お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 86721～86740件 を表示 / 全 114095 件
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応して頂いたのでまた機会があれば頼みたいです。
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く手慣れていた。コミュニケーションも必要最低限でよかった。
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の汚れ取りをもう少し丁寧にしてもらえたらよかった
引越し日：2021年05月22日 エリア：石川県金沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 またよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特筆する懸念がひとつもなかったため。
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リンゴリ君のキャラクターグッズ展開を増やしてくれることを期待します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.■電話受付について こちらの疑問点に対して回答いただけた点は良かった。一方、もう一歩寄り添っていただけるような気遣いがあると良いと思った。 例えば、今回「家財を傷つけないように運んでくれるか」を気にして「緩衝材を壁に付けてくれるのか」について電話で質問した。「取り付けます」と端的に案内いただけたが、「家財を安全に運ぶ施策」をプラスで伝えていただけるとなお安心できたと感じる。 ■配達員について 男性スタッフ2名に対応していただいた。(お名前を忘れてしまいました。すみません。) 最初に当日の流れを丁寧に説明いただき、すぐにテキパキと作業を進めてくれた。 途中、「掃除しても良いですよ」と気遣いの声かけをいただけたことが印象に残っておりとても良かった。 急な家財の引き取りも快くおこなってくれて、頼りになる印象を強く持った。 安さとリンゴリ君の可愛さでアップル引っ越しセンターを選んだが、想像以上のパフォーマンスで満足だった。次回も引越しの際はアップルを第一候補に考えたい。
引越し日：2021年05月22日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。
引越し日：2021年05月22日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業していただき 明るい印象だったので。 ありがとうございました。
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都八王子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかった。
引越し日：2021年05月22日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 機会がありましたら、またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で、早かったので、家族や友人にも安心して薦められます。ダンボールのりんご君もかわいいので どのスタッフの方も素敵だと思いますが、ぜひまた今回方にお願いしたいです。
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は2回目ですが、前回同様、気持よくご対応頂きありがとうございました！！感謝です！ ラクニコスでの申込みはカンタンで助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に長時間作業して頂き、とても助かりました！ 大変慣れていらっしゃったのでお任せして安心だと思います。
引越し日：2021年05月22日 エリア：大阪府堺市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清水さんのスピードと丁寧さと親切さに感動しました。 トラックにつめる方とダンボール上げさげする方の様子は部屋にいたのであまりわかりませんが、つみのこしチェックにいった時など”感じ良かった”です。
引越し日：2021年05月22日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月22日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当：メールのみで会話することはなかったので対応が早く、応対も気持ちよかった。 作業スタッフ：搬出、搬入の手際よくかつ丁寧で感じした 応対もよかった 搬出で、他フロアと時間かぶってしまい大変だったと思うので、 私には嫌な顔もせず、スムーズに進めてくれた。
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が丁寧・迅速だっただけでなく、こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、とても気持ちよく引越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.常に丁寧に対応していただけたため
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.強いて言えば、引っ越しのダンボールの向きを揃えて置いて頂くと、利用者はその後の片づけが格段に楽になるかと思います（せっかく箱に中身を書いているのにほとんどのダンボールが反対を向ていて、箱の中身を知るためにも労力を費やすことになってしまったため）この度はどうもありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良心的で引っ越し前、当日、引っ越し後のダンボールの回収までとてもよくしていただき、料金もとても安くて助かった為
引越し日：2021年05月22日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2年前に利用してとても良かったので今回も利用させていただきました。今回の担当の方もとても良い方で頼もしかったです。また機会があったらお願いしたいです。ありがとうございました！
