お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 87081～87100件 を表示 / 全 117915 件
引越し日：2021年08月20日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方が素晴らしく、サービスも良くて今回アップルさんに頼んで本当に良かったです。最高の引っ越しになりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧でテキパキしていて本当に素晴らしいかったです。
引越し日：2021年08月20日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんは料金がお安いのに、作業がとても丁寧なので、合い見積もりせず直接お願いしたました。引越しスタッフの方も気持ちよくやって下さるので、今回もアップルさんにして良かったな、と思いました。ゴリラのキャラもかわいくて気に入ってます。次回も必ずお願いしようと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話に対応して下さった方も、引越しスタッフの方も、何しろ皆さん対応が本当に気持ち良いです。
引越し日：2021年08月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブ上で見積もりを出せるところがとても便利でした。引っ越し日による値段の違いが一覧できるのもとても良かったです。いくつかある候補日から安心して選べました。いつも引っ越しの際に概算がわからないので、合い見積もりを取れるWebサービスを利用し、その中で連絡を取ってこられた引っ越し会社さんの中から決めていましたが、アップルを知人から紹介してもらい、試しにWebサイトを見てみたところ、概算がすべてわかり、しかも適度にお安く、値段を抑える工夫が随所にみられるので、安い値段であることにも納得でき、安心してお任せできました。不用品を同時に回収してもらえるのも良かったです。最初は引き取り料金が少し割高だと感じましたが、引っ越しの忙しい中で時間短縮するために十分支払う価値がある料金だと思い、当日追加で処分をお願いしてしまいました。当日でも快く受け入れてもらえたことも大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、てきぱきしておられたため。
引越し日：2021年08月20日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく安い料金で最初は不安でしたが、とても素晴らしい引っ越し作業でした。 友達や家族が引っ越しする際は紹介させていただきたいと思います。 大手引越し会社では、10万円以上で見積もられていたので、今回浮いたお金で家電を買うことができそうです！本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと荷物を運んでくれた。また梱包がまにあっていないところなどは手伝ってくださり非常に助かりました。床が汚くて、靴下が汚れてしまっていても嫌そうな雰囲気は一切出さずに、一生懸命仕事をしてくださり、気持ちよかったです。
引越し日：2021年08月20日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中100キロ離れた引越しありがとうございました！終始スムーズで大変ありがたかったです。またよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月20日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族や友人が引越しをする時は必ずアップルさんをおすすめしたいです！ こんなに良くしていただいて、この安さは他にないと思います。 おかげさまで、新居で快適に生活できています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん本当に感じが良く、安心して引越しをお任せすることができました。色々と無理を言ったのに親切に対応して下さって、感謝しかないです。カーテンを外して下さったり、ベビーベッドを組み立てて下さったり、他にもたくさん…本当にありがとうございました。
引越し日：2021年08月20日 エリア：北海道石狩市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 値段がどのくらいかわからないのでー１ Q１０ 営業はうけてないので。 作業スタッフはとても良かったです！！
引越し日：2021年08月20日 エリア：滋賀県大津市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで10回ほど引越しをしたことがありましたが、 一番丁寧でした。渡辺様、永島様とも暑い中、笑顔を絶やさず、丁寧に真剣に作業下さって、感謝の限りです。
引越し日：2021年08月20日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、作業も完ペキでした。 自分で組み立てた家具の不具合もなおして下さり、大変親切にして頂きました。
引越し日：2021年08月20日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次もまた引越すことがあればアップルさんにお願いしたいと思ってます。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の時もそうでしたが、とても丁寧で明るくスムーズに引越しが終わりとても感謝しています。
引越し日：2021年08月20日 エリア：東京都日野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.内容に変更があった際の対応の早さ、値段の調整などにも非常に満足している。一言で言うならすごくコスパが良かった。次回引越す機会があれば、ぜひまたお世話になりたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分自身の年齢に近い人達ばかりで親近感があった。 若い人達でも活達で、手際も良く、見ていて安心だった。 終わり間際の洗濯機の再配置にも嫌な顔をせずやってくれて、非常に助かった。営業の電話の際に荷物の減少で、配送
引越し日：2021年08月20日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仲の良い職場の方におすすめの引越し業者を聞いたところ、2人ともアップルさんでした。3回お願いした人もいました。さすがですね。 荷ほどきで疲れてきた時にダンボールの「フレーフレー」を見てはげまされました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しは単に作業として片づけることも可能だけど、話しかけてくれたり、 心遣いを感じることができてとても気持ちよかったから。 作業自体もとても早く、それでいて丁寧でした。
引越し日：2021年08月20日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月20日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また1年以内に引っこす予定があるので お願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も安く、急な引き取りにも気持ちよく対応してくれました。 レイゾウコと洗たくき入ってよかったです！さすがですね！ 楽しく引っこしできました ありがとうございますす！
引越し日：2021年08月20日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.総合的に満足のいく対応をして頂いたから。 電話対応の方も現場の方も皆さん本当に感じがよく 今までの引越会社の中で一番よかった。
引越し日：2021年08月20日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業ではないテーブルの組み立てまで手伝っていただけ、とても助かりました！！ 作業をみていて、プロだと感動しました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.進捗状況を逐一説明していただき、且つ、分かりやすくとても丁寧な作業をしていただきました。
引越し日：2021年08月20日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.子供にも優しく接してくださり、ありがとうございます。 伏見様、小岸様、お2人供に感じの良い態度でした。また、引越しの際はアップル様を利用したいと思いました。暑い中、ありがとうございました。
引越し日：2021年08月20日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.解体が必要な不要品についてドライバーを借りて作業が大変進みました。
引越し日：2021年08月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日までいろいろ不安がありましたが、全く問題なく作業が終わり、予定時間よりも大幅に時間短縮されとても助かりました。
引越し日：2021年08月20日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのに作業は完ペキにこなしてくれたため。 担当の方が笑顔で話しかけやすかったため。
