お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 86801～86820件 を表示 / 全 117832 件
引越し日：2021年08月26日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月26日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月26日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気も良く、テキパキ作業をしていただけたため
引越し日：2021年08月26日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットの口コミだけで決めたので最後までドキドキしていましたが、非常に手際良く対応いただきありがとうございました！ 移動が遅れてしまったのですが、嫌な顔一つせずできるところまで準備を進めていただけたりと、ほんとに素敵なご対応でした。 初めて利用しましたが、次もお願いしたいです！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ものすごく暑い中でしたが、嫌な顔一つせず最後まで笑顔でテキパキやっていただき非常に助かりました！
引越し日：2021年08月26日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方々が、気持ち良く作業をして下さり助かりました！お疲れさまでした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月26日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心を与えてくれる説明と作業でした！
引越し日：2021年08月26日 エリア：福岡県八女市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者…引越費用、不用品等の説明がわかりやすかったです。 作業スタッフ…スタッフ同志の会話がきちんとしており、誠実さを感じました。見積り時より若干数量の多い植木鉢など、その他荷造りの不具合があっても手際よく作業して下さいました。又、最後は玄関をきれいに掃除してくれました。
引越し日：2021年08月26日 エリア：北海道札幌東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日は暑い中大変だったと思うのですがつねに笑顔で対応してもらえました。ありがとうございました！感謝してます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて利用させていただきましたが、頼んでよかったです。
引越し日：2021年08月26日 エリア：京都府長岡京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1人で引越しをするのが初めてで不安でしたが、簡単に申し込みでき、当日も雰囲気の良いスタッフさんが対応して下さり安心して引越しできました。 また利用したいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月26日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ににている4カ月の娘がいるのでぬいぐるみがほしいです ※ありがとうございました。アップル引越センターの皆様のおかげで心地よい引越となりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早い丁寧愛想よいチームワークで素早く終わらせていただきました！！ 仕事をこなすうえで、お客様を大切にするという心意気が営業マン、現場スタッフ共に伝わって近頃の企業にしては珍しいなと思いました！！なので、口コミをしてアップルさんを応援したいと感じました。
引越し日：2021年08月26日 エリア：大阪府富田林市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めの問い合わせから家具の設置に至るまで対応が良く素晴らしかったです。 また、次回自分が引越しする際も利用させて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当してくださった皆さんはすごく丁寧でスピードは早いのに、感じもよく 他の人に勧めない訳が無いです ありがとうございました。
引越し日：2021年08月26日 エリア：千葉県南房総市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.洗濯機の取り付けができませんでしたが（設備面が原因） 翌日現地の設備業者に作業を依頼しまして、無事に取り付けが完了しました。ご心配ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積の内容が明快で親切な対応でした。 作業がスマート丁寧でした。プロフェッショナルな一面も確認できました。
引越し日：2021年08月26日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応だったため
引越し日：2021年08月26日 エリア：静岡県島田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し準備中から”りんごり君”に癒やされていたので是非ぬいぐるみをゲットしたいです！！よろしくお願いします！！ 青木さん、高橋さん暑い中ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越見積りがリモートだったにも関わらず、とても丁寧に真摯に見積りしてくださった。他2社にも見積りを依頼していたがだんとつで良い印象を持ったし、何より引越をお願いしたいと思え安心できた。引越し当日もスタッフの方が丁寧に迅速に作業をしてもらえ安心してお任せすることができた。特に料金に関してもご配慮していただき大満足です。
引越し日：2021年08月26日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.早い作業ですごくたすかりました！ 暑い中本当にありがとうございました！ これからもがんばって下さい＾＾
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もしっかりしていただけたから！ すごく感じもよかったです。
引越し日：2021年08月26日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても手際が良くテキパキされていた。ものすごく暑く申し訳ないくらい荷物も多く、大変だったと思うがリーダーの方中心にまとまっていて全く嫌そうにしていないのがすごいと思った。今まで結構引越をしているが営業の方と連携とれてなくて、あまり対応も良くなくいい思いをしていなかったが、今回の方々は完ペキだったと思う。次回もまた是非お願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はヒアリングをしっかりして下さり、ベッドの解体、組立、照明、せんたくきの取付等全て含め、しかも見積もりとった数社の中で1番安くしていただいたから。 作業スタッフの方は最初のあいさつからとても感じが良く、しかも
引越し日：2021年08月26日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもあつかったのにえがおで対応していただき、作業もとても早くしてくださったのでとても助かりました。
引越し日：2021年08月26日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変感じの良い接客で、作業もスピーディーで料金の説明もしっかりしてくれるので
引越し日：2021年08月26日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に対応して下さった一楽さんの対応がすばらしくこちらのワガママも快く受け入れて下さりすごく助かりました。8/26引越し当日も東山さん、金丸さん、森田さんがテキパキ動いて下さり、とてもスムーズかつ安心して引越すことができました。 応援で来て下さったスタッフの皆さんの対応もすごくよかったです！ 最後まで手伝って下さった東山さんのホスピタリティー精神、すばらしかったです。
引越し日：2021年08月26日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.元気よく明るくやって頂けてありがたかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でした。
