お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 86481～86500件 を表示 / 全 114095 件
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中ですが、スムーズに作業していただき、ありがとうございました！家具の配置や洗濯機取りつけもていねいにしてくださり、本当に助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、すごく対応が良かったです。
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どしゃぶりの中、本当にありがとうございました！ アップル引越センター様にお願いして本当によかったです。 お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大竹さん すべてのお荷物をていねいに運んでくれてとても安心できました。 また、他社と比べてお値段も安いと思うので友人や知人にも教えてあげたいとおもいます！
引越し日：2021年05月27日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月27日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く作業を行っていただき、あっというまに引っ越しが完了しました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年05月27日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しくハキハキとしていた。 作業が早かった。
引越し日：2021年05月27日 エリア：滋賀県東近江市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.業ム用の青い毛布を1枚お忘れに…こちらでしばらく保管しておきますのでご入用でしたら、中川までご連絡頂けますとありがたく存じます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ビックリするくらいお安かったです。助かりました。 ・笑顔がステキした！ ・既存の家具までリクエストしたら（重いのに）移動して下さって… 本当感謝しかありません。 誠にありがとうございました・
引越し日：2021年05月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと作業していただき、ずっと感心していました。 雨の中で大変だったと思いますが、とても助かりました。 また引越す機会があったら、アップルさんに頼みたいと思います。 今回は本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年05月27日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ここ数日、引越し作業でバタバタしており、心身ともに疲弊していましたが 引越しガスピーディーだったので助かりました！！ またの機会がありましたら、同じ方に頼みたいくらいです。 大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当して頂いた方は料金やサービス内容をていねいに教えてくださったため。 作業スタッフの方はていねいで素早く、みていて清々しい気持ちになりました。 また作業の際、細かいところまでお気遣い頂きました。ありがとうございました。 今まで数回引越し業者様を利用しましたが貴社が一番対応やサービスが良かったです。
引越し日：2021年05月27日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段が安い、スタッフの方がとても丁寧で話し方もやさしく、安心してお願いできました。 次回も今回の担当の方にお願いしたいです。 雨の中ありがとうございました。
引越し日：2021年05月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.臼谷さん吉田さん、今回はありがとうございました。 「適当に積んでおいて下さーい。」とう投げやりな私の指示にも関わらず、当日使うであろうものを上にやっておいてもらっており、本当にありがたかったです！！！有難うございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、今回ともに作業、対応不安なく引っこしをして頂きました。 2回とも通常の引越しではない事例にも関わらず、気持ちよく作業をして下さり助かりました。 また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社での教育が良いのでしょうか。 前回も今回もリーダーの方がとてもたのもしかったです！カッコ良いっ！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、さすがプロと思いました。何よりやさしさがありました。高齢の両親にとてもていねいに接してくれて。
引越し日：2021年05月27日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日前で、雨の日の引越しはじめてなので比べる事ができないのですが、作業スタッフの足あと（泥汚れ）が動線についていてさっと拭くなどできないのかな、と思いました。 床白だったので本人も気付いたと思うのですが、テキパキ早い、は印象に残っていますがこちらもせかされている様になりＱ８などその場で確認できる感じではなく。丁寧、気持ち良い印象はないです。
引越し日：2021年05月27日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！！西宮のラーメンたべて下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても心地良く対応して下さった！！本当にありがとうございます！！ 次回も絶対アップルさん（高橋さん）におねがいしたいです！！！
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感があったため
引越し日：2021年05月27日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もご縁がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで大手による引越しを10回以上経験しましたが2名の人員で5名分の働きぶりでしかも丁寧でした。 設置の際も相談にのってくれて親切でした。支店長さんの対応もよく、とても気持ちの良い引越しで娘にとっても新居で素敵なスタートになりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年05月27日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も、是非同じチームにお願いしたい。 親切なスタッフに感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくテキパキ、円滑なコミュニケーション、安心感のある動きそして良心的な価格、すべてがGOODでしたので。
引越し日：2021年05月27日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ダンボールに持ち手切り込みが欲しいです。運びにくかったです。 ・引越しの際、色々な業者さんが自宅にきますが、私が一番嫌なのは客の前で上司先輩である方が部下後輩に偉そうに指示！起こる場面です。 御社の作業スタッフさんはそういう事がなく、作業をみていて丁寧で的確に指示されていて、会社の雰囲気、イメージが良いと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者、作業スタッフの方3名、感じが良く、御社にお願いして良かったし、今後他の人にすすめたい会社だと思いました。引越当日は大雨で申し訳なかったのですが、文句も言わず丁寧で迅速に作業して頂き感謝でいっぱいです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年05月27日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中でも楽しんで引越できました。 Ｂｏｋａｎｉｉも傷１つもなく無事でとても嬉しかったです！！ 松本さん、森さん、下さん、雨の日に嫌な顔１つもせず一生懸命頑張ってくれて本当にありがとうございました。 お疲れ様でした（＾＾）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・大事なBokaniiを丁寧にはこんでくれたから。 ・引越が楽しいと思えたから。
引越し日：2021年05月27日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨だったから仕方ないが靴下が濡れていて新居のクリーニング済の床が少し足跡が残っていたことが残念だった。けどそんな事言う気にならないくらいの対応だった。 クレームではなく更なるレベルアップに期待してのご報告です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく作業責任者の対応、動き全てが良かった！！ 以前お願いした時は軽い物を先に積まれメインの重たい大きな物が積んでもらえず嫌な思いをしたが今回もう一度トライしたら別会社みたいでした。
