お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 86641～86660件 を表示 / 全 114095 件
引越し日：2021年05月23日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越す際にも利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人共、若くて元気があり、テキパキと作業をしてくれた。 段ボール、ガムテープ、ハンガーBOX、布団袋が無料なのがすごく有難い そして何より、相場より安いのが良かった。
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの配送やＡＭ指定をしていたのに、遅れる連絡もこなかった。 こっちからセンターにＴＥＬしてやっと電話がきたので、 作業の方たちはとてもよかったのにそこだけが残念だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間より早く来てくれて助かった。 愛想も良く、とても早く作業をしてくれてとても良かった。
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越業者はあまり利用しないからか、強面で怖そうな方が多そう… という印象でしたが、今回のお三方はテキパキといい雰囲気で、同じマンションに他社の引越業者が先に居ましたが、アップルさんの方が速く作業してくださいました。 しばらく先になると思いますが、次引っ越しする時もアップルさん（出来れば今回の方々）にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にそして迅速に対応して頂いたので薦めたいと思いました。 特に今回担当してくださった池田様、清水様（あともう一方優しそうな方）は雰囲気が明るく気を遣ってくださっただけでなく、テレビの足を拭いてくださったり、細やかな気配りもしてくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2021年05月23日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くて対応が良かった。
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.空ダンボール箱の無料回収の手続きが面倒で区の回収に出しました。そこだけが残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安くスタッフの対応もテキパキしていて、とても丁寧で良かった。引越先でもダンボールを片付けやすうに分けて配んでくれたのでとても助かりました。
引越し日：2021年05月23日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.心のこもった引っ越作業をしていただきました。 予分な作業をおねがいしても気持ち良く手伝ってくださいました。 これからもガンバってください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ドレッサーを運ぶ際に（階段で）少し、ぶつかってしまっていた。（かべなどに） ・そのほかは大丈夫です！
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日までの相談へのご対応、当日の急な荷物や回収へのご対応、とても助かりました。次回またありましたらぜひよろしくお願いいたします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つ前の質問は、知り合いが関東に住んでない(関東に関する引っ越しの予定が今のところなさそう)なため。 担当者様については、とても丁寧でご対応いただけたため。
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、オンライン見積りが初めてでしたが、不安な所もなくとてもスムーズでした。→その後のＬＩＮＥ質問に答えて頂きよかった！ 当日の作業スタッフさんもあいさつから印象が良かったです。 見積り内容の細かい部分だけ伝わっていないようでしたが無事対応して頂き不満はアリマセン！シーリングライトの取付もして頂き大変助かりました。
引越し日：2021年05月23日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて丁寧だったので非常に助かりました
引越し日：2021年05月23日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越作業ありがとうございました。お若い方が現場に来られたのですが、素早く、丁寧に作業をしてくだあり安心しました。上の方が下の方にご指導されている場面を拝見して現場で人を育てる事を大切にされている企業なのだと感じました。身体も心も使う大変なお仕事だと思いますが、 ぜひ頑張って頂きたいです！エアコン業者の方アジサイを踏み倒していかれました…残念です…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場での提案や最小限の指示での理解をしてくださったので。
引越し日：2021年05月23日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきしていて、うごきもとっても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいでかんじが良かったです。
引越し日：2021年05月23日 エリア：北海道札幌市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ち良く引越しが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が分かりやすく、対応がすごく良かった。 作業中も都度、確認や説明をしてくれ、安心出来た。
引越し日：2021年05月23日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.東京から大阪の引越しで、荷物の一時保管をしていただけるのが決め手でした。 作業スタッフの方も皆さん感じが良く、一人一人分担された仕事をテキパキとこなされていました。荷物も１つ１つチェックされていて、手間のかかる仕事を、いやな顔一つせず、一生懸命されていました。 最後に、重い重いダンベルを運んでいただいたスタッフさん、ありがとうございました。
引越し日：2021年05月23日 エリア：長野県松本市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アシスタントがやや不安を感じた
引越し日：2021年05月23日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前から知人である松本かよ子さんには、ていねいな対応をしていただき、いつも感謝しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の方は本当に皆さん良かったです。 澤田様のリーダーとして役割りはすばらしいです。 営業の小林様とは、急に折り返しのTELがなく残念です。
引越し日：2021年05月23日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しがある際にはお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもチームワークも良く、安心して引越しを任せられたからです。