お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 87141～87160件 を表示 / 全 117915 件
引越し日：2021年08月18日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積をするときに、営業マンが家に来るスタイルが、ちょっと抵抗があったので、アップルさんはシンプルに当日だけ人が来るのでよかったです。さらに、面倒な家電の引き取りもしてくれて、この値段で、とても良心的だと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄なおしゃべりもせず、テキパキと手際良く作業してくださいました。 責任者の佐藤さんはとても親切丁寧な対応をしてくださいました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にお願いして良かったです！ 新生活に不安があるなか、引っ越し業者さんに安心してお任せできるというだけで、気持ちが楽でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで引越しセンターを利用させて頂いた中で1番アップさんが安心、丁寧でした、スタッフからも高評価です、営業の小林さん現場担当のみなさんまた機会がありましたら是非ともよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高のスタッフさんのお陰で、予定よりも早く引越しが終わり、大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めのコールセンターの方が特に口調や丁寧に荷物のことを聞いてくれ、変更にも迅速かつ柔軟に対応してくれ信頼できました！引越しのことだけじゃなくて不用品の捨て方も営業するのでなく、1番お得な捨て方をアドバイスしてもらい嬉しかったです。 当日に対応してくれた方々は荷物を雑に扱わず丁寧に運び、でも迅速で言葉遣いとかも丁寧で信用できる態度でした。関わってくださったスタッフの皆さんの対応に大満足でした。ありがとうございました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に分かりやすく説明してくれて安心出来た。費用も安く済んだ。
引越し日：2021年08月18日 エリア：愛知県豊田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.東京から千葉まで距離があったのにこのお値段で、丁寧に対応していただき、久しぶりの引っ越しでしたが安心してお任せ出来ました。 また機会があればアップルさんを利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.始めから終わりまで感じよく、丁寧かつテキパキと動いて下さって、値段以上の価値があると感じました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.息ぴったり、とてもテキパキと作業をして下さりあっという間に引越し出来て大変助かりました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.両者共に非常に対応が良く、気持ちの良いサービスをうけたから
引越し日：2021年08月18日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望に沿ったプラン提案から当日までの案内が的確でわかりやすかった。 引っ越し当日も丁寧に手早くしていただいたので、思っていたより早く終わりとても良かったです。
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月18日 エリア：愛知県刈谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金、サービス共に文句のつけようがありませんでした。
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよくしていただきました！また利用させていただきたいですし、周りにもオススメします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方がだれかわからないので５にしました。 当日の作業スタッフの方は全員とてもかんじよかったです。ただ先パイが後ハイの方にかなり口調がキビしかったので…社員教育（？）で現場の方にストレスがかかっているように見受けたのでマイナス2点にしました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持良く引越できました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業…確かな答えで、ネット見積りの不安がなくなった。安心した 作業…テキパキと作業をこなしてくれた。安心できた。 礼儀正しく、さわやかなスタッフさんありがとうございました。 ※9月中…再見積り予定しています。もう一回お願いします。その時は今日のスタッフさんで、指名させて下さい。
引越し日：2021年08月18日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Webでの申し込みで、営業担当者はいませんでしたが、Webも見やすく、申し込みも簡単だったので、１０を付けさせていただきました。 作業スタッフの方は作業中大変気を使って下さり、作業もスムーズで気持ちよく引越しをすることができました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回現場は3人の作業スタッフさんが担当してくださいました。皆さん素晴らしかったですが、特に1番歴が長いとおっしゃっていた方（自転車が趣味とおっしゃっていました！）の働きぶりはズバ抜けていました。不安な点をお伝えしたところ、「任せてください！」と対応してくださりとても心強かったです。次引越すとき、或いは家族・友人が引越しするときにアップル引越センターの、今回担当してくださった方々にまたお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応してくださる方が、こちらが何度も質問してしまったことに全て丁寧に返してくださりとても安心いたしました。引越し前からアップルさんにして良かったと思いました。 作業スタッフの方々もとても頼もしく、てきぱきとしていて感激しました。 コミュニケーションをとりあって、１つ１つをこなしていくお姿を拝見し、終始安心してお任せすることができました。暑い中本当にありがとうございました。
引越し日：2021年08月18日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の小林さん現場担当のみなさんありがとうございました。 またぜひともよろしくおねがいします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで引越センターを利用させて頂いた中で一番アップルさんが安心で丁寧でした。スタッフからも高評価です。
