お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 86301～86320件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2021年09月02日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不動産会社の方からアップル引っ越しセンターを紹介いただいたのですが、いままでの引っ越し業者さんの中で一番感じがよく、安心しておまかせできました。 また自分が引っ越す時や、知人が引っ越しを考えているときなどはぜひ薦めたいです。 担当の大庭さん、北垣さん、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に作業スタッフさんが優しくて親切でした。 こちらからお願いしたことも嫌な顔せず笑顔で受けていただきました。 手際もとてもよく、引っ越しで不安な気持ちが楽になりました。 最後荷物のおろし忘れがないかどうか確認の時に小雨が降っていたのですが、一言声掛けいただいて気遣いに感動しました。 雨の中大変な作業本当にありがとうございました！
引越し日：2021年09月02日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センター様は3回目の利用ですが毎回とても良い対応をしてくださるのでまわりにもオススメしています！また機会があれば利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来ていただいた際からとても感じが良く、詐欺も想像の倍以上早かったです。無駄な私語もなく是非また担当していただきたいと思いました。
引越し日：2021年09月02日 エリア：福岡県糸島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりありがとうございました。また機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対の方も親切に対応してくださりましたし、作業の方がとにかく息が合っていて作業がスピーディーだった事です。家具や電化製品は丁寧に運んでくださいましたし、ダンボールまで回収していただき本当に助かりました。
引越し日：2021年09月02日 エリア：愛知県常滑市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の住む地域ではあまり聞かない引っ越し業者でしたが、コストの面で選びました。 前日まで上記のことから心配な気持ちがありましたが、最後まで人当たりのいい作業員さんと丁寧な引っ越し作業から信頼感に変わりました。 引っ越しという数多くない機会に、アップル引っ越しセンターに頼むことができて本当に良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、申し込み用件以外に手伝うことはないか尋ねてくれるなど、マニュアル以上の気遣いが感じられた為。
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったので次回の引っ越しの際も利用したく考えております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの人は感じよく丁寧でとてもよかった。ただ事前に営業スタッフと確認していた内容と当日の作業スタッフとの連携が取れていないせいか伝えていた内容が異なっていた。調整した内容は社内で統一していただきたい。
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で2回目ですが、前回に引き続き丁寧に対応してくださりありがとうございました。また次回引っ越しをする際は使わせて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望に気持ちよく対応して頂いたので。
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ感の信頼関係も良好にみえ アルバイトの方もいるかもしれませんが１人1人が仕事に責任感を持っていると感じました
引越し日：2021年09月02日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もとても丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。料金も安く、満足です。また機会があれば、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月02日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お仕事も説明もとっても早くて丁寧で、スムーズに引っ越しができました。 次の引っ越しでもぜひお願いしたいと思いました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 気持ち良く、新生活を始めることができます。 大変なお仕事ですが、どうぞお身体に気をつけ下さい。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.タンスがネジで止まっていなかったので、 そのネジを探してくれて、取り付けてくれた。
引越し日：2021年09月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い対応で、安心してまかせられた。 説明も分かりやすかった。
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても丁寧に対応して下さいました。引っこし作業中もソファーを用意してすわらせてくれるというような心遣いもいただきました。みなさんさわやかでやさしかったです！ 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早くて、丁寧。
引越し日：2021年09月02日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく、りんごり君がかわいいです！荷づくりが大変で、どんよりしてきたときに、ダンボールのりんごり君が目に入るとほっと明るくなれました なんか、りんごり君が、引越の思い出になるなあと思います。 引越やさんのHPをいろいろ見て探していたとき、HPのアップルさんの社長さんの自己紹介・メッセージを拝見して、なんとなく、お願いしてみたいという気持ちになりました。実は今回の引越にあたり物件の仲介業者がとてもずさんで引越現場がとてもつらかったのですが、アップルさんのおかげで、終わり良ければすべて良し！救われました！感謝です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越やさんを、自分で選んで決め手引越すのははじめてで、とても不安もあったのですが、作業の早さ、動きはさすがプロ！プロってすごい！と感動しました。素晴らしいお仕事だと思います。お仕事ぶりはもちろんのこと、担当下さったお2人が、とっても気さくで明るく丁寧な方で気持ち良く安心して引越せました。サービスの良さ、プロのお仕事！、予約のし易さと価格、全ておすすめポイントです！！
引越し日：2021年09月02日 エリア：愛媛県八幡浜市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く仕事をしてくれました。 手際良く仕事も早かった。 質問にもしっかりこたえてくれた。
引越し日：2021年09月02日 エリア：北海道札幌市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1人での引っ越しがはじめてだったので不安がありましたが、当日はあっという間に作業が進んで不安になるヒマもありませんでした。 新居ではちょっとしたアドバイス（洗濯機の排水の高さが無いので下に台を置いたほうが良い等）をくれて、対応もして頂いて助かりました。 もし再度引っ越し機会があったらお世話になりたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しまでの やり取りがシンプルでスムーズに進んだので 仕事が不規則な単身者にはありがたかった。 担当してくれた方も大変丁寧にテキパキ作業して頂いて良かった
引越し日：2021年09月02日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引越しすることができました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の対応がとても良かったです。 もし次回、引越しする際に指名できるとするなら同じ方（2人とも）がいいです！
引越し日：2021年09月02日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の業者さんにお願いしての引越しが初めて色々不安でしたがスムーズに終わり安心でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く家具の保護が丁寧な印象があったから。
