お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 86501～86520件 を表示 / 全 117685 件
引越し日：2021年08月29日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者を使わせていただきましたが、さすがプロだなと思いました。お世話になりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフお二人はすごくテキパキしていて安心しました。 お二人ともフレンドリーで会話も楽しかったです。 Thank you so much ^^
引越し日：2021年08月29日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１Kにしては、物が多く大変だったと思いますが、清水さんと竹田さんはいやな顔ひとつせず、テキパキと仕事をしてくださいました。また、冷蔵庫の下を掃除したいなどの細かい要望もしっかり叶えてくださり、本当に感謝しています。 私の体調ケアもして下さりました。また、ぜひお願いしたいです。
引越し日：2021年08月29日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社とくらべた時、アップルさんは安く、また初めて電話した時、営業担当者の方が、丁寧で分かりやすく対応して下さり、決め手になりました。当日の小野寺さんや工藤さんもテキパキ、荷物を運んで下さり、とっても安心しました。次回も、引越しする際は、アップルさんにお願いしたいと思います！ありがとうございました！！
引越し日：2021年08月29日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月29日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしまたお願いするような時は、今回のスタッフのみなさまの対応をよく思い出して、あまり無理な事を言わないようにします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、業者の方にたのんでの引越しが初めてだったので、他の業者の事が全くわからないという点で「９」にしました。 こちらの無理をきいてくださり感謝しています。 なので、気持ちとしては「１０」です。
引越し日：2021年08月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月29日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日時の連絡について メールが来なかったり時間が違ったりで不安しか無かった 1番大事な日時の連絡は確実に伝わる方法でしてもらわないと次はお願いしたくありません。必ず電話連絡する等々改善された方がいいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.豊田の現場の方も大阪の方もとても感じよくきちんと作業して頂き気持ち良かったです！
引越し日：2021年08月29日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月29日 エリア：東京都西東京市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人や知り合いにすすめるが、自分でも又、お世話になりたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしていて、親切だった。 ダンボールもキッチン等に分けて場所に置いてくれてとてもよかった。
引越し日：2021年08月29日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.飯島さん、鈴木さん、暑い中ありがとうございました。 丁寧で早い、見ていて安心できる引越しをさせて頂きました。5回の引越でダントツ1位です！本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の対応が丁寧で、重いタンスも2人で「あうんの呼吸」みたいで、安心して、見ていました。家具・家電も１つ１つ丁寧に扱ってくれて、うれしかったです。次回もぜひ同じ方にお願いしたいです。ありがとうございました！
引越し日：2021年08月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かい家具の配置の要望にも答えてください、とても感じがよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなり汚れていた冷蔵庫や電子レンジをいっしょに掃除してくれた。 洗濯機の設置の時に、危険そうなかしさと対策を教えてくれた。
引越し日：2021年08月29日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールを30枚以上じゃなくても引取って頂けたら有難い
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がテキパキと短時間に作業して下さいました。 荷物いっぱいでしたので感謝しております。
引越し日：2021年08月29日 エリア：神奈川県平塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の対応が丁寧で、気持ちよく引越しできたから。
引越し日：2021年08月29日 エリア：愛知県海部郡大治町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月29日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越しのサポートをしてくださりありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無理を申しましたが、料金面を希望に近づけてくださったり、 当日の対応はとても手際よく、また突然不用品の運搬も快く対応してくださってとてもありがたかったです。 ひとつひとつの行動も丁寧で安心してお任せすることができました。 次回引越すときも是非お願いしたいと感じています。ありがとうございました。
引越し日：2021年08月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート遅くなりすみません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日とても暑い中でしたが、テキパキと動いているのが好印象でした。 最後まで気持ちよく、引越しすることができました。 また機会があれば、よろしくお願いします。
引越し日：2021年08月29日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービスに満足ですが、あまり比較できるような他を知らないので、９にしました。
引越し日：2021年08月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引き取りにも、迅速に対応していただき助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと仕事が早く感じの良い方でした。 安心してお任せできました。
引越し日：2021年08月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応頂き感動しました。友人にも勧めます、またの機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-