お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 86881～86900件 を表示 / 全 117832 件
引越し日：2021年08月23日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は、作業予定時にゲリラ豪雨の予報でしたが、それに備えて早めに連絡をくださり、ほぼ荷物がぬれる事なく到着しました。雨があがっているうちにとテキパキ作業をしてくださり、その気遣いがとても嬉しかったです。道中は相当の悪路だったともお聞きしましたが、壊れたものは一切なく丁寧に運んでいただけたのだと思います。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月23日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気遣いがすごく良く、とてもたよりになりました。 洗たく機の取りつけも夜遅くなってしまったのに担応していただきすごく助かりました。ありがとうございました。 100点満点中、1億点です。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年08月23日 エリア：福岡県太宰府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変暑い中、それもエレベーターの無い4Fから２Fへの引越、本当にありがとうございました。 作業も本当に早く、そして丁寧で感謝しております。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応、雰囲気が大変良かったからです。
引越し日：2021年08月23日 エリア：京都府八幡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.次回、知り合いにぜひおすすめしたいです！！
引越し日：2021年08月23日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールにプリントされてるオスゴリラに地味にいやされてましたとても清潔感がありました。 まつばらさんが新居に入った時「すてきな部屋ですね」と一言言ってくださり、これから住む側からすると最高のほめ言葉一言言って下さり、これから住む側からすると最高のほめ言葉だなと感じましたさすがです まかべたんじょうびおめでとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まつばらさんの女性的な心配り勉強させて頂きました！！ まつばらさんの笑顔にいやされない人はいないと思います 焼肉の鉄人ひなたのお客様で引こしのご相談があれば、まちがいなくオススメしますよ。スタッフ一同チラシ・サービスけんなどあれば置きますよっ！
引越し日：2021年08月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフが迅速に作業してくれた。
引越し日：2021年08月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切に対応して下さったので、安心できたから
引越し日：2021年08月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月22日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はちゃんとしていたし、説明もしてくれたから。
引越し日：2021年08月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は他社でお願いをしようかなと思っていましたが、営業担当とのやり取りと、これ迄の実績からお願いをしようと思い直してお願いしましたが、価格や作業内容に大変満足しています。 また次回引越しする場合はお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小柄な女性で、最初は大丈夫かと心配しましたが、手際よく安心出来る作業をされていたのと、作業確認なども丁寧にして頂けたので。
引越し日：2021年08月22日 エリア：滋賀県草津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ダンボール回収費ちょっと高いです…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業して下さった一楽さんが、ワクチン接種に合わせて日程を都合して下さりとても助かりました！ありがとうございます！ 当日のお二人もとても丁寧で安心でした！
引越し日：2021年08月22日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.また利用したいと思える作業内容でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は優しく説明してくれて丁寧だった。 作業スタッフもテキパキと素早く対応してくれた。
引越し日：2021年08月22日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も良く、価格も良かった！
引越し日：2021年08月22日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.はじめはネットのみの質疑回答、及び見積もりと不安はありましたが、結果、御社に頼んでよかったと思います。 またの機会によろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶もよくて、てきぱき迅速に、説明も丁寧にしてくれました。 機会あればまたお願いします。
引越し日：2021年08月22日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早くて安い
引越し日：2021年08月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回の引っ越しの際にアップルさんにお願いし、気持ちの良い対応をしていただいたので、今回もお願いしました。 前回同様、テキパキ丁寧にご対応くださり、とても安心感がありました。荷物の梱包などに不安もありましたが、優しくご対応いただきありがとうございました。 また引っ越しの際はお願いすると思いますので、よろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました♪
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月22日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積もりと電話対応で 最後まで悩んだのが エール引っ越しセンターでした でもアップルの配送の中村君だったかな その方の一生懸命な気持ちが 自然に伝わってここに決めました 違う方が来てたら アップル引っ越しセンターに出会えなかったと思います 感謝です 階段の登り下りや重いものを嫌な顔一つしないで頑張っていただきありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりに来られた方はもう東京に戻ってしまったらしいですが、その方トラックで来られてそれを見ていてとても丁寧に車を止め 周りに邪魔にならないよう、しっかり安全を確保してからこられた姿で ここの会社はしっかりしてるな〜と思ってほぼ決めました 引っ越しの時は若いのにしっかして テンポ良く対応して 最後の盗聴器チェックまでしてもらえたのが ありがたいでした
引越し日：2021年08月22日 エリア：東京都東久留米市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.１００点の理由にも記入しましたとおり、事情あっての引っ越しでしたが、、無事引っ越し出来ましたのもアップルさんのおかげです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は離婚の為の引っ越しでしたが、私の引っ越し時、相手がまだ在宅な中での引っ越しでした。相手への挨拶や、相手からの突然の要求にも配慮していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年08月22日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-