お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 87121～87140件 を表示 / 全 114287 件
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.転居先でつくえがドアを通らなかったが、すぐに対応していたいただいた。クールでカッコ良かったです
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンライン見積もりはとても便利だと思いました。引っ越しを予定している人がいれば、御社を紹介します！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し当日は特に白井さんにお世話になりました。子連れ引っ越しということもあり、朝からあたふたしていましたが、白井さんの的確な指示のお陰でとても協力しやすかったです。手際良く、スムーズに完了していただけたことに心から感謝しております。新居においても照明の取り付けなど進んで声をかけて下さって、嬉しかったですし、本当に助かりました！！ありがとうございました。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の引取りも当日急遽お願いしたにもかかわらず快よく対応して頂いた。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でした。追加でメゾネットの階段下に降ろしてもらいたいものがあったのですが、快く対応頂き助かりました。ありがとうございました！！
引越し日：2021年05月15日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.印象が良く、仕事も素早く、助かりました。 嫌な顔ひとつせず、入りきらない荷物もダンボールを準備していただき、有難うございました。 次回も機会があれば宜しくお願いします。
引越し日：2021年05月15日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ、すばやい対応で安心できました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、作業が早かった。
引越し日：2021年05月15日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越会社の利用だったのですが、とても満足です。 これからもたくさんの人を感動させてください。応援してます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピード・費用・安心感どれをとっても感動しました。アップル引越センターを全ての友人に薦めます。 戸澤さんと早川さんの接客もとても良かったです。 他の会社はもう使えません。
引越し日：2021年05月15日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りサイトでは、ヒットしなかったのですが、ネット(福岡限定)の口コミをみてお電話して相談、決定しました。見積り最低料金ではなかったですが、電話応対の方が非常に的確で、すぐに信頼出来る感じがしました。なので、最安ではないものの、安心料だと考えてお願いしました。最初から最後まで、トラブルなく、逆に気持ち良く引っ越しを終える事が出来て嬉しく思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷だしも運び入れも(一時預りお願いしました)違う方だったのに、どちらも安心して任せられた。引っ越しを沢山経験しているが、中には普段運送業をしてらして、引っ越しの時だけアートの看板で作業される所もあり、引っ越し荷物の取り扱いが雑な業者もあります。そんなじゃなくて、良かったです。引っ越し荷物は、要らないものを処分したあとの大事な物だけになっている場合がほとんどです。壊してしまうこともあるかもしれませんが、丁寧に扱って下さると万が一、破損した箇所があってもしょうがないと思えるものです。丁寧、迅速、笑顔(ゴリラ可愛いです)で頑張って下さい。
引越し日：2021年05月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方良かった 作業スタッフの方は親切で優しかった
引越し日：2021年05月15日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引っ越しセンターに頼んでよかったと思っています。料金も納得ですし、リサイクルもしてくれるのにはとても助かりました。引っ越し先は階段だったので大変だっただろうなと思いますが、とても作業がテキパキと早くて、すごいです。 りんごりくんのキャラクターかわいくて好きです。ダンボールにも載ってるので、癒されながら荷造りがんばれました。 今回は本当にありがとうございます ダンボール回収また頼むと思います！ よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りしてくださった方とても丁寧で対応もよかったので、安心して任せる事が出来ました。 引っ越しは久しぶりだったので自分たちの手際が悪くてダンボール追加したり手間取りましたが、愛想よく対応してくれて助かりました(^_^) とにかく荷物運ぶのがめちゃくちゃ早くてびっくりです。 たくさん荷物あったのにありがとうございます。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・作業スタッフの対応が丁寧だったし頑張ってくれている感じが伝わりました。駐車場から部屋まで距離があったり、部屋がEV無の３Fで、非常に大変だったと思うが良くやって下さったと思います。 ・改善点として１つ挙げさせてもらうなら、トラックを駐める場所をもう少しリサーチしてもらえると良いです。（普段車を使わないと、どこに停めてよいか分からず聞かれても困ってしまうため）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・Webで料金を確定できる点が良い（スケジュール上も。コロナの対応下でも） ・作業スタッフの対応が丁寧だった。
引越し日：2021年05月15日 エリア：北海道江別市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は私たち家族のひっこしを手伝っていただいてありがとうございます！！とても気持ちよく引っこすことができて大切な思い出になりました。 いつの日か娘がひっこす時がきましたら・・・その時はまたよろしくお願いします。（15年後くらいかもしれませんが・・・笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後からの引っこしだったのですが、疲れた顔ひとつされず、丁寧に荷物を運んでいただき、とても感謝しています。 2人の連携プレーも見事で、安心してお任せすることができました。 また早割やオープン価格も重なって大変安くできたこともよかったです。
引越し日：2021年05月15日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：大阪府松原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.借りている家屋に入るときに、引越最中にもし家屋を傷つけるような事故が発生した場合に補償制度が充実していることは最大の安心になる。
