お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 86621～86640件 を表示 / 全 114095 件
引越し日：2021年05月23日 エリア：埼玉県草加市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しという転機を気持ち良くスタート出来たと感じる事ができたから
引越し日：2021年05月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.是非またお願いしたいと思えるスタッフ、会社でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急なお願いにも丁寧に対応して頂けた。
引越し日：2021年05月23日 エリア：埼玉県鴻巣市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は丁寧なご対応ありがとうございました。 おかげさまで心地よく引越しを終えることが出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよく、作業も的確で早かったため。
引越し日：2021年05月23日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に荷物を運んだ頂き、こちらの要望にも臨機応変に対応していただいたため
引越し日：2021年05月23日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズにとてもていねいに仕事して頂き、感じも素ばらしかった。 機会があったら又御願いしたい。
引越し日：2021年05月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブでの申し込みから当日のやりとりまでとてもスムーズでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業かスムーズで柔軟に対応してくれた。
引越し日：2021年05月23日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よく作業していただきました。作業していただいた方もとても感じがよかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったのと、予定よりかなり多くの不用品を回収して貰えたことが本当に助かりました。イレギュラーな荷物もあったのに、快く引き受けてくださってとても嬉しかったです。是非また引越しの際には利用したいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.元々、引越し比較サイトから依頼し、電話が殺到するのが嫌で、メールでの見積り希望と書いたところ、他社は電話をかけてくるか、メールが来ても、見積もりは訪問でと書いているところばかりで、実際メールで見積もりが来たのは、アップルさんだけでした。 その時点で、誠実な会社だと思い、ホームページを見ると、アンケートを全て公開していると書いてあり、やっぱり誠実な会社だと思い、こういう所にお願いしたいと思いました。 価格も予想していたよりもずいぶん安く（今まで春の繁忙期にしか引っ越したことがなかったので）、この金額でいいのかと思ったほどでした。 2段ベッドの引取りも、近所のリサイクルショップでは2万円ほどかかると言われたのですが、5500円で引き取っていただけて助かりました。 次回引越する時にもまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めメールでやり取りしていて、何日に出勤するのでその日に電話下さいと言われてかけたらおやすみだったのですが、まあ急に休みになることはあったとしても、その時に電話に出られた方の対応がぶっきらぼうでちょっと感じが良くなかったです。 どちらの家も階段の4階で、息をゼエゼエ言わせながらも一生懸命やって頂き、本当に助かりました。運んでもらう時に洗濯機が壊れていたことがわかったので、その場で処分してもらうようにお願いしたら、良心的な価格で引き取って頂けて助かりました。
引越し日：2021年05月23日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.任せて良かった！
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。スタッフの方の対応が良かったので、また次回も利用させて頂きたいと思います。 （りんごり君ぬいぐるみ希望）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回母の引越を1カ月前にお願いしまして今回もアップル様にお願いしましたが、結果として良かったです。特に今回のスタッフが良かったです。 また引越の際はお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金子様、前田様のペアでしたが、物をとても丁寧に扱って下さり、 毎回引越の度に白家具が傷付くのですが、今回はそんな事もなく感謝しております。 また、親切なお2人で安心して任せることができました。段ボールに入りきらないゴミ袋にまとめた物も嫌な顔せずに段ボールで長い箱を作ってくださり、本当にこのお値段で満足できました。是非、これからも頑張って下さい。この度はありがとうございました。
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.従業員教育がとてもしっかりしている会社だと感じた。 丁寧だが手際が良く、とても好感が持てた。 知り合いで引越す人がいたら是非紹介したいと思う。 ダンボール箱に書いてある文字等、気が行き届いていて感心する。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もともと午後の予定だったが空きが出たということで料金は変えずに朝からにしてくれた。 当日は責任者ともう一人の2名だったが、対魚や作業を丁寧にしてくれ、落ちたゴミを拾ってくれたり、ベッドの不具合も直してくれたり、こちらから頼まなくても色々してくれた。
引越し日：2021年05月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのが一番、次にサービス品質も良い
