お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 86441～86460件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2021年08月30日 エリア：千葉県我孫子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ただ同居人が利用した時は対応や作業の雑さ、おわった後の確認などがなかったらしくスタッフによるのかなと思いました。（違う担当だったとのこと）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中作業していただいてありがとうございました。 大竹さんの接客がとてもやわらかく優しくてよかったです。 本が多く重たいかなと思いましたが、大竹さんや前田さんも軽々しくもち、作業も早くびっくりしました。次もお願いしたいです。
引越し日：2021年08月30日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがとても良い3名の方でした。
引越し日：2021年08月30日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月30日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は乳児と一緒の女性単身の引越しで、準備が間に合わなかったです。ご迷惑をお掛けしすぎてしまうため、もう引越しを断念するしかないかも知れない…という気持ちでした 当日に作業スタッフの方に相談をさせて頂き、無事に引越しを終えられました。作業中も乳児にまでご配慮いただけたり、テキパキと莫大な作業をこなしていただき、誠にありがとうございました。荷おろしはこれからですが、またの機会にも是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前にお電話をいただいた営業ご担当者様も、荷積み当日のスタッフの皆様も、関われたすべての方々が高印象だったため。オンラインで詳細を確認できるシステムも非常にありがたかったです。荷積みの作業スタッフの皆様のご関係も良好にみえた点も好印象でした。営業で担当者様の適格なお話・明るいトーンでのご対応にも安心感を強く感じました。
引越し日：2021年08月30日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで感じあｇ良く、価格もお安くて、アップルさんにして良かったです！！吉川さん、若内さん、暑い中本当にありがとうございました！ 断捨離中なのでぬいぐるみは大丈夫です（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業社を比較している時も、電話対応が一番感じが良くて安心感がありました。よく聞く業社というわけではなかったので少し不安もありましたが、引越しに来てくださる方の第一声の電話の感じも明るくハキハキしてて印象がとても良かったです。かなり重いダンボールも２，３こ積み上げながらテキパキ作業する姿がすばらしく、夏の暑い中本当にすごいなとお澪ました。不要なテレビ台も引取って下さり本当にありがたかったです。 高い所に荷物をあげてくださったのも本当に助かりました。
引越し日：2021年08月30日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ただ、ダンボールが隣のマンションに行ってしまったので取りに行って持ってくるのが大変だった。 引っ越し3日前にメールがくるとなっていたが、こなかったのが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのにしっかりと対応してくれてよかった。
引越し日：2021年08月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！また次回の引越しの際も利用させてもらいたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が良い アットホームな雰囲気だった お値段も他社と比べて安いと感じた。 盗聴器お調らべサービスが後日になってしまったのだけが、残念でした。
引越し日：2021年08月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応や作業の早さに驚きでした。 また次回もお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月30日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば、よろしくお願いします。 りんごり君のぬいぐるみ、当たるとうれしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客対応も良く、仕事も早かった。 ベッドも解体、組立てとやってもらいとても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年08月30日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業人の仕事ぶり。 料金も安い二年後も今回の担当者にお願いする考えです。
引越し日：2021年08月30日 エリア：東京都国立市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に作業が速くて助かりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も作業も丁寧で、とても手際良くしていただきました。
引越し日：2021年08月30日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.辛い荷物詰めの時、ダンボールのゴリラちゃんにとても癒されました。あと”頑張ります”という文字にも気が軽くなりました。 また依頼させて頂きます。りんごりらくん、家に来て下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前に引越した時より手際もよく早かったです。 担当の方も、仕事に誇りをもっている感じがし、TVや洗たく機の設定も臨機応変に対応して下さいました。 ありがとうございます！
引越し日：2021年08月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は引っ越しまでの手順等丁寧に説明してくれた。 見積もりで他社に電話したが、そちらは態度が良くなかったため、より好感をもてた。作業スタッフの方は若いのに、行動も早く、さわやかで、とても好印象でした。こちらにも気を遣いながら作業してくれているのが分かりました。
引越し日：2021年08月30日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客対応や手際が良かった。 とてもスムーズに、引越しできて、満足です。 また、引越しがあれば、お願いしたいです。
引越し日：2021年08月30日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧で安心して任せられ、その上安価だったのが助かりました。
引越し日：2021年08月30日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月29日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、引っ越しの対応していただきありがとうございました。一人暮らしに優しいお値段でありがたかったです。また、期待以上に親切・丁寧な対応をしていただき、周りの人にもオススメしたいレベルでした。もしまた機会があればアップルさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切・丁寧な対応をしてもらいました。ベッドの解体などお願いしたことも快く対応してくださり助かりました。
引越し日：2021年08月29日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧
引越し日：2021年08月29日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月29日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引越し作業ありがとうございました。 もしまた引越しの予定がありましたら再度お願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず見積もりがとても簡単で大まかに設定しても当日の対応が丁寧でびっくりしました。 私個人で引越しを依頼することが初めてでしたがとても満足しています。