お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 86581～86600件 を表示 / 全 114095 件
引越し日：2021年05月25日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実際に一緒に暮らす人へ紹介しました。 皆様のご丁寧な対応ありがとうございました。
引越し日：2021年05月24日 エリア：愛知県新城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！ 引っ越し先が田舎で少し待たせてしまったにもかかわらず、嫌な顔せず作業してもらい助かりました。 追記 抽選だと思いますがりんごりくんのぬいぐるみは大丈夫です。 ただ、担当者の方にお礼を伝えたくてアンケートを送信しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性と男性の二人組でしたが、遠方までの引っ越しだったにも関わらずとても感じ良かったです。 数回引っ越しをしましたが今までで一番気持ち良く引っ越しできました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年05月24日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ドアの件だけが気がかりです…。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月24日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く丁寧で感動しました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月24日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際は宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素人目から見たら全く問題なかったですが、あえて言わせてもらえるなら営業マンさんと引越しスタッフさんの伝達をしっかり伝えあっていればもっと満点に近いくらい良かったと思います！
引越し日：2021年05月24日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.24日にお世話になりました。 引越し当日は父の危篤の知らせを受けた直後で不安な中での引越し作業となりました。 スタッフの皆さんが明るく元気に作業してくださったことでこちらも余計な事を考えず気持ちよく作業ができました。 ありがとうございます。 引越しを終えて数時間後に父は他界いたしました。 もし引越し作業で嫌な対応をされたいたら一生心に残る嫌な思い出となってしまうところ、逆に良い思い出を作って下さった事にとても感謝しております。 おかげさまで明るく見送る事ができそうです。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月24日 エリア：兵庫県加古川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと手際よく、してくれたから。 感じもよかった＾＾
引越し日：2021年05月24日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった為。
引越し日：2021年05月24日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月24日 エリア：京都府木津川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何でも気持ち良く引き受けてくれて、感謝しています。 また、機会があれば是非お願いしたいと思います。
引越し日：2021年05月24日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.雨の中でしたが、手早く行って下さり助かりました。次回の引越しも利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月24日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.口コミ点数が高い理由が分かりました。 安心して引っ越しが出来ました。 受付の方、営業の方、作業スタッフの方、皆様素晴らしい方々でした。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ライン通話での見積もりで実際に現状を見てもらえない不安があったが、現場を知っている営業さんだったのでとても安心でき助かりました。不用品の回収をやっていると教えてくださり、それが御社にお願いをした決め手となりました。引っ越し日までの質問等もLINEで聞けるのがすごく良かったです。 フリーダイヤル受付のオペレーターの方も、とても感じが良くいろいろな事を丁寧に教えてくださり、感謝しています。営業さんとの連携も素晴らしいのだろうと感じました。 作業スタッフはベテランさんが若いスタッフにテキパキと指示を出していました。途中で私達に見えないように叱っていたので、若い子が少し心配になりましたが、これも経験なのでしょう。こちらも決して悪い印象ではありませんでした。 皆さん随時これはどこに運びましょうなど聞いてくださり荷解きが楽でした。粗大ゴミのことを気を遣って下さりました。 引っ越し先では電気の取り付けもしてくださり、大変助かりました。そのようなサービスをしてくださることを知らなかったので、ご提案していただき助かりました。 見積もりから引っ越し日当日まで本当にありがとうございます。
引越し日：2021年05月24日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越の前後とも大満足でした。 Q7のとおりで言うことなしです。 この度はありがとうございました。
引越し日：2021年05月24日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9の9点は決してサービスが悪くてという訳ではなく、私にとってはすごく合ったサービス内容と値段でしたが、他の方にとってはもしかしたら違うかもしれない（値段やインターネットのサービス）と思いつけただけで特に深い意味はありませんのでお気になさらないでください
引越し日：2021年05月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.是非また利用します。 リーダーの方がとても効率的に指示を動いて下さり、 2名の方もちゃんとされていて安心でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、かつ丁寧で大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年05月24日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は広い部屋からせまい部屋への引越しで大きな家具家電の搬入にお手間をかけさせてしまいましたが快く対応して下さり誠にありがとうございました。 ベッド・ソファが無かったので割引き等あったら嬉しかったなぁ…と後から少し思いましたが全く問題ないです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品引き取りについての相談も親切に聞いて下さり、何度かお電話させていただきましたが話がとてもスムーズに伝わりとても感じが良かったです。 大きな洗たく機も工夫して搬入して下さり、感謝しております。
引越し日：2021年05月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月24日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月24日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安い 事前見積りをしっかり行ってくれた
引越し日：2021年05月24日 エリア：東京都小平市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんな梅雨時期にマスク着用で大変だったと思います。 でも嫌な顔ひとつせず作業していただき本当にありがとうございます。また引っこす時は、お願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、丁寧だったので。
