お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 86821～86840件 を表示 / 全 117832 件
引越し日：2021年08月26日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は5階のエレベーターのない所からの引越しでとても大変だったと思いますが、嫌な顔ひとつせず爽やかに作業を進めて頂き本当にありがとうございました！ 次に引越しをする時も必ずお願いしようと思います。りんごり君かわいいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 ネットでの申し込みが楽で、引越しまでの作業の中で変更点があれば手軽に変更できたのがとても良かったです。家具の引き取りなど Ｑ１０ 今回担当して頂いた方達もとても良かったですが、同居する愛ての引越しの担当の方々もとても良い人たちだったので、誰が来ても安心だと思いました。
引越し日：2021年08月26日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても暑い中、笑顔で気持ちの良い対応をしてくれた。 大変なのに、良い対応が出来るのはスゴイ！！
引越し日：2021年08月26日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くてびっくりした！ 作業員さん丁寧で安心できた。 ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキしていたから
引越し日：2021年08月26日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月26日 エリア：大阪府南河内郡河南町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っこしする事があれば今回の作業スタッフの方にぜひお願いしたいです。他の友達等が引っこしする時もおすすめしたいです。この価格でこの内容本当に素晴らしかったです！！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方たちがとにかく良かったです。連携のとれた作業ていねいさ、早さにビックリしました。 説明も分かりやすく、また知識も豊富で電家製品ゴミの事様々な事も教えて下さり助かりました。作業中私たちへの気遣いもあり不安だった引っこしを気持ち良く過ごせました。
引越し日：2021年08月26日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気が良く 安心してまかせられたから
引越し日：2021年08月26日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君2人目欲しいです…！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で2回目の利用をさせていただきました。 1回目も2回目も良いスタッフさんに担当いただきました。 非常にコスパが良いと感じています。
引越し日：2021年08月26日 エリア：福岡県宗像市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく作業をして頂きました。
引越し日：2021年08月26日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応、料金とも良心的であった。
引越し日：2021年08月26日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月26日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月26日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しをすることがあれば、ぜひ、利用したいです。 とゆうか、必ず利用します。 P.S. りんごり君のぬいぐるみ、欲しいのでもしよかったら下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、作業スタッフの方も、非常に気持ちの良い提案をして下さったまた、最初に頼んでいない荷物も臨機応変に対応して下さり、運んでくれて嬉しかった。
引越し日：2021年08月25日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お見積もりの時点より丁寧・親切に対応いただきそのお見積もりの安さに驚きました。 コピー機の搬入まで一括でお願いできるなんてありがたかったです。 また、当日においても来てくださった作業の方が揃ってご挨拶されたことに大変びっくりしました。作業の丁寧さと手際の良さ、明るい対応に関心いたしました。 チームの代表の方のみがそのような引越しやさんが多いように感じてますが、スタッフすべての方々がそのように対応してくださいました。 教育がいきわたっている素晴らしい会社だなぁと思いました。 当社の引っ越しはこれで3回目になりますが、過去2回の引っ越しではこのような気持ちになれませんでした。限られた予算の中でお願いしておりましたので、『仕方ないのかぁ』と考えてはいたのですが、御社と巡り合い大変感謝しております。 多くの企業さんは、このような小さな仕事については、数ある案件の中の小さな業務として片手間でされることが多いように感じております。それを大切に扱っていただけたことに大変関心と感謝を申し上げます。 ありがとうございました。
引越し日：2021年08月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は問い合わせへのご対応を始め、当日のご担当者まで全ての行程にてとても丁寧に対応いただき、大変気持ちよかったです。 今回の引っ越しを貴社にお願いして本当に良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全く不満や不安になる点もなく、申し分なかったと思います。 ハキハキと気持ちよく対応していただき、ぜひ知り合いが貴社で引っ越しを行うなら、ぜひ対応していただきたいと思います。 （あえて100点でなく90点なのは、貴社には素晴らしい担当の方がたくさんいらっしゃるのではないかと思いましたので、10点分のマージンを残しておきました）
引越し日：2021年08月25日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.好印象でした◎
引越し日：2021年08月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月25日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中本当にありがとうございました！ 丁寧な対応に感動致しました また利用させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で、テキパキと運んでくださいました。暑い中で大変だったかと思いますが、嫌な顔一つせず作業して下さった姿に感動致しました。 予定していた荷物よりも多くなってしまい、申し訳ないという気持ちでしたが、快く引き受けて下さり安心しました！ありがとうございます。 私個人で引っ越す時も利用させて頂きたいです。素晴らしい対応でした！ありがとうございました！！
引越し日：2021年08月25日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで数回引っ越し経験がありましたが、一番良かったと感じました。 家具の引取も安く、とても満足のいく引っ越しでした。ぜひ周りの友人にもおすすめしたいと思います。本当にありがとうございました！ 引取金額が申込時以外でも確認できるよう一覧などにしてまとめていただけるとより良いと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんというよりお問い合わせ、メッセージの担当者さんにとても感謝しています。 毎回のやりとりが丁寧で迅速で助かりました。 作業スタッフさんは気持ちの良い方で、作業がとても早い上に安心感のあるもので今まで見た中で一番すごいと思いました。
引越し日：2021年08月25日 エリア：埼玉県志木市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧かつ他社より料金が安かったため。
引越し日：2021年08月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ステキな作業スタッフでした。 ありがとうございました。
