お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 87101～87120件 を表示 / 全 114287 件
引越し日：2021年05月16日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 営業さんには、何度も引っ越しの日が変更となったにも関わらず丁寧に対応していただきました。見積もり時に他の業者さんを批判されなかったこと、料金と空いている日にちの提示が分かりやすかったのが決め手です。 作業スタッフさんは、若い方が３人で来て下さいました。 近距離でしたが荷物が多く、新居にはエレベーターがなく、しかも雨降りという状況で２往復してくださり、とても大変だったと思います。 責任者の方は的確な指示をアルバイトの方に出しながら作業をし、アルバイトの方も指示に従い、驚く程テキパキと作業をされていて目から鱗が落ちました。とても頑張って作業をして下さいました。チームワークが素晴らしかったです。 ダイニングテーブルの足がうまく取り付けられていなかった事があったのですが、指摘すると面倒がらずにサッと対応してくださいました。 あと、姿見鏡がトラックの中で割れてしまっていたのですが、補償しますとすぐに正直に言ってもらえた事も良かったです。作業終わりで疲れている中、当日中に代替品を持って来てくださり助かりました。 盗聴サービスはどんな感じにされるのかと興味本位でお願いしました。発見されませんでしたが、していだいて安心しました。 今回、アップルさんにお願いして良かったです。 次の引っ越しの時もアップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんは、他社をディスることをされませんでした。引っ越し日が何回も変更をお願いして申し訳なかったのですが、丁寧に対応して下さいました。 作業スタッフさんは、若い方３人で来て下さいました。責任者の方が次々に指示を出し、アルバイトの方(２人)が凄くテキパキ動かれていて感動しました。キッチリ頑張って作業をして下さったので次もお願いしたいです。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以下が選ばせていただいたポイントです。 ・当日の不用品回収可能 ・知人からの紹介で良い評価、キャッシュバックあり 特に洗濯機や本棚など、大型の不用品回収を代行していただける点が非常に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対の方は詳細忘れましたが問題なくスムーズに対応いただけました。 作業スタッフの方は、若干の私語があったように思えたので90点とさせていだだきました。引越し作業自体の質は100点です。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い引っ越しでした。ありがとうございました。段ボールの回収がもう少し安いと嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧さと親切
引越し日：2021年05月15日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引っ越しが終わりとても感謝しています。また機会があればぜひお願いしたいです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧で、感じの良い方だったので
引越し日：2021年05月15日 エリア：滋賀県草津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよくこっちの都合にも合わせていただいた。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1月にお願いした自宅（赤坂）の引越しも良かったし、今回の会社オフイス（六本木）の引越しも同様に素晴らしかった。また利用したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の出口さん他皆様の仕事ぶりが素晴らしかった。
引越し日：2021年05月15日 エリア：滋賀県草津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じが良かったので。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がとてもよかったです。 リーダーの方が的確に指示を出されていたので、安心してお任せできました。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変良かったです。 今度引っ越しする時もまた利用します。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分で申し込んだので営業には頼んでいません。作業スタッフさんは、華奢な身体付きにも関わらず迅速丁寧な進行だったので何も言う事なく、大変良かったです。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。 丁寧に説明いただき助かりました。 以前使った業者よりも、スタッフの方々の対応が良かったです。 次回も利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中にもかかわらず、こちらの質問に丁寧に応えていただきました。 お二人の連携が良かったです。
引越し日：2021年05月15日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが、お陰様で満足した引越しになりました。次回がいつになるかは分かりませんが、ぜひまたよろしくお願いいたします。周りにも紹介させていただきたいと思います。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初回の電話担当の女性の方もとても丁寧に対応してくださいました。 作業スタッフの方が本当にとても丁寧で物腰が柔らかく、安心できましたし気持ちがよかったです。次回もお願いできるのであればあの兄弟さんに担当して頂きたいです。ぜひお給料上げてあげてください。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包などが丁寧で、傷もなく、安心してお任せできたため。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はご対応ありがとうございます。 是非、また引越しの際にご協力お願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.追加対応や修繕に対応頂けた
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：埼玉県草加市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も大満足でした。片付けの下手な自分を優しく支えてくれて、自分も普段とは違うエンジンが掛かりました。有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コンビの仲が良くて、見ていて気持ちがいいから。他の引っ越し屋は、半数がパワハラです。