業ではない部分のサービスがとても良かったです。
引越し日：2021年09月03日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：大阪府堺市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物量も多く、エレベーターなしの5階からの搬出でしたが、リーダーの方の対応が非常によかったです。
引越し日：2021年09月03日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.感じのいい方で作業もとても早かった。 新居内や家具においての傷のついていた箇所などについては逐一報告をくれていたので、マットレスの件は少し残念だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マットレスの件があったが、とても感じが良かった
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に対応してくださった
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都東大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 担当してくれたお兄さんがとても感じがよく、嫌な顔ひとつしないで最後まで丁寧に対応してくれました。 ダンボールに書かれているキャラクターとメッセージがとても可愛くて癒やされました。 値段も3社見積もった中で一番安く、今までで一番気持ちの良い引っ越しでした。とても満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満が1つもなく気持ちの良い対応でした。
引越し日：2021年09月03日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月03日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切に対応してもらえたので安心感がありました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してくださりました。
引越し日：2021年09月03日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越し依頼で何かと不安でしたが、アップルさんにお願いして正解でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスを使った見積りが手軽で細かい調整も利き、代金が明白でスムーズに引っ越して進める事が出来てとても良かったです。 作業を担当して頂いた方達の手際と感じが良く、引き取り費用の融通を利かせて貰う等の柔軟な対応をして頂けた為。 次の機会があればまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2021年09月03日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初のお電話からとても親切にしていただき、当日の担当いただいた出口さんにもとてもよくしていただきました。こんなにスムーズに引越しできて満足です。また機会がありましたらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オフシーズンだった事もあるかもしれませんが、非常にお安い価格で素晴らしいお仕事だったので周りにもすすめたいと思います。
引越し日：2021年09月03日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越作業で、心配な面もありましたが、スムーズに対応いただけて、質問にも即答できちんと回答していただけて安心しておまかせできました。 ダンボール３つくらい一気に持ち上げたりロフトに荷物運び入れる作業もとても早かったりつかれるだろうに最後まで笑顔で対応いただいてさすがプロだなと感動しました。 次回引越する際にもまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安いのにテキパキとスムーズに対応していただけて気持ちよく引越しができたため。
