お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 87001～87020件 を表示 / 全 114287 件
引越し日：2021年05月20日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も引越していますが今回は依頼して本当に良かったと感謝しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応がとてもわかりやすく丁寧でした。 雨が降っていたにもかかわらず、５Ｆまでの階段を何度も往復され、気持良く作業をして戴きました。
引越し日：2021年05月20日 エリア：大分県中津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月20日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体としては満足でした 聞いていた時間帯が2時間ありましたが それを少しオーバーしたのは残念
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日にちによってお値段の融通が利く 作業がテキパキしていた 梱包をしっかりしてくれた 置く位置の配慮をしてくれた 玄関先に靴を置いていた時にちらかっていた 外廊下の向かいの部屋の窓の下に台車をたてかけていたのが気になった
引越し日：2021年05月20日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.回答おそくなってごめんなさい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん、私の様な老人にやさしくたいおうして下さり感謝いがいなにものもありません。ありがとうございました。
引越し日：2021年05月20日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次も多分また頼むと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一人暮らしの方へは絶対におすすめです。この料金でこのクオリティはかなり良いです。 ファミリー向けの荷物量は分からなかったので9点にしましたが、個人的には満点です。 受付の方は2度目に対応してくれた方が荷物量を間違っていたので-1点で。 その後のフォローは良かったです。作業員の方、とても感じ良く一生懸命でしｈた。
引越し日：2021年05月19日 エリア：大阪府堺市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、安心して お任せ出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年05月19日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手引っ越し会社にいつも頼んでたのでアップル引っ越し会社はとても不安でした。 家に入ってからのスタッフの仕事ぶりを見てすぐに思いました。プロのお仕事をしてる、とても感動しました。大手引っ越し会社よりも格段レベルが高いとても感動しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月19日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの皆さんとても明るく笑顔で最後まで嫌な顔せず作業して下さり本当に助かりました。有難うございます。
引越し日：2021年05月19日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引越しを行う際も必ず御社にお願いしたいと思ってます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず御社に引越しをお願いしようと決めたのは、お電話でのご対応がとてもよかったからです。作業スタッフの方々もとても気さくで色々お話しをしてくださり、引越しがとても楽しくできました。
引越し日：2021年05月19日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキ対応いただいた。 非常に感じがよかったです。雨の日で、ぬれてしまって申し訳ございませんでした。 この度はありがとうございました。
引越し日：2021年05月19日 エリア：千葉県野田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が丁寧でこちら要望にも気持ち良く答えてくれました。 作業もとても早くスムーズに引っ越しを終えることができました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年05月19日 エリア：佐賀県三養基郡みやき町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他業者さんも「アップルさんは安い」と言われて見積もりさえもして頂けませんでした。今回利用させて頂いて納得でした。 本当にありがとうございました。日の変更もして頂きありがとうございます。 ※予約していなかった盗聴器チェックもして頂いてたのも嬉しい心便りありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中汗だくになって笑顔で休む事なくしてくれていたのがとても感動しました。コロナ中という事もあって冷たいジュースの差し入れも思いましたが、今回遠慮させて頂きましたが夜少しお渡しやめたのを後悔しました。それぐらい感謝しています。
引越し日：2021年05月19日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の業者の方に見積りをしてもらいませんでしたが 妹がインターネットで見つけたのが最初でした。 安いと思いますが、仕事がきっちりしていると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がきびきびして早く、スタッフのコミュニケーションが良く感じ良い若者達と思いました。
引越し日：2021年05月19日 エリア：北海道札幌市西区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たくさんの荷があり大変な引越しを本当にテキパキとやってくれて 感心しましたし感謝しています。以前の引越で頼んだ会社は臨時のアルバイトを使っていたようで手際やスピードなどがかなり違いました。アップルさんはさすがプロの仕事だ！と感じたし信頼できると感じましたので他の人に薦められると思いました。
引越し日：2021年05月19日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額も対応も良い。
引越し日：2021年05月19日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値打ちに引っこしできて満足 他社だと不要品引きとり否めないでもっと高かった。 不要品も引きとってくれて、安くできて満足です。
引越し日：2021年05月19日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.井上さん田中さんこれからもお体に気おつけてアップル引越センターの代表として頑張ってください。 応援しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで何度も引越しをしてきました。 大手引越センター（ヤマト、ありさんマーク）など利用し、１００％満足した事は正直ありません。 今回は娘の勧めで半信半疑でしたが、当日担当の井上さん田中さんを見て本当に感動しました。プロとはこの2人を見て始めて思いました。もっと良い所を言いたいですがアンケートのため書ききれませんがこれから他の人にも必ずこの現場担当の方達に対応してもらえるのであれば人に勧めます。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年05月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月19日 エリア：大阪府豊能郡豊能町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.吊り上げ作業が必要か？が気になっていましたが、荷物をcheckした時点で平野さんが「必要ないですよ！大丈夫です！」と判断も早くしていただき、とても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.去年、お世話になって、とっても良い対応、引越し作業だったので 今後も絶対引越しはアップルさんと決めていました。 今回、追加荷物の電話の時に、何の心配もなく、リーダーのお2人（平野さん アミシマさん （後で応援のペアも来てくださったので）がとってもテキパキしていて、安定の安心感でした。友人にはすでにすすめています。
引越し日：2021年05月19日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-