お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 86681～86700件 を表示 / 全 114095 件
引越し日：2021年05月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いので慣れないバイトの方だったらと心配しておりましたが、作業スタッフは慣れたプロの方で、テキパキと運んで下さり好印象でした。思っていた以上の対応に感謝しております。次回も同じ方にお願いしたいです。 電話対応の方も他の会社とは全然違いました。乗せるものがないかと一生懸命考えて下さり親しみを感じました。新生活を気持ちよくスタートできそうです。ありがとうございました。
引越し日：2021年05月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方を中心に、若い方も気持ちの良い対応をしてくださいました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと対応してくださり、雰囲気も良く、気持ちの良い引っ越しができたため。
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明などが丁寧だったのと、助手の方との雰囲気がよかったため。
引越し日：2021年05月22日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約する時や、質問をネットで出来るので、忙しくて電話ができない人にとても便利だと思いました。引っ越し前に、メッセージが届くので、丁寧な対応だと思います。引っ越し当日も、テキパキと動いてくださったので、とても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アルバイトらしき青年が細くて、重いものを持つ時大変そうだった。しかし、丁寧にテキパキと対応してくれてとても助かりました。
引越し日：2021年05月22日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な作業ありがとうございました。また機会があればよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールに入りきらなかった荷物なども丁寧にまとめてきいただき、とても迅速に作業いただきました。アドバイスなどもいただき、とても信頼できました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しで利用して、安くて早く丁寧なので今回もお願いしました。不用品の処分も非常に助かりました。 ただ、5/21(金)のラクニコスはシステム障害だったのでしょうか？前日にログインできず、焦りました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.階段が狭くて荷物も多かったり、取り付け大変な棚があったりして大変だったと思うのですが、快く運んでくださいました。 また、特に言わなくても段ボールを品名から適切な場所に置いていただき、お気遣いが嬉しかったです。
引越し日：2021年05月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は直前での予約にも関わらずご対応頂きありがとうございました。 引っ越し日まで時間もなかったのでお見積りも電話でお願いしましたが、担当営業の方もとても感じもよく、不安が払拭されました。 当日の作業スタッフも時間よりも早く到着してくれ、こちらの状況を把握してくださり、引っ越しが不慣れな私でもわかりやすく丁寧に対応して頂き心から感謝しています。 そして専用マイページもあるので事前に段ボール発送状況等も全てマイページで確認できとても安心して引っ越し当日を迎えることができました。 貴社には見積もり金額と希望時間の予約が取れたので貴社に決めましたが、次回引っ越しする機会がありましたらまず貴社にご相談しようと思いました。 この度は丁寧なご対応誠にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の説明もわかりやすく、声も聞き取り易くよかった。作業もテキパキ早く丁寧でした
引越し日：2021年05月22日 エリア：滋賀県大津市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業いただきました。追加料金もなく、ほんとに格安でした。エアコンの業者さんも口コミでは不安でしたが、全くそんなことありませんでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しが多く、ヤマト、日通、サカイと使用しましたが、御社が予約、価格、作業もピカイチだったから。
引越し日：2021年05月22日 エリア：埼玉県三郷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよくやってくれたので
引越し日：2021年05月22日 エリア：神奈川県厚木市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなり安いので心配な部分もありましたが、全くの杞憂でした。スタッフの方がとてもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方には丁寧に説明していただき、説明も分かりやすかったです。 当日、搬出搬入していただいた方は二人ともとてもてきぱきしていて、安心感がありました。
引越し日：2021年05月22日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用させて頂きまして、始めはあまり聞いたことがない社名で料金も安く、何かあった時の保証についでも情報が少なく感じたので正直不安でした。 でも実際にお願いしてみると、スタッフのみなさんがとても感じが良く安心してお任せできました。 また、ネットで申し込みや内容の変更、追加ができる点もとても便利でした。 次回もまたお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします^^
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方も荷物を運んでくれた方もていねいで親切に対応して下さったのでおすすめしたいです。
引越し日：2021年05月22日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分と同じぐらいの背丈で若い女性の方が重い荷物をテキパキと運んでいく姿には感銘を受けました。藤田さんは5/22が最後のお仕事だと話されていましたが、今回こうしてお力添えいただけたこと大変嬉しく思います。 お世話になりました。 お二人のご活躍を心よりお祈り申し上げます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄が良く一発で好感が持てました。 初めての一人暮らしで引っこしの経験もなく、とにかく不安でしたがおかげ様で気持ちよく新生活を迎えられそうです。
引越し日：2021年05月22日 エリア：京都府城陽市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、ていねい
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速にご対応いただき、ありがとうございました。 次の機会が利用させていただくと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社だと日中の電話やりとりが多いが、貴社はスマホの専用サイトを通してご対応いただいたので時間がかからなかった。 持出・持込ともに素早くご対応いただいた。
