お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 86941～86960件 を表示 / 全 117832 件
引越し日：2021年08月21日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応した方の感じが良く、作業も丁寧で良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、丁寧だったため。
引越し日：2021年08月21日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめて引越し業者さんにに依頼しましたが、対応も良く、頼んでよかったと感じております。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客としての対応もよく、 すばやさの引越し作業も対応よかったから。
引越し日：2021年08月21日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んで本当によかったです。ありがとうございました‼️
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらで困っていることがあったり、希望をきちんと対応してくださいました。とても感じもよく次回引越しするならぜひ同じ方でお願いしたいです。ありがとうございました?
引越し日：2021年08月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用したいです！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私が時間配分をミスって、鍵を取りに行ってから引っ越し先に着いたけど、笑顔で迎えてくれた。
引越し日：2021年08月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コミュニケーションも円滑で、 気持ちの良い対応だったため。
引越し日：2021年08月21日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越し時も利用したいと思っています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・丁寧な対応 ・必要最低限の会話
引越し日：2021年08月21日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応からすごく気に入り、作業もスムーズに進めていただき、本当にありがとうございました。 急に大雨が降りズブ濡れになってしまったのですが嫌な顔一つせず笑顔で作業してくれました。 家族一同感謝しかないです… 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が良くて丁寧に対応してくれた。 作業スタッフの方も急な大雨、対応にも嫌な顔せず対応してくれ感謝しかないです。
引越し日：2021年08月21日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月21日 エリア：埼玉県草加市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEB見積もり&引越し予約のシステムは対応良かったです、又、不用品引き取りにも対応して頂き大変助かりました。 また機会が有りましたら、宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.⚫️電話の受付者については、分かりやすい説明で疑問なこともハキハキ対応して頂き印象が良く、予約完了後のメール等の対応も迅速で良かったです。 ⚪️作業スタッフについては、段取り、積み込みから積み下ろしまで大変丁寧で、人柄も大変感じが良かったです。
引越し日：2021年08月21日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月21日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて早くて丁寧で大変助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ふたりとも愛想がよく テキパキとして しっかりと対応して頂けました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年08月21日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当変更があったとのことで、領収書お待ちしてます。 最後に説明がありましたが、白紙にメモ的なサインで不審だったので最初に説明してくれた方がよいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月21日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上にも書きましたが、本当にアップルさんに依頼して良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、電話担当の方のご対応がとても良かったです。何度かご連絡させてもらいましたが、毎回、気持ちの良いご対応でしたし、お見積もり等もとても親切にしていただきました。また、急な変更や依頼に対しても快くご対応いただきました。 そんな中、実際の作業の方々もとても気持ちよく、テキパキとされ、今まで経験した引越し業者さんと違うなと感じました。大満足です。ありがとうございました。
引越し日：2021年08月21日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業の人は電話で少し話しただけなのでよくわからないけれど、一般的な電話対応のマナーや話し方の印象は感じがよく、特にマイナスに感じる所はなかった。 ・作業スタッフは、指示をだしている人の対応がよくて作業もテキパキと進めてくれたので頼んで良かったと思った。
引越し日：2021年08月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月21日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業開始時間は遅れていましたが、急いで欲しいとの要望にも精いっぱい対応してくれていました。
引越し日：2021年08月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物をただ置いていくのではなく、どこに置きたいとか、並び順があるかとかまで聞いてくれた。サイズが合わないラックをなおしてくれた。
引越し日：2021年08月21日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員（トラック）に雑巾があると良い。 サイトに見積もり金額があると良い。 ※プレゼントは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不動産屋から薦められて、初めて聞く引越屋ではあったが、利用した。電話応対の方も作業員の方も良い雰囲気の方であった。全体的に丁寧な印象でした。
引越し日：2021年08月21日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君が可愛いので、是非ぬいぐるみが欲しいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとすぐ終わらせて頂き、大変助かりました。 スタッフの方も丁寧で良い対応でした。
引越し日：2021年08月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このご時世の中、暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も説明もとても丁寧でした。 洗たく機周りもみてくれた時にアドバイスもいただいたのですごく良かったです。
