お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 86981～87000件 を表示 / 全 114287 件
引越し日：2021年05月21日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートがおそくなり失礼しました！ また引越す予定がありますので（12月~1月？）その時はよろしくおねがいします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.キャンセルOKなのが、こちらに決めた1番の理由でした。申し込みした時、引っ越し先も未定の状態だったのにかかわらず、快よく引き受けていただいて、助かりました！ 現場担当の方々は、こちらの荷造りが終わってなかったので（すいません） 荷作りまで手伝っていただき、照明の取り外し、設置までしていただけると思っていなかったので、本当に助かりました！作業も手早く、大変な作業なのに、さわやかにやっていただけました！！！
引越し日：2021年05月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月20日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に助かりました。ありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サトウさんの対応、作業スピード、正確さ、全てすばらしかった。 相方のトウさんもコンビネーション素晴らしい。仕事見てて楽しく気持ちよかったから。
引越し日：2021年05月20日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初回問い合わせから、引っ越し作業まで、とてもスムーズに完了しました。 ありがとうございました。 また引っ越しする際は、是非お願いしたいと考えております。 宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は本当に良い対応をしていただきました。 当日、男の方と女の方がいらして、女の方がマスクをされておらず驚きました。体力を要するし息苦しくなるのは理解できますが、正直、かなり気になりました。 安心安全な事というのは、やってやり過ぎなことは無いと思うので、今後はご検討いただければと思います。 それ以外については、対応してくださった方みなさんに感謝しております。
引越し日：2021年05月20日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.途中で大型荷物が増えても見積もりの値段のままで、本当に助かりました。 電話対応もとても丁寧でした。 現場のスタッフさん、ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきますね‼︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらからの細かい要望に全て応えてもらえて、本当に大満足でした。 お値段以上のお仕事、ありがとうございました！！
引越し日：2021年05月20日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月20日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この価格助かりました！ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方は気持ちよく対応してくれた！
引越し日：2021年05月20日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、お願いして良かったです。 本当に助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.入室の段階から、すごく感じが良かったです。 説明も段取りも丁寧で無駄もなく、皆さんの連携も良く、見ていて気持ち良かったです。引っ越し先の受け取りを、知人に頼みましたが、同様なことを言っていました。
引越し日：2021年05月20日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても雰囲気良く対応いただけたことが依頼してよかったという想いに繋がったので、今後も引き続き雰囲気づくりを維持していただけると大変うれしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業時間が予定通りかつ丁寧に行っていただけたため。移動後に少しお待たせしてしまったが、快くその後も対応していただけたため安心感があった。
引越し日：2021年05月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと、気もちよく作業して頂いて、ありがとうございました。
引越し日：2021年05月20日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じも良くテキパキしていてとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してくださいました。
引越し日：2021年05月20日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月20日 エリア：福岡県八女市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変丁寧に作業して下さいました。 大雨警報が発令していたにもかかわらず 嫌な顔ひとつせず対応して頂きました。
引越し日：2021年05月20日 エリア：東京都立川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール箱に、前向きなコメントが書かれていたので、荷作りのモチベーションになりました。 webで引越の段取りや、tipsが書かれていたので、困った時にすぐ確認できたのはよかったです。 アップルさんの見積りから引越に至るまで、丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。もし、次回引越することがあれば、アップルさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方が、見積り時に、リモートにも関わらず、しっかり話しができた。また、こちらからの値引きのお願いにも、上とかけ合っていただき、対応して下さったため。
引越し日：2021年05月20日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったので、紹介しておきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回もとても気さくな方たちで良かったです！私の無茶なお願いにも答えて下さり、助かりました！本当にありがとうございました！
引越し日：2021年05月20日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は、ダンボールが足りずに箱に詰めれていない荷物もありましたが、その場で対応していただき（ご迷惑おかけしました） 無事引越しを終えることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良いスタッフさんで丁寧に接客・作業していただき大満足です。 友人にもすすめようと思います！！
引越し日：2021年05月20日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月20日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通の引っ越し作業以上の事までやって下さり、とても助かりました。 皆さん感じが良く、気持ち良く引っ越す事ができました。 本当にありがとうございました。
